職位描述
一、崗位職責:
1、負責組建、管理客服團隊,制定團隊目標與實施,努力完成業(yè)務指標;
2、了解公司項目,建立健全客服團隊的工作流程和工作規(guī)范;
3、負責員工業(yè)務培訓、話術指導等,提高員工的業(yè)務能力;
4、調動員工積極性,解決員工在工作中遇到的問題,協(xié)助并指導員工完成工作目標;
5、根據(jù)公司的實際情況,提出創(chuàng)新、合理的建議。
二、崗位要求:
1、1年以上客服行業(yè)團隊管理經(jīng)驗,有房地產(chǎn)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、性格開朗大方、對銷售工作充滿激情,有強烈進取心;
2、具備一定的客戶維護能力,管理和維護客戶資源,準確把握客戶需求;
3、良好的團隊合作意識,抗壓力強。
三、福利待遇:
底薪3000-5000+高提成+包住宿+獎金+父母養(yǎng)老基金、子女教育基金、旅游基金
上班時間:9:00—18:00,午休2小時,月休4天。
公司地址:南寧市良慶區(qū)凱旋路16號裕達國際中心廣東大廈28樓2802
公司簡介
廣西廣燊房地產(chǎn)代理有限公司成立于2017年。是一家以房地產(chǎn)銷售為先鋒,托管經(jīng)營、投資、金融等多產(chǎn)業(yè)齊頭并進的多元化發(fā)展公司。公司總部位于廣西南寧市良慶區(qū)凱旋路16號廣西裕達集團南寧五象總部基地廣東大廈二十八層2802號;公司服務的業(yè)務涵蓋住宅、商鋪、寫字樓、公寓等一 手代理,具有豐富的操盤經(jīng)驗。
公司自成立以來,以專業(yè)為依托,迅速成長,取得了優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績。服務過的項目有富士城、龍域香醍半島、傳勝福域、傳勝禧域、鳳嶺北金磚時代、桂景灣、那馬那居民宿、盛世京都等。
公司積極提升專業(yè)操作水平與項目服務能力,專業(yè)影響力不斷擴展,樹立了良好的品牌形象。目前公司服務區(qū)域以南寧為中心,輻射周邊三線城市,有豐富的地州操盤經(jīng)驗?,F(xiàn)如今,公司已建立起一支完整的房地產(chǎn)銷售代理服務團隊,公司擁有正式員工接近200人,其中大專以上學歷者達到90%以上,很多骨干均從業(yè)多年,業(yè)績突出。專業(yè)的、高素質的企劃和銷售隊伍,為公司注入了活力及市場競爭力。
公司以誠信、速度、創(chuàng)新為理念,秉承專業(yè)市場操作路線,以縝密而完備的掌握市場情況,提供最適合的策略方案,進行最有效的行銷推廣;熟悉房地產(chǎn)運作模式,能及時準確提供專業(yè)的指導意見和銷售建議。
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-07-28李經(jīng)理HR
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2025-07-28葉娜
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-07-28人事部
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服務經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-07-28人事部
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客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內容: 1、負責客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關部門整改情況; 3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理,并跟蹤結果; 4、跟進服務客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務工作等、 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通,協(xié)調能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。2025-07-28
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