職位描述

職位要求:
1、男女不限,性格開(kāi)朗,口齒清晰,普通話流利;
2、大專及以上學(xué)歷,能接受非工作時(shí)間處理報(bào)修工作的優(yōu)先考慮;
3、對(duì)工作具備較高的熱情,有責(zé)任感;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織能力和有效的溝通能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
工作內(nèi)容:
1、售后工作安排,包括但不限于客戶對(duì)接、送貨安排、接報(bào)修、維修安排、設(shè)備巡檢計(jì)劃安排等;
2、客戶維護(hù),客戶問(wèn)題跟進(jìn)及處理,建立良好和長(zhǎng)期的合作關(guān)系;
3、客戶回款追蹤及催辦,核對(duì)應(yīng)收款;
4、報(bào)價(jià)、方案的制作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。
薪資:試用期3500元/月,轉(zhuǎn)正4000-4500元/月,薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+津貼補(bǔ)貼+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng),試用期2個(gè)月;
福利:五險(xiǎn)+商業(yè)意外險(xiǎn)+周末雙休+年休。

公司簡(jiǎn)介

公司擁有900多平方的產(chǎn)品體驗(yàn)中心,配備各種不同類型清潔設(shè)備、培訓(xùn)室,為客戶提供各種清潔設(shè)備的培訓(xùn)和示范,且可以將清潔設(shè)備、機(jī)器人、清潔工具及清潔劑到客戶現(xiàn)場(chǎng)給現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)場(chǎng)景保潔規(guī)范化操作培訓(xùn),我司專注服務(wù)于物業(yè)清潔、零售商業(yè)、交通樞紐、工業(yè)制造等領(lǐng)域,已經(jīng)成為越來(lái)越多的廣西物業(yè)保潔公司、房地產(chǎn)、大商業(yè)、工廠等這些領(lǐng)域所需的整體清潔方案提供者。深入項(xiàng)目?jī)?nèi)部,給客戶進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?yōu)化:提升管理品質(zhì),提高人工效能,降低成本及用工風(fēng)險(xiǎn)。
公司主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品系列:包括洗地機(jī)、掃地機(jī)、商用清潔設(shè)備、生物科技清潔劑、清潔工具、無(wú)人駕駛清潔機(jī)器人、AI智能機(jī)器人、高空升降平臺(tái)等;物業(yè)配套設(shè)備:包括塵推車、保潔車、高壓清洗機(jī)、小型掃路車、路面養(yǎng)護(hù)車、吹落葉機(jī)、香氛機(jī)、精油及各環(huán)境物資類日用品等;衛(wèi)生間深度清潔、衛(wèi)生間及垃圾房除異味服務(wù)和公區(qū)香薰服務(wù)。在各物業(yè)清潔、保潔設(shè)備,基本配備齊全。
服務(wù)范圍:經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷售、送貨、安裝、培訓(xùn)及售后服務(wù);提供整體清潔方案;衛(wèi)生間深度清潔及除異味服務(wù);公區(qū)香薰服務(wù);垃圾房除味系統(tǒng)等。
我們也將秉持對(duì)社會(huì)、客戶和員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,確立保持與國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)品牌企業(yè)合作的發(fā)展方向,竭誠(chéng)為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前售中及售后服務(wù)。
公司地址:廣西南寧市民族大道166號(hào)陽(yáng)光100上東國(guó)際(瑯東鳳嶺立交旁)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)民族大道166號(hào)陽(yáng)光100上東國(guó)際T3棟B2 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng); 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
13小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間:行政班,雙休。
13小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫(xiě)單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:00
13小時(shí)前
人事部
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問(wèn); 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日
13小時(shí)前
人事部
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶活動(dòng)過(guò)程執(zhí)行效果,含客戶營(yíng)銷與車主維系活動(dòng); 2、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,跟蹤相關(guān)部門(mén)整改情況; 3、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶投訴處理,對(duì)重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神; 4、工作積極主動(dòng),性格開(kāi)朗,講求效率,樂(lè)于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
13小時(shí)前
梁女士
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時(shí)與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時(shí)間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告,做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保守機(jī)密,維護(hù)公司利益。
13小時(shí)前
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
職責(zé)概述:帶領(lǐng)本部門(mén)人員通過(guò)客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程,提高客戶滿意度;通過(guò)統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會(huì)員進(jìn)場(chǎng)次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率;通過(guò)潛在客戶開(kāi)發(fā)提高低意向客戶及來(lái)電客戶成交率;負(fù)責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,工商管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3、必備的知識(shí)與技能:熟悉汽車相關(guān)知識(shí);對(duì)客戶關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知;具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計(jì)劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求:良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;積極熱情,責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址:南寧市那歷路35號(hào)
13小時(shí)前
蒙女士
行政人事經(jīng)理
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
一、崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)的日?;卦L、客戶投訴、售后維修對(duì)接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)及開(kāi)發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門(mén)成員的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度; 8、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周、每月向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門(mén),落實(shí)改進(jìn)措施; 9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各崗位的工作檢查,并對(duì)服務(wù)執(zhí)行情況的進(jìn)行績(jī)效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門(mén)完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或線上積分商城管理優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
13小時(shí)前
陳女士
南寧
廣西南寧一作商貿(mào)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗(yàn),打字快、熱情耐心。對(duì)時(shí)尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項(xiàng)功能運(yùn)用和淘寶購(gòu)物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問(wèn)題解決等。8小時(shí)上班時(shí)間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士?jī)?yōu)先~
13小時(shí)前
梁小姐
廣西斯卡科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西斯卡科技有限公司
所在行業(yè) 清潔
成立時(shí)間 2年(2023年4月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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