職位描述

崗位職責:
1、負責電話接聽/在線接待,按照客戶反饋的訴求進行登記及反饋;
2、對接處理系統(tǒng)問題件核實及回復,數據的跟蹤處理;
3、負責投訴工單的跟蹤處理,通過對投訴事項及時處理,提高客戶服務滿意度;
4、對網點公司的疑難業(yè)務咨詢給予解答;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、肢殘3級-4級的殘疾人及其家屬;
2、性別不限,有客服工作經驗者優(yōu)先;
3、高中及以上學歷,普通話流利有限;
4、良好的團隊合作精神,高度責任心;
5、會使用辦公軟件,打字速度40個/分鐘以上

公司簡介

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業(yè)務為一體的大型企業(yè)集團,形成了集團化、網絡化、規(guī)?;?、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業(yè)務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)玉洞街道玉洞坡洋8隊-1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上
工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經驗(可含實習期),有客服相關工作經驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。
3小時前
李經理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-35歲
該崗位無營銷性質,不需要外出,在辦公室工作。 工作內容:處理電商平臺虛擬類產品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
3小時前
李經理
HR
無固定辦公點 20-58歲
工作內容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名
6小時前
楊經理
人事助理
客服專員
7000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內容 1、根據銷售計劃,通過電話、微信或相關網站平臺聯系客戶,推廣公司產品(按量計算提成:底薪+提成 收入不封頂)。 2、聯系貨運司機,洽談運裝費,安排發(fā)貨,跟進到貨情況,款項催收。 3、協助總經理編制銷售統(tǒng)計報表。 4、協助安排公司參加展會相關工作。 5、協助公司宣傳品的統(tǒng)計,向各經銷商配送,郵寄宣傳品。 6、協助其他辦公室內勤工作。 崗位要求: 1、本科及以上學歷; 2、具有1年以上電話銷售、網絡平臺銷售等銷售業(yè)務工作經驗者優(yōu)先。
17小時前
客服專員
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
8%-20%,有獎金和交通補貼
17小時前
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現代城
工作內容簡單,接受小白,無責底薪3000+200全勤+獎金+社保+各種福利,綜合薪資6-8K以上。 崗位職責: 1、協助銷售經理開發(fā)新客戶,維護新老客戶,為其答疑解惑,將有意向的客戶邀約到店; 2、向銷售部對接客戶資料; 3、完成上級交代的其它工作; 4、主要在辦公室,不需要外出,不需要接待客戶面談客戶。 任職要求: 1、工作需要認真對待,入門簡單易學,入職后一對一帶培; 2、底薪穩(wěn)定,表現好可以拿到獎金; 3、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 4、能吃苦耐勞且有上進心; 5、有野心,想賺錢。 上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 大小周休息 +節(jié)假日放假 +社保+下午茶+生日會,福利多多?。?! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員! 地理位置優(yōu)越:(總公司)——金源CBD現代城C座19樓1946,地鐵1號線直達,金湖廣場F/G出口,上下班交通便利;(分公司)——西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經廣場3號樓22層2205-2206室
17小時前
譚宗友
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、開單流程:熟練準確地為各類訂單開具單據,確保信息完整無誤。 二、提貨通知:及時有效地通知客戶前來提貨,通過電話、短信等多種渠道與客戶溝通,保證客戶能順利收到貨物。 三、電話查貨服務:接聽客戶來電,憑借專業(yè)的物流信息查詢系統(tǒng),快速準確地為客戶提供貨物運輸狀態(tài)查詢服務。 四、群信息處理:密切關注內消息,及時回復客戶在群內提出的問題與咨詢,確保客戶咨詢能得到高效解決。 五、有長途線物流客服經驗優(yōu)先。
2025-09-03
何經理
行政人事
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務,解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務內容; 4.維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協作完成任務; 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應能力,能夠處理新情況。
2025-09-03
南寧-良慶區(qū)
(公司是做線上民宿運營的,真實且正規(guī)哦~各位小伙伴請放心咨詢) 一、工作內容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦) 三、薪資待遇: 3300無責底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%提,業(yè)績越高提成越高)+邀約獎+簽單獎,綜合薪資6000+ 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關系融洽,領導親和,看著銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,全程手把手教會,上手快,晉升渠道完全打開,下午茶五險配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應的回報。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,工資真實可靠,還在找工作的小伙伴可以聯系我們哦~
2025-09-03
吳輝
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西南寧百味源食品有限責任公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、中專以上學歷,會簡單的電腦操作; 2、性格開朗,待人熱情,具有良好的口語表達能力、服務意識與服務心態(tài),較強的團隊作意識,具有良好的溝通表達; 3、普通話流利,聲音甜美。 4、具有1-2年相關工作經驗者優(yōu)先 5、上班時間:08:00-18:00;月休4天 6、上班地點:高新區(qū)科德農貿市場138號百味源配送中心 7、面試地址:新陽路北三路20號錦秀豪庭小區(qū)百味源辦公室
2025-09-03
陸小姐
廣西圓通速遞有限公司招聘:公司標志 logo
廣西圓通速遞有限公司
所在行業(yè) 化學/貨運/進出口
成立時間 13年(2012年8月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 500-999人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯系我們
用戶幫助
用戶協議
隱私政策
聯系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP