職位描述

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài);
2、負(fù)責(zé)總服務(wù)臺的各項工作,完成部門的工作目標(biāo),配合營運(yùn)工作;
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與客戶的溝通,調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜;
4、負(fù)責(zé)及時匯報突發(fā)情況并流程處理;
5、負(fù)責(zé)回訪客戶工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-28歲,大專及以上學(xué)歷;
2、身高160cm以上,形象好;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)同萬達(dá)。

公司簡介

萬達(dá)集團(tuán)-中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)
大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年,形成商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、電子商務(wù)、萬達(dá)金融四大產(chǎn)業(yè)。截至2016年6月30日,萬達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)7368億元,已在全國開業(yè)143座萬達(dá)廣場,93家酒店,持有物業(yè)面積2831萬平方米。萬達(dá)集團(tuán)2015年度營業(yè)收入231.76億美元,首次進(jìn)入世界500強(qiáng),位列385名。
南寧萬達(dá)茂總投資150億,以160萬平米恢弘體量,前瞻性眼光,打造東盟文化旅游核心。聚攬全球首座桂文化室內(nèi)主題樂園、互動式兒童樂園、世界級科技電影城、五星級文旅度假酒店、40多家頂級美食中心、90畝大型旅游停車場、500米長桂文化旅游步行街、一線江景美宅等九大頂級業(yè)態(tài)。建成后將嶄新定義南寧文化、旅游、商業(yè)、商務(wù)、生活五大中心,打造具有南寧文化特色的旅游新名片,成為未來世界文旅目的地。
南寧萬達(dá)茂于2017年6月17日盛大開業(yè),歡迎各界精英人士的加盟!
我們將為您提供業(yè)內(nèi)良好的職業(yè)發(fā)展平臺和薪酬福利:
1.萬達(dá)杰出的品牌知名度、卓越的企業(yè)執(zhí)行力、成熟的建設(shè)運(yùn)行模式,提升您的職場含金量。
2.豐厚的基本工資及年終獎金(3-5個月薪酬)。
3.為員工購買社會保險、住房公積金、商業(yè)保險。
4.食堂為員工提供每日三餐的免費(fèi)豐盛餐飲。
5.員工生日會、文娛體育福利。
6.優(yōu)于法定的帶薪年假制度、地方特色假期、其他福利假期。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點(diǎn)實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。
2025-07-28
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-07-28
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
2025-07-28
黃女士
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。
2025-07-28
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
2025-07-28
人事部
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付
2025-07-28
葉娜
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險+單休+國家法定節(jié)假日
2025-07-28
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機(jī)密,維護(hù)公司利益。
2025-07-28
南寧市江南區(qū)南站大道36號
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關(guān)部門整改情況; 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-07-28
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定,并組織實施; 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
2025-07-28
梁女士
萬達(dá)商業(yè)管理有限公司南寧萬達(dá)茂分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
萬達(dá)商業(yè)管理有限公司南寧萬達(dá)茂分公司
所在行業(yè) 廣告/化學(xué)/酒店
成立時間 9年(2016年7月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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