職位描述

崗位內(nèi)容:
1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務;
2、負責記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手;
3、負責的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品;
工作時間:
1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六)
2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天;
任職要求:
1、大專及以上學歷,普通話標準,
2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協(xié)議,可蓋實習章
3、有較好的溝通能力及問題處理能力;
4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。

公司簡介

泰盈科技集團成立于2007年,以人工智能、大數(shù)據(jù)為基礎,通過流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升,為企業(yè)和政府提供數(shù)字化中后臺運營管理服務。集團在人員規(guī)模、地域覆蓋、行業(yè)觸達等方面處于國內(nèi)領軍地位。

泰盈科技集團經(jīng)過十五年的發(fā)展,現(xiàn)已成為以數(shù)字經(jīng)濟中后臺管理服務,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)研發(fā)、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)人才教育培養(yǎng)、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)眾包孵化等為一體的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈鏈長企業(yè)。

泰盈科技是國家工信部中國信息技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務副理事長單位、商務部重點聯(lián)系服務貿(mào)易企業(yè);山東省服務貿(mào)易會長單位,山東省首批省級兩新組織基層黨建示范點。

數(shù)字中后臺行業(yè)獨角獸實力

秉承“創(chuàng)外包之泰,享服務之盈” 的價值觀和“做全球服務外包產(chǎn)業(yè)引領者”的愿景,泰盈科技扎根山東,從高端運營發(fā)展到高端運營和管理輸出,從高端運營和管理輸出發(fā)展到高端運營、管理輸出和平臺賦能,經(jīng)過十五年發(fā)展,在國內(nèi)的16個省的30個城市設立數(shù)字中后臺服務管理基地,服務涵蓋近300家數(shù)字經(jīng)濟頭部企業(yè),包括30余家世界500強企業(yè),行業(yè)規(guī)模和市場占有率居行業(yè)領先地位。

人工智能、大數(shù)據(jù)“強鏈穩(wěn)鏈”能力

泰盈科技自有AI人工智能研發(fā)團隊,依托大數(shù)據(jù)建模進行產(chǎn)業(yè)化應用,通過人工智能為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全鏈條服務,補鏈、強鏈能力突出。

數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)教育“補鏈”能力

泰盈科技是山東省大數(shù)據(jù)人才實訓基地,擁有近十年的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)實踐,建立了行業(yè)領先的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)人才教育培養(yǎng)體系,每年培訓培養(yǎng)大學畢業(yè)生近萬人,助力青年群體成功成才。

數(shù)字經(jīng)濟平臺眾包孵化“補鏈”能力

泰盈科技是山東省數(shù)字經(jīng)濟平臺,依托服務資源和服務管理能力,搭建起輻射全國的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)共享眾包和創(chuàng)業(yè)孵化平臺,助力全國大學生、社會大眾實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)夢想,幫助數(shù)百小微企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧東盟企業(yè)總部基地2期5號廠房整棟 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
2025-04-16
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-04-16
李經(jīng)理
HR
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
2025-04-16
陳宇航
在線客服
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1. 負責回復和接聽網(wǎng)絡客戶的咨詢; 2. 解答客戶疑問,并邀約客戶到店; 3. 按時完成經(jīng)理交代的其它任務。 基本任職資格: 1. 男女不限,專科及以上學歷,20-30歲最佳; 2. 電子商務.計算機類.市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟練使用網(wǎng)絡交流工具; 4. 有較強的溝通能力.積極性高; 5. 有電商客服、網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 6. 熟悉辦公軟件,有文字.圖片編輯的經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資福利: 1、薪酬范圍:4-8k+常規(guī)福利+豐富多樣的獎金。 2、月休5天+法定節(jié)假日;其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓師假0.5天/月。 3、公司特色福利:業(yè)務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、中庭講師節(jié)、健康運動日、助人為樂獎、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修、購車資助、股權(quán)激勵等。
2025-04-16
陳女士
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
2025-04-16
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-04-16
葉娜
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
每天根據(jù):業(yè)務經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題
2025-04-16
唐女士
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
2025-04-16
卓女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經(jīng)營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
2025-04-16
梁女士
南寧-江南區(qū)
一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓; 6、公司領導安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。
2025-04-16
劉女士
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/金融
成立時間 7年(2018年3月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 500-999人

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電商售后審單客服

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上

虛擬游戲售后客服 早9晚6

¥4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲
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