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職位描述

大專以上學歷，房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)，形象好氣質(zhì)佳，語言表達能力強，熟悉房地產(chǎn)客服簽約工作流程，有同行工作管理經(jīng)驗三年以上

公司簡介

九九集團成立于2007年，并立下了“爭創(chuàng)中國知名品牌”的奮斗目標，以每9年作為一個戰(zhàn)略規(guī)劃目標節(jié)點，要用匠人之姿、恒心之態(tài)走在前進的道路上。九九集團堅持“以奮斗者為本”的管理理念，認同“人盡其才，唯賢是舉”的用人方針，以“品德端正有愛心，團結(jié)一致聽指揮，熱心奉獻敢擔當，努力奮斗有夢想”為九九素養(yǎng)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)員工近300人。員工辦公區(qū)域整齊有序、環(huán)境優(yōu)美、明亮舒適。 如今，九九集團發(fā)展勢如破竹，完成了第一個九年的階段規(guī)劃目標，已發(fā)展成為一家集文化產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)為一體的多元化全方面發(fā)展的現(xiàn)代集團公司。集團以九年為一個戰(zhàn)略規(guī)劃目標，經(jīng)過第一個九年的發(fā)展，九九集團已經(jīng)發(fā)展成為擁有文化產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等多元化的現(xiàn)代集團公司。 集團旗下目前正在開發(fā)建設(shè)的房產(chǎn)項目（天湖·御林灣、九九·歡樂頌），位于玉林市民主南路上，天湖項目占地面積約100萬m2，歡樂頌占地面積約15萬m2。兩個項目互為一體、互通相融，占據(jù)城南中心最好的地理位置。目前天湖3期、歡樂頌1期的開發(fā)勢頭如火如荼。 九九物業(yè)是集團旗下一體化物業(yè)服務(wù)公司，以一級物業(yè)服務(wù)標準為管理項目提供服務(wù)。管理的物業(yè)類型涵蓋高層住宅、酒店、寫字樓等，致力于打造成為“中國最具品牌價值的生活服務(wù)商”，為客戶帶來星級管家服務(wù)。 集團對外拓展投資了北京微票、星際影院等文化產(chǎn)業(yè)。北京微票，擁有微票網(wǎng)、廣西票務(wù)網(wǎng)、華演文化等品牌，服務(wù)于全國大型演出2000場以上，小型演出30000場以上，合作景區(qū)2000多家。集團旗下的星際影院，是廣西唯一一家獲得院線資格的影院，目前在廣西已開設(shè)7家直營連鎖影院。 此外，在科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，集團在2018年投資開發(fā)了喂喂打工APP。喂喂打工建筑行業(yè)的“滴滴打車平臺”，解決工人找工、工地招工的困難，平臺實現(xiàn)精準匹配；也是建筑行業(yè)的“釘釘”平臺，是工地實名制認證、項目管理、人員管理、考勤管理最好的管理助手。

自成立起，集團以“共創(chuàng)財富，公益社會”為使命，為廣西乃至全國多地貧困戶捐資出力，奉獻愛心，幫扶過的偏遠山區(qū)校區(qū)不少于30所，資助過的學生超過150個，出資幫建3所學校。2018年，集團捐資4500萬元建設(shè)的古定中心小學天湖校區(qū)正式開學。還成立了以慈善為主的公益性樂團——九九樂團，更多的致力于關(guān)愛貧困地區(qū)人民，用音樂為他們送去愛與希望。這是集團向文化領(lǐng)域跨進的一大步，也是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。 現(xiàn)在是集團跨入第二個九年規(guī)劃階段的重要時刻。一直以來，九九集團秉承著“誠信、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心理念，以“深耕玉林、立足廣西、面向全國”為發(fā)展道路。九九集團以成為一家百年知名企業(yè)為愿景，從砥礪前行，到立志筑成百年輝煌，九九集團，一直在路上。

