淘寶客服

職位描述

薪資及待遇：
1-試用期三個月，月薪資2200元，公司購買個人意外險；轉正后2500-3000元/月，有五險。
2-上班時間有早晚班，早班：早9點到中午12點，下午1點到6點；晚班：早9點到下午1點，下午6點到晚11點；每周上六天班，輪休制。
3-公司部門新成立，歡迎有能力有野心的朋友加入，我們有足夠的晉升空間！


工作內容：
1、 負責淘寶、京東、阿里巴巴等店鋪在線網絡交易平臺的售前、售中、售后客服；
2、 根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；
3、負責淘寶客戶訂單的處理、分配和跟蹤；
4、及時完成領導安排的其他工作。
5、 有電商客服經驗優(yōu)先考慮。 

公司簡介

廣西瑜城如舟國際貿易有限公司于2016年成立，注冊資金1000萬，公司坐落于美麗的邕城，公司下設有營銷部、電商部（新成立）、服務部、綜合部、售后部等，現(xiàn)有員工20人，兩年來，通過全體員工的共同努力，逐漸成為專業(yè)渠道代理，本著誠信為本、積極開拓、優(yōu)質服務的精神和專業(yè)、用心、負責的理念開始了觀祥全面發(fā)展的新時期，在探索中發(fā)展，在創(chuàng)新中前行。
主要產品：榴蓮、百香果、紅毛丹、火龍果等上百種東南也生鮮產品。
服務理念：
我們向我們的客戶承諾
我們是客戶值得信賴的伙伴
我們向客戶提供能夠提高其工作效率的科學咨詢
我們始終如一的提高我們專業(yè)水準并擴展我們的服務范圍
客戶服務：
我們利用我們公司所有的資源全部的專業(yè)技術向客戶提供服務。我們是客戶的專業(yè)合作伙伴，為客戶提供可靠的解決方案。
我們力求成為客戶首選的長期業(yè)務伙伴。
員工精神：
先進的管理風格確保我們的員工能夠展現(xiàn)他們所有的專業(yè)技能和才干。我們鼓勵創(chuàng)造思考和“積極、創(chuàng)新、開拓”的精神。
我們不斷學習，創(chuàng)新，進一步的提升我們的專業(yè)技能。
企業(yè)文化：
我們知道企業(yè)的發(fā)展離不開完整人才培訓體系，本公司擁有一套完整的人才培訓及營銷培訓體系，為我們的客戶提供支持。
公司本著堅持“以人為本，追求卓越”的理念，堅持以質量求生存、以信譽求發(fā)展的方針，始終把質量、和顧客利益放在首位，在同行業(yè)中獨樹一幟，享有盛譽。公司愿交天下朋友，誠與各界人士攜手合作。
?現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展的需要，新成立電商部門，已進駐阿里巴巴、天貓、京東等電商平臺。面向社會廣泛招賢納才。熱忱歡迎充滿激情、耐心、信心和責任心的人員加盟，愿您的加入給我們帶來新的活力，我們也將為您提供廣闊的發(fā)展空間！