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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理微信/電話/公眾號(hào)客服聊天工具的咨詢，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、運(yùn)用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧引導(dǎo)客戶使用體驗(yàn)公司產(chǎn)品（POS，智能還款軟件，貸款產(chǎn)品），并維護(hù)公司整體交易量；
3、通過(guò)專業(yè)、細(xì)致、及時(shí)的回答，提升客戶體驗(yàn)和滿意度，重點(diǎn)維護(hù)公司客戶交易量；
4、積極反饋遇到的產(chǎn)品及咨詢問(wèn)題，并主動(dòng)給出自己的建議；
5、總結(jié)分析客戶的關(guān)注點(diǎn)，需求點(diǎn)，流失客戶的原因等，總結(jié)話術(shù)，不斷提高自己的轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度；
崗位要求：
1、女性，聲音甜美，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，細(xì)心，有一定的抗壓能力；
2、有信用卡、POS、貸款等金融工作經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)通、移動(dòng)、電信客服或者同行客服經(jīng)歷優(yōu)先錄?。?br />3、有較強(qiáng)的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、性格開朗。
福利待遇：
1、普遍員工月收入工資：3000~5000（只需根據(jù)客戶需求，匹配公司合適產(chǎn)品。）
2、享受國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，工作時(shí)間，早上9：00—下午18:00 周末雙休，法定假日放假，五險(xiǎn)一金。
3、免費(fèi)專業(yè)金融知識(shí)培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)知識(shí)培訓(xùn)
4、完善的培訓(xùn)機(jī)制和員工發(fā)展計(jì)劃，公平公正完全透明化的員工晉升制度。

公司簡(jiǎn)介

??????廣西三只羊資產(chǎn)管理有限公司位于廣西大學(xué)旁，地處地鐵站旁，交通便利。公司為閃電智能還廣西運(yùn)營(yíng)中心，同時(shí)經(jīng)營(yíng)車抵貸，車險(xiǎn)，保險(xiǎn)理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)綜合金融業(yè)務(wù)。為順應(yīng)發(fā)展，公司也逐步涉足酒店，餐飲等多元化服務(wù)行業(yè)，打造客戶星級(jí)服務(wù)循環(huán)體系；其中閃電智能還產(chǎn)品擁有全國(guó)多年領(lǐng)先的技術(shù)和推廣方式，技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有10多年的金融和銀行經(jīng)驗(yàn)，多位銀行從業(yè)者參股，秉承以客戶為中心為客戶提供最佳體驗(yàn)。其中三只羊資產(chǎn)管理由多年銀行經(jīng)驗(yàn)和支付行業(yè)的資深人士組成，其中不乏多家銀行高管。公司秉承責(zé)任、誠(chéng)信的文化，精耕客戶。提倡員工拼搏上進(jìn)的精神，為各大銀行和金融機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)人才，同時(shí)也為公司打造了一支鐵軍團(tuán)隊(duì)。
???????三只羊資產(chǎn)管理南寧，桂林兩地同步進(jìn)行，工作形式輕松，提供全方位的工作形式，外拓市場(chǎng)提供足夠的支持；同時(shí)公司主要以電腦與客戶溝通為主，通過(guò)公司提供客戶資源進(jìn)行客戶維護(hù)和對(duì)客戶進(jìn)行星級(jí)投資計(jì)劃服務(wù)，以為客戶帶來(lái)最大化的資金使用為目前，提供完善的金融和生活體驗(yàn)。
???????公司為員工提供基礎(chǔ)培訓(xùn)（入職培訓(xùn)，老帶新幫扶），定期舉行文化活動(dòng)，每年兩次外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀培訓(xùn)；同時(shí)公司也提供公平的晉升空間，為有志在金融或其他領(lǐng)域奮斗的人才輸送機(jī)會(huì)。另外公司還提供五險(xiǎn)一金，年終分紅等多項(xiàng)福利，為奮斗的你提供公平的奮斗平臺(tái)，敢于挑戰(zhàn)的你，加入我們??！

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 移動(dòng)客服（行政班）
4000-8000元

南寧-青秀區(qū) 20-40歲

廣西中復(fù)品創(chuàng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

您好，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下招聘內(nèi)容∶ 一、招聘要求：男女不限年齡20~40周歲。身體健康，政治面貌良好，無(wú)犯罪前科記錄，心態(tài)積極陽(yáng)光。二、崗位介紹: 在線辦理中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)，寬帶報(bào)備安裝，解決用戶疑慮和咨詢等相關(guān)問(wèn)題，無(wú)加班，無(wú)任務(wù)要求，正常行政長(zhǎng)白班，無(wú)夜班。三、崗位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，理解能力強(qiáng)，有敏捷的思維及反應(yīng)能力。 2、細(xì)致耐心，熱愛(ài)客服工作，有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。 3、不能言語(yǔ)攻擊客戶，保護(hù)客戶信息。 4、服從工作安排，有話務(wù)外呼、電話營(yíng)銷、客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。工作簡(jiǎn)單，有話術(shù)草稿和崗前培訓(xùn)。四、薪資福利待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì)，綜合工資4000-8000/月，繳納五險(xiǎn)。 2、上班時(shí)間: 09:00-12:30， 14:00-18:00 休假可靈活調(diào)休，月休5-8天，崗位正常晉升，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。五、福利待遇∶ 戶外活動(dòng)聚餐、下午茶、水果、微波爐、冰箱，節(jié)日禮品等福利待遇，可接受實(shí)習(xí)生。有意者可直接投遞簡(jiǎn)歷，晚六點(diǎn)前會(huì)有人事部電話聯(lián)系。

1小時(shí)內(nèi)

楊經(jīng)理

人事經(jīng)理; 銀行登記客服
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-39歲

尖子人力

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 工作內(nèi)容：主要是銀行后臺(tái)崗位，沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)～我們唯/一就想你能穩(wěn)定！工作時(shí)間：9:00-19:00，休4-5天，周末休行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！薪資待遇：新人4000左右，轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補(bǔ)齊全，五險(xiǎn)齊全

1小時(shí)內(nèi)

楊女士

人事主管; 快遞公司客服
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-38歲

臨桂區(qū)申通快遞有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

快遞客服一名負(fù)責(zé)查詢當(dāng)天簽收質(zhì)量，處理破損、退回、拒收的問(wèn)題件。工作時(shí)間08:00-18:00。工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦，有耐心有責(zé)任心，邏輯能力強(qiáng)。有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗(yàn)者無(wú)要求優(yōu)先聘用。月調(diào)休4天有意向在平臺(tái)發(fā)信息聊一聊，帶簡(jiǎn)歷直接來(lái)臨桂區(qū)新場(chǎng)地地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號(hào)桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試

1小時(shí)內(nèi)

潘明華

總經(jīng)理; 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛(ài)銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。工作時(shí)間： 8：30-18：00（中午2小時(shí)休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機(jī)會(huì)：銷售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話，那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?

1小時(shí)內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服專員
4000-7000元

桂林-疊彩區(qū) 25歲以上

桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司

其他行業(yè)

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問(wèn)題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過(guò)服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通彭 152--7738--9689

1小時(shí)內(nèi)

彭先生

總經(jīng)理; 短期電商客服-可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期
110元/天

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過(guò)拼多多，抖音，天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，三個(gè)班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)，排班輪休；【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源【短期時(shí)間段】 2025年9月22日-12月底

1小時(shí)前

白楊

招聘; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

2小時(shí)前

秦步連

經(jīng)理; 七星區(qū)淘寶客服
2500-3000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 18-35歲

廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司

人力資源

崗位：在線客服兩班倒：8：00—17：00，16：00—00：00 能接受晚班月休6天崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問(wèn)，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確保客戶問(wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！

4小時(shí)前

唐女士

人事; 物業(yè)客服（全州)
2200-3000元

桂林-全州縣

廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費(fèi)。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴上班時(shí)間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會(huì)

3小時(shí)前

鄧主任

辦公室主任; 英文客服及客戶關(guān)系維護(hù)專員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國(guó)外的講英文的客戶，包括美國(guó)人加拿大人等白種人，亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家。崗位描述： 1.主要通過(guò)手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購(gòu)率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會(huì)有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)需至少過(guò)四級(jí)； 2.我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；英語(yǔ)書面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問(wèn)題，保持良好的心態(tài)和語(yǔ)氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力。 6.從事過(guò)英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

4小時(shí)前

祝小姐

行政經(jīng)理