職位描述

一、崗位職責(zé)
對(duì)接業(yè)務(wù)員和公司統(tǒng)一分配的客戶,協(xié)助回答客戶咨詢,為客戶(工程師、教師、醫(yī)生等)申報(bào)職稱提供咨詢、輔導(dǎo)等咨詢服務(wù),輔導(dǎo)并協(xié)助客戶搜集、整理、錄入職稱申報(bào)材料,辦理職稱申報(bào)手續(xù),幫助客戶順利通過(guò)職稱評(píng)審。
二、崗位要求
1、原則上要求大專以上學(xué)歷;?
2、思維能力強(qiáng),做事有條理;
3、能比較熟練操作電腦和辦公軟件,善于利用網(wǎng)絡(luò)資源;
4、有較好的語(yǔ)言表達(dá)和交流溝通能力,有應(yīng)變能力;
5、有較好的文字寫(xiě)作能力;
6、工作仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗,善于交流,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
7、事情繁雜,需要耐心和細(xì)心;
三、崗位待遇
1、工作時(shí)間:?早上8:30-12:00,?下午14:00-18:00?,按國(guó)家法定節(jié)假日放假,享有帶薪年假
淡季時(shí)周六周日雙休,旺季實(shí)行周日單休(每年7月至10月約為旺季)
2、試用期:2700元+100元交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)200元
3、轉(zhuǎn)正: 3000元+100元交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)200元+工作績(jī)效提成
4、購(gòu)買五險(xiǎn),可有機(jī)會(huì)競(jìng)聘總經(jīng)理助理職位,底薪加500元
入職滿一年,綜合考核達(dá)標(biāo)加200底薪,入職滿兩年再加200元工齡獎(jiǎng)金

公司簡(jiǎn)介

廣西創(chuàng)諾教育咨詢有限公司是一家主要從事國(guó)內(nèi)教育信息咨詢服務(wù),如學(xué)歷提升報(bào)名學(xué)習(xí),職稱晉升咨詢協(xié)助,教育教學(xué)類課題申報(bào),國(guó)內(nèi)各類型期刊雜志社聯(lián)手投稿,論文指導(dǎo)發(fā)表、專利協(xié)助申請(qǐng)、素材服務(wù)于一身的教育咨詢公司。
公司從成立之初就一直秉承客戶至上、客戶就是效益的源泉的宗旨來(lái)發(fā)展;一方面通過(guò)對(duì)人才的吸引和培養(yǎng),時(shí)刻堅(jiān)定人才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的寶貴財(cái)富,努力為員工提供良好的工作環(huán)境、滿意的薪酬福利待遇和晉升機(jī)會(huì);另一方面通過(guò)各種針對(duì)性的專業(yè)技能培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)員工熱情誠(chéng)懇、高效高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí),使員工永遠(yuǎn)處于不斷進(jìn)取學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自身服務(wù)能力和意識(shí);最后通過(guò)快樂(lè)人性化的管理,讓員工以最好的服務(wù)狀態(tài)來(lái)服務(wù)客戶,最終讓客戶為公司帶來(lái)效益。
公司現(xiàn)業(yè)務(wù)廣泛,客戶群主要面向教師、工程技術(shù)人員、醫(yī)生、事業(yè)單位人員等因工作需要進(jìn)行職稱評(píng)定和學(xué)歷提升的專業(yè)技術(shù)類人群。針對(duì)這些客戶群,公司擁有一批專業(yè)技術(shù)知識(shí)過(guò)硬、文筆嫻熟并從事多年工程職稱材料整理和論文修改等專業(yè)工作的隊(duì)伍,?能協(xié)助工程技術(shù)初、中、高級(jí)職稱申報(bào)材料的填寫(xiě)和總結(jié),協(xié)助完成材料報(bào)送評(píng)審工作;?能根據(jù)各類客戶所要發(fā)表論文的具體想法和撰寫(xiě)要點(diǎn)進(jìn)行協(xié)助和修改,最終使客戶自己編寫(xiě)的論文能符合其工作領(lǐng)域并在相關(guān)雜志成功發(fā)表。同時(shí),公司還與國(guó)內(nèi)各類型期刊緊密合作,能以最快的速度為客戶刊登論文;?能協(xié)助申請(qǐng)人完成專利權(quán)的申請(qǐng)和研究,獲得專利證書(shū),并在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)網(wǎng)可查;?能協(xié)助學(xué)員完成廣西幾大高校的函授報(bào)名和學(xué)習(xí)考試并取得相應(yīng)學(xué)歷證書(shū),證書(shū)國(guó)家認(rèn)可,學(xué)信網(wǎng)可查;?還能為各類教育教學(xué)課題提供申報(bào)咨詢、申報(bào)工作流程和結(jié)題的工作指導(dǎo)。
公司在8年多的良好發(fā)展下,已擁有良好的管理模式、優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、備受認(rèn)可的服務(wù)成效和業(yè)績(jī)、完善的福利待遇、人性化的激勵(lì)機(jī)制。今后將繼續(xù)擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)、開(kāi)拓新領(lǐng)域,市公司不斷發(fā)展壯大,同時(shí)期待銷售精英的加入,只要你努力付出,就會(huì)有相等的回報(bào)。高薪不在是夢(mèng)!大家共同奮斗吧!

上班地點(diǎn)

工作地址: 青秀區(qū)民族大道141號(hào)中鼎萬(wàn)象東方B區(qū)B401 查看上班路線

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南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
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工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時(shí)間: 上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。
1小時(shí)內(nèi)
鄧女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
8小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
8小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒(méi)有通宵班;每個(gè)班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力; 4、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。
8小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核; 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng)
17小時(shí)前
沈銘明
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2025-06-04
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2025-06-03
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2025-06-03
廣西創(chuàng)諾教育咨詢有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西創(chuàng)諾教育咨詢有限公司
所在行業(yè) 咨詢/教育
成立時(shí)間 11年(2013年8月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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