上班地點

工作地址：南寧市青秀區(qū)民族大道182號金旺角國際大酒店附樓6層查看上班路線

可能感興趣的職位: 景區(qū)客服主管
3000-4000元

南寧-賓陽縣

南寧昆侖關(guān)文化旅游有限公司

酒店/旅游

1、崗位薪資及福利：（1）崗位薪資：3200—4000（含個人五險一金繳納部分，底薪+績效）（2）提供免費宿舍、有餐補，全勤獎、差旅補貼、五險一金、員工培訓 2、崗位要求：（1）全日制大專及以上學歷，身高1.6米（女）～1.7米（男）形象好，五官端正、口齒伶利、普通話標準，有C1駕駛證，有客服、銷售、采購經(jīng)驗者優(yōu)先。（2）有一定的的組織管理能力，熟練操作辦公軟件，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力；（3）對銷售和采購工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力。 3、崗位職責：（1）負責游客中心商店文創(chuàng)等商品售賣及管理服務(wù)。（2）組織布置景區(qū)各經(jīng)營點的商品布局；保持經(jīng)營點的新穎性、變化性及合理性。（3）對組內(nèi)成員進行定期培訓、溝通協(xié)調(diào)安排工作。（4）協(xié)調(diào)景區(qū)客服人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工。（5）了解環(huán)境，帶領(lǐng)小組人員及時調(diào)整銷售策略、銷售方式。（6）依照公司需求及任務(wù)目標，及時擬定景區(qū)售賣商品采購計劃，完善采購操作細則；（7）及時溝通處理客戶意見，反饋游客意見，提供處理建議；（8）負責建立供應(yīng)商管理臺賬，開發(fā)合格供應(yīng)商，促使公司商品售賣及后勤管理暢通，跟蹤供應(yīng)商供貨質(zhì)量及交付情況；（9）對常規(guī)采購物品，需及時了解庫存數(shù)量，并及時進行采購補充；（10）時刻了解公司物料的市場動態(tài)，尋找性比價更高、更物美價廉的供應(yīng)商，全力降低公司采購成本。對采購量大、消耗量大的物品，應(yīng)開發(fā)3-5家供應(yīng)商作為供貨供應(yīng)商儲備，并收集、評價供應(yīng)商的供貨能力和品質(zhì)保證能力。（11）上班時間：09:00-17:00，雙休，法定節(jié)假日根據(jù)值班表安排值班。簡歷需附照片，嚴禁一崗多投！上班需駐點景區(qū)，景區(qū)距離南寧市區(qū)50多公里，無法接受者請勿投遞簡歷。

2025-10-07

馬女士; 客服主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西金慕云科技有限公司

計算機硬件

【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù)，配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領(lǐng)導安排的其他工作項目【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6）【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢

2025-10-06

魯夢可; 客服主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧重錘科技有限公司

計算機硬件

【職位描述】 1、負責客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行； 2、負責客服團隊的日常運營管理，合理分配工作任務(wù)； 3、主導客戶服務(wù)體驗優(yōu)化項目，通過流程改進、話術(shù)升級等措施降低退款率與客訴率，持續(xù)提升客戶滿意度； 4、建立完善的客服培訓機制，通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程，定期開展業(yè)務(wù)指導，提升團隊整體效能； 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。【任職要求】 1、大專以上學歷，3年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規(guī)則（有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先）； 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維，能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程，有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓體系的經(jīng)驗； 3、精通電商商品知識及售后政策，擅長通過數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時長、售后處理時長、重復投訴率等）診斷業(yè)務(wù)痛點并推動改善； 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，持有客戶服務(wù)相關(guān)（如CCMP、COPC等）者優(yōu)先； 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。【其他】薪資福利：底薪+提成+年終獎勵+全勤，購買五險；其他福利：依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等；工作時間：08:30-12:00,14:00-18:00，大小周；上班地址：南寧市邕寧區(qū)永福路33號南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室（TANCHJIM天使吉米）。

2025-10-05

姚*; （五象）物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作職責】全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗； 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程； 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務(wù)標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。【工作時間】行政班，月休6天【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利【工作地點】南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務(wù)中心

2025-10-05; 客服主管/經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西電競時光科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服中心經(jīng)理/主任工作職責：1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責全面指導客服中心工作；2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預算，并推動實施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動方案，監(jiān)控實施效果，樹立公司服務(wù)品牌；4.指導進行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實情況，指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。5.負責中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊伍建設(shè)，監(jiān)督并指導各客服人員的培訓，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格：1.大專及以上學歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動團隊積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等；4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。

2025-10-05; 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理

2025-10-05

王博瑞; 客服主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西湛盧文化傳播有限公司

教育/培訓

1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作，負責公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，

2025-10-05

蘇女士; 微信客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧市澤匯貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡；任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。薪資福利：5-7K 包吃早中餐社保繳納上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休排班制

2025-10-04

人事部; 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計算機硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領(lǐng)團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設(shè),制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務(wù)有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;?？埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標

2025-10-01

傅小姐; 客服主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)

廣西華藝教育投資集團有限公司

崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務(wù)按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎(chǔ)知識有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓）

2025-10-01

黃慧詩