職位描述
崗位職責:
1. 負責客戶的管理與引導，確保服務質量
2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度
3. 監(jiān)控客戶服務流程，持續(xù)優(yōu)化服務方法
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神
2. 能夠有效管理團隊，確保任務按時完成
3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力
4.對游戲基礎知識有一定的基礎（非硬性要求、可培訓）
公司簡介
拓界教育教成立于2015年。公司以“幼兒園整體品牌化提升專家”為定位，專注于為不同發(fā)展階段、不同層級的幼兒園提供實效的管理、咨詢、提升服務。拓界教育是廣西區(qū)內最早把管理咨詢的概念引入?yún)^(qū)內幼教行業(yè)的公司，是推動區(qū)內幼教行業(yè)大發(fā)展的一支舉足輕重的重要力量。公司通過為幼兒園提供實效有用的提升項目及服務，在把先進的幼教理念和獨創(chuàng)的課程工具帶給幼兒園的同時，結合國內一流的專家型服務團隊的入園服務，讓幼兒園的品牌大放異彩，幫助園長們實現(xiàn)夢寐以求的高品質幼兒園，并且保持持久的領先優(yōu)勢。在此過程中，借助廣大民辦幼兒園的力量，從而實現(xiàn)“做對孩子最有用的教育”，幫助孩子走向社會創(chuàng)造更大價值，進而活得充實，為幼兒教育乃至整個教育做更大的貢獻。
上班地點
工作地址：
南寧 興寧區(qū) 秀廂大道 查看上班路線
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客服專員/客服主管3000-6000元南寧-江南區(qū)南寧市江南區(qū)福建園石柱嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生一．任職要求： 1.大專學歷以上，專業(yè)不限。有客服、導診、銷售助理或相關崗位經驗者優(yōu)先。 2. 普通話標準，口齒清晰，具備良好的溝通能力和親和力，能耐心解答客戶問題；具備強烈的客戶服務意識，懂得換位思考，能主動為客戶著想；?有一定的銷售敏感度，樂于與人溝通，具備將咨詢轉化為成交的意愿和能力；工作認真負責，能主動發(fā)現(xiàn)問題（如秩序、衛(wèi)生問題）并及時處理或上報；?能妥善處理大廳內的突發(fā)事件或客戶的不滿情緒，保持冷靜和專業(yè)。 3. 形象端正，舉止大方，熟練使用Office辦公軟件（Word， Excel）進行基本的文檔和表格處理。 二．崗位核心職責 1. 客戶接待與關系維護 負責公司新老客戶的日常接待、咨詢工作，做到主動、熱情、禮貌。 熟練、準確地向客戶介紹公司的主營項目、服務內容及優(yōu)勢亮點。通過電話、微信等方式，與老客戶保持定期聯(lián)系，維護良好的客戶關系。 及時記錄并反饋客戶提出的意見、建議及投訴，并跟進處理結果。 2. 新客戶開發(fā)與銷售轉化 對來訪的潛在新客戶進行識別和跟進，主動介紹項目，挖掘其需求。 運用銷售技巧，將咨詢客戶轉化為成交客戶，完成銷售目標。記錄潛在客戶信息，建立客戶檔案，并進行持續(xù)的跟進與培育。通過公司提供的渠道（如大廳接待、電話回訪等）積極尋找新客戶資源。 3. 大廳秩序與環(huán)境維護 維護大廳的良好工作秩序與環(huán)境，確保安靜、整潔、有序。定時巡查大廳，及時發(fā)現(xiàn)并處理大聲喧嘩、爭吵等不文明現(xiàn)象。監(jiān)督大廳的衛(wèi)生狀況，確保保潔人員工作到位，桌面、地面整潔。監(jiān)督并確保大廳內的宣傳資料、綠植等擺放整齊、美觀。 4. 行政支持與協(xié)作 負責前臺區(qū)域的日常管理工作，包括物品的接收與分發(fā)。 協(xié)助完成部門安排的簡單行政事務，如數(shù)據(jù)錄入、文件整理等。 完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。 三．薪資福利與發(fā)展 薪資結構：?具有競爭力的薪酬模式，底薪 + 高彈性績效提成，收入上不封頂，充分激勵優(yōu)秀員工。 績效提成：?提成與新客戶開發(fā)轉化率、個人接待業(yè)績等核心指標直接掛鉤，多勞多得。 職業(yè)發(fā)展：?提供完善的崗位培訓，清晰的職業(yè)發(fā)展路徑（如：向高級客服、團隊主管等崗位發(fā)展）。2025-10-16
黃主任 -
客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-鳳嶺春天崗位職責: 1、全面負責客服部日常管理工作; 2、負責建立健全客戶服務體系和制度,并組織貫徹實施; 3、負責客戶服務標準、業(yè)務標準、流程的制定與確立,規(guī)范客戶服務行為; 4、負責組織客服部門員工的培訓工作,對員工工作進行監(jiān)督、檢查、考核; 5、負責客戶服務部的成本控制,并進行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計; 6、負責部門日常工作管理,制定部門工作計劃,并監(jiān)督落實; 7、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè); 2、具備 2 年以上電商客服管理經驗，熟悉電商平臺客服規(guī)則與售后處理流程；適合擔任助播角色，具備良好的溝通表達能力，能在直播中配合主播完成產品展示、答疑解惑等工作 3、熟悉客服團隊管理流程,口齒伶俐,普通話標準,有較強的語言表達能力,善于溝通; 4、善于團隊合作,具有良好的溝通及協(xié)調能力; 5、有很強的團隊管理能力和業(yè)務提升能力,能承受一定的工作壓力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng); 6、精通店鋪客服功能管理（如自動回復設置、客服績效統(tǒng)計），能組建并管理 3-5 人的客服團隊，確保客服響應時間不超過 30 秒，售后問題解決率不低于 95%；懂得與物流發(fā)貨對接，能完成面單設置、物流信息跟蹤等工作，同時協(xié)助財務進行銷售數(shù)據(jù)整理與核算，具備基礎的財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。2025-10-16
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（五象）物業(yè)客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責】 全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程； 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務中心2025-10-14
