客服經(jīng)理

【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。

工作內(nèi)容： 1、負責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主工程檔案。 8.負責(zé)接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。 10.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、年齡要求30-45歲，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)，有大型社區(qū)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、善于獨立處理業(yè)主提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神； 3、熟悉物業(yè)管理工作流程，了解行業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)管理、裝修規(guī)定等要求； 4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、統(tǒng)籌能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力； 5、有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓； 6、工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強。

崗位職責(zé)： 1、搭建客戶服務(wù)體系，編寫相應(yīng)的服務(wù)標準流程和制度，建立客戶服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的量化指標； 2、拓展和維護公司客戶關(guān)系；建立健全公司的會員管理制度； 3、負責(zé)管理客服團隊的日常工作、包括指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等； 4、客戶滿意度的管理和跟進，為其他部門提供建議和意見，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上客戶管理崗位工作經(jīng)驗，有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉相關(guān)的客服體系標準，較強的溝通能力和團隊管理能力 ； 3、熟練掌握辦公軟件以及數(shù)據(jù)分析工具；

崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

職責(zé)描述： 1、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)； 2、維護良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求； 3、負責(zé)部門客戶簽約、回款，續(xù)款等； 4、廣告的投放及相關(guān)審核手續(xù)辦理。 任職要求： 1、市場營銷，設(shè)計、廣告相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、擁有廣告客戶資源者優(yōu)先 3、擁有活力以及工作熱情，吃苦耐勞，責(zé)任心強，心里承受能力強 4、具有出色的工作協(xié)調(diào)能力和語言溝通技巧 上班時間：8:30~14:30 14:30~18:00 周末雙休 國家節(jié)假日正常放假

崗位說明： 1、負責(zé)執(zhí)行各類文檔資料的登記、整理、存檔及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)手續(xù)； 2、負責(zé)落實執(zhí)行本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞； 3、負責(zé)合同審批、銀行按揭進度跟進、備案等工作； 4、負責(zé)處理客訴事件，將反映事項進行分類，直至閉環(huán)； 5、負責(zé)售樓部案場管理，及時將案場事務(wù)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)； 6、負責(zé)協(xié)助項目負責(zé)人處理本部門日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，配合相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。 任職要求： 1、能獨立熟練完成簽約、辦證、預(yù)告登記、房產(chǎn)登記備案、數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計、處理客戶投訴等工作； 2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 3、有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力； 4、具有豐富的客服工作經(jīng)驗，具有較強的獨立談判能力。 5、二年及以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 月休六天、輪班制

崗位職責(zé)： 1.懂銷售，對數(shù)據(jù)敏感，負責(zé)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析，為公司提供各種銷售支持 2.能獨立完成對意向標的的合同簽署、審核，過戶（二手房）。 3.對個人能力，職業(yè)前景有清晰認識。 4.才思敏捷，表達能力強，總結(jié)能力強，對市場敏感，懂一二手房市場動態(tài)。 任職要求： 1.年齡33-40歲，必須有甲方工作經(jīng)驗，收悉二手房合同簽訂，過戶流程。 2.具有高度的責(zé)任心，懂行業(yè)動向，個人定位清晰；抗壓能力較強；大型房地產(chǎn)公司經(jīng)驗

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務(wù)和指標； 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求： 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責(zé)任心。

自己覺得合適再投簡歷，非誠，謝謝！ 本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，招聘網(wǎng)絡(luò)銷售客服若干名。 公司待遇： 1、 帶薪培訓(xùn)，入職免費培訓(xùn)，專人交會上手； 2、 豐富的公司員工活動 （聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 3、 上班時間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休；法定假期； 4、 工資：3000~4000無責(zé)底薪+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利； 正常3000~4000、認真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上！ 一、崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銷售總監(jiān)負責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展； 2、定期回訪客戶，定期進行工作小結(jié)； 3、執(zhí)行、完善售后服務(wù)、開拓潛在市場資源、維系現(xiàn)有客戶； 4、負責(zé)開發(fā)目標客戶，建立和維護客戶關(guān)系； 5、完成公司制定的工作計劃。 二、工作內(nèi)容：我們公司提供信息，圖片給你，通過朋友圈或者其他渠道，讓朋友了解，促進成交！ 三、工作環(huán)境、氛圍好、輕松自由