職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶電話,分析用戶使用情況、需求和反饋意見(jiàn)。
2、客戶售前咨詢、訂單處理、售后服務(wù)。
3、數(shù)據(jù)報(bào)表收集、整理、統(tǒng)計(jì)。
4、商品基礎(chǔ)資料收集、整理、更新。
5、協(xié)助其他項(xiàng)目組線上推廣、線下活動(dòng)及相關(guān)工作的開(kāi)展。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),做事穩(wěn)重,熱情開(kāi)朗責(zé)任心強(qiáng);
2、熟練操作OFFICE等常用辦公軟件并具備網(wǎng)絡(luò)操作技能;
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神;
4、有一定客戶服務(wù)、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),或IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬待遇:
1、待遇3500元以上,上不封頂,歡迎***;
2、月休五天;
3、年終獎(jiǎng)及優(yōu)厚的福利品(過(guò)年過(guò)節(jié));
4、購(gòu)買五險(xiǎn)和商業(yè)意外險(xiǎn);
5、完善的休假制度:享受法定節(jié)假日、生日假、婚假、產(chǎn)假等;
6、集團(tuán)化的晉升平臺(tái)+公平的晉升機(jī)會(huì);
7、員工食堂,免費(fèi)工作餐,免費(fèi)住宿,免費(fèi)停車,免費(fèi)充電。
公司簡(jiǎn)介
廣西東龍世紀(jì)醫(yī)藥有限公司成立于2004年.是一家以藥品批發(fā)為核心的大型民營(yíng)企業(yè).同時(shí)開(kāi)展銷售日用百貨.化妝品消毒劑.醫(yī)藥技術(shù)研究.信息咨詢.道路貨物運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù).公司在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的精心規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)下.逐步建立起了良好的公司品牌.企業(yè)文化.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及現(xiàn)代化的管理體系.使企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展. 完善的組織架構(gòu)和人才獎(jiǎng)勵(lì)晉升機(jī)制.以及良好的工作環(huán)境.吸引了大批優(yōu)秀人才加入公司.現(xiàn)有員工近五百余名.設(shè)董事會(huì).事務(wù)管理中心.采銷中心.特營(yíng)中心.物流儲(chǔ)運(yùn)中心.財(cái)務(wù)結(jié)算中心.電子商務(wù)部.質(zhì)量管理部等部門.保障公司的良好運(yùn)作.
公司經(jīng)營(yíng)的品項(xiàng)有一萬(wàn)余種.與全國(guó)兩千多家廠家產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系.總代理有500多家.二級(jí)代理有1000多家.現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó).擁有穩(wěn)定客戶會(huì)員達(dá)5000多家.實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng).品種齊全.品類合理.價(jià)格低廉.具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).公司年銷售額達(dá)近10億多元.
2019年公司順利通過(guò)國(guó)家GSP認(rèn)證.現(xiàn)擁有13000多平方米的配送中心.庫(kù)區(qū)分區(qū)明確.配置有先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備.引進(jìn)先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化系統(tǒng).現(xiàn)擁有配送車15輛.售后服務(wù)車7輛.全職司機(jī)30人.每天有100萬(wàn)以上的出貨能力.同時(shí)以第三方物流保持長(zhǎng)期穩(wěn)定合作.完全可承載年銷售額達(dá)三十億的需求. 公司堅(jiān)持“誠(chéng)信為本.服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨.以“和諧.拼搏.創(chuàng)新.奉獻(xiàn)”為精神.公司制度完善.每年組織員工舉辦各類大型團(tuán)拜活動(dòng).組織各類大型客戶與供應(yīng)商答謝會(huì)活動(dòng).創(chuàng)辦東龍?zhí)厣男麄髟驴?建立公司良好的企業(yè)文化.
新東龍.新形象.辦公環(huán)境良好.干凈整潔.高科技現(xiàn)代物流.住宿環(huán)境配套齊全.提供工作餐. 有效保障員工在公司的福利待遇.
“龍騰四海.匯聚東方”.2021年的東龍.正以穩(wěn)健的步伐.高昂的斗志.高屋建瓴的磅礴氣勢(shì).迎接美好的未來(lái).我們歡迎有志于醫(yī)藥事業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)!
宗 旨:誠(chéng)信為本.服務(wù)至上 --我們的立身之本
精 神:和諧.拼搏.創(chuàng)新.奉獻(xiàn) --我們的創(chuàng)業(yè)之源
人才觀:物競(jìng)天擇 以人為本 --我們的用人之道
合作觀:平等.共贏.互惠.發(fā)展 --我們的合作之規(guī)
公司地址:南寧市高新區(qū)高新四路見(jiàn)隆科技園內(nèi)
聯(lián)系電話:0771-****332/38***54
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市高新四路見(jiàn)隆科技園內(nèi) 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2小時(shí)前李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2小時(shí)前李經(jīng)理HR
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2025-07-04葉娜
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來(lái)訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識(shí)強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績(jī)效+浮動(dòng)獎(jiǎng)金,8K-10K元/月 2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等; 4、員工活動(dòng):部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。2025-07-04卓女士
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2025-07-04梁女士
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等2025-07-04鄧禮環(huán)
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客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護(hù)健康體檢有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)來(lái)體檢的客戶; 2、負(fù)責(zé)為客戶介紹體檢中心的各項(xiàng)情況 3、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項(xiàng)目,預(yù)先安排好團(tuán)體、個(gè)人的體檢時(shí)間; 4、負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項(xiàng)。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高160cm以上, 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎(jiǎng)、社保五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎(jiǎng)金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動(dòng)、團(tuán)體旅游、員工及家屬體檢福利等2025-07-04陳先生
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上2025-07-01陳宇航
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。2025-06-30
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南寧-青秀區(qū)廣西南寧一作商貿(mào)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗(yàn),打字快、熱情耐心。對(duì)時(shí)尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項(xiàng)功能運(yùn)用和淘寶購(gòu)物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問(wèn)題解決等。8小時(shí)上班時(shí)間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士?jī)?yōu)先~2025-06-30梁小姐
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- 廣西東龍世紀(jì)醫(yī)藥有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/會(huì)展/醫(yī)藥
- 成立時(shí)間 20年(2004年9月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --