職位描述

有客服經(jīng)驗優(yōu)先,工資3000—10000,加提成,正式員工參股公司營運。 

公司簡介

車知道簡介
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廣西車知道汽車服務(wù)有限公司是廣西沛騰集團(tuán)的全資子公司.車知道服務(wù)公司多年汽車后市場行業(yè)(包括潤滑油添加劑.汽車配件.維修保養(yǎng).門店經(jīng)營等).于2015年正式成立.集團(tuán)公司總部寫字樓位于中國東盟的核心南寧市金源CBD東城13層.寫字樓占地1300多平米.總投資達(dá)3000萬元.早在2015年.集團(tuán)公司已經(jīng)在廣西來賓市和南寧市成功開設(shè)運營了兩家車知道直營旗艦店.后來在廣西各地也建起50多個網(wǎng)點.并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng).公司旗下的南寧沛騰汽車服務(wù)有限公司專注汽車租賃業(yè)務(wù).公司發(fā)展堅持“面向市場需求.立足企業(yè)特點”之路.逐步構(gòu)建起以經(jīng)營性租賃為主.融資租賃.新車租賃.新能源汽車租賃等為拓展領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展模式.為廣大企業(yè).政府部門提供個性化的車輛租賃業(yè)務(wù).公司秉承:誠信經(jīng)營.資源共享.合作共贏的經(jīng)營理念.率先提出“以養(yǎng)代修”的服務(wù)理念.勵志打造“全球首創(chuàng)“全車產(chǎn)業(yè)鏈+大健康產(chǎn)業(yè)鏈的超級事業(yè)平臺”.并持續(xù)做好各項后續(xù)服務(wù)工作.
一.車知道精養(yǎng)車
集合以精養(yǎng)車.快修精修和洗車美容.改裝升級為一體的汽車維護(hù)服務(wù).公司率先提出“以養(yǎng)代修”的服務(wù)理念.給廣大車主最優(yōu)質(zhì)的壞境與服務(wù)體檢.公司亦整合了汽車銷售.油品及添加劑批發(fā).汽車配件批發(fā)等全車產(chǎn)業(yè)鏈.給予廣大汽車后服務(wù)市場以堅實有力的資源后盾.
公司目前自有業(yè)務(wù):1·南寧市事業(yè)機關(guān)單位工務(wù)用車中標(biāo)定點維修企業(yè),2.南寧青秀公安分局車輛中標(biāo)定點維修單位,3.中鐵二十五局車輛定點維修單位,4.廣西物資儲備中心車輛定點維修單位,5.青秀山公安分局.南湖公安分局租賃車輛維修單位,6.中國移動廣西分公司用車維修單位.
二.汽車租賃中心
公司專注汽車租賃業(yè)務(wù).公司發(fā)展堅持“面向市場需求.立足企業(yè)特點”之路.穩(wěn)步經(jīng)營.博采眾長,樹立了規(guī)范的流程服務(wù)體系.逐步構(gòu)建起以經(jīng)營性租賃為主.融資租賃.新車租賃.新能源汽車租賃等為拓展領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展模式.為廣大企業(yè).政府部門提供個性化的車輛租賃業(yè)務(wù).
現(xiàn)公司為南寧市青秀公安分局.南湖公安分局.青秀山公安分局以及中國移動廣西分公司等眾多政府部門和企業(yè)提供相關(guān)車輛租賃業(yè)務(wù).并持續(xù)做好后續(xù)服務(wù)工作
公司下屬企業(yè):
廣西沛騰環(huán)保科技有限公司
2011年成立的新型環(huán)??萍脊?位于廣西南寧市金源城CBD東城區(qū)寫字樓13層整層.公司獨自購買.主要從事環(huán)保工程及技術(shù)的研發(fā).房屋建筑.裝飾.技術(shù)轉(zhuǎn)讓.技術(shù)咨詢服,.建設(shè)項目環(huán)境影響評估及可行性研究編制,市政工程管理及投資.咨詢服務(wù),環(huán)境評估咨詢服務(wù),招標(biāo)咨詢服務(wù),環(huán)保設(shè)備銷售等.我們將以高度的社會責(zé)任感努力成為一個優(yōu)秀環(huán)保公司的踐行者. “以人為本”是公司的管理核心所在.公司為全體員工提供了一個充滿挑戰(zhàn).充滿激情的舞臺和最大的發(fā)揮空間.使其在工作中實現(xiàn)自我價值的提升.
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網(wǎng)址:
公司地址:南寧市興寧區(qū)玉蟾路3號金源城·金源悅府35號樓13樓整層
店址:南寧市青秀區(qū)竹溪大道1號綠城悅美大酒店
(原帝豪酒店停車場內(nèi))電話:33***68

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南寧-青秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進(jìn)行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強
2025-07-23
沈銘明
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。
2025-07-21
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2025-07-21
李經(jīng)理
HR
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
2025-07-20
陳宇航
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
2025-07-19
黃女士
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付
2025-07-19
葉娜
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
2025-07-19
人事部
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關(guān)部門整改情況; 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-07-19
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點:安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護(hù)公司利益。
2025-07-19
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定,并組織實施; 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
2025-07-19
梁女士
廣西車知道汽車服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西車知道汽車服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 能源/汽車
成立時間 10年(2015年6月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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