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客服主管/經理6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西電競時光科技有限公司互聯(lián)網/電子商務客服中心經理/主任工作職責：1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責全面指導客服中心工作；2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預算，并推動實施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程，確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務發(fā)展；3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析，為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務活動計劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動方案，監(jiān)控實施效果，樹立公司服務品牌；4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控，推行客戶服務新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實情況，指導并協(xié)調處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務形象。5.負責中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊伍建設，監(jiān)督并指導各客服人員的培訓，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設置安防設施設備7.管理產業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格：1.大專及以上學歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關工作經驗，具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經驗者優(yōu)先；3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程，能夠調動團隊積極性，最大限度為客戶服務，減少糾紛，提高客戶滿意度等；4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調能力，形象好氣質佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。2025-10-14
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2025-10-14
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-10-13
人事部
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客服主管10000-12000元南寧-江南區(qū)我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業(yè)務成熟，團隊組織架構完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內部有轉崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監(jiān)督、指導、培訓），包括客服人員產品和銷售技巧培訓； 2.帶領客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能，優(yōu)化服務質量； 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案，優(yōu)化人員架構； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調整； 8.完善售后服務標準，每周分析產品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確?？头刻旃ぷ饔行?、高效； 11.負責對客服內部管理數(shù)據(jù)（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等）進行檢查和監(jiān)督； 協(xié)調客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經驗； 2.1年以上客服團隊管理經驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協(xié)調力，較強的責任心和執(zhí)行力。 【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-10-10
郭萍
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯(lián)系負責客戶的約訪工作； 4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優(yōu)先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-10-10
吳經理
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;?？埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數(shù)據(jù)化驅動改造升級客服的KPI指標2025-10-10
傅小姐
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天貓客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術規(guī)范； 5、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內衣客服管理經驗者優(yōu)先考慮！2025-10-10
傅小姐
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一般項目：物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發(fā)；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
光電科技的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；建筑工程、綠化工程、機電工程、防水工程、市政工程、網絡工程、照明工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；廣告的圖文設計制作、噴繪、寫真、安裝；半導體燈具、機電設備（除九座以下乘用車）、通信設備、通訊設備、網絡系統(tǒng)設備、照明設備、工業(yè)自動化設備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設備、電子產品（除國家?？禺a品）、計算機、軟件及輔助設備、電子元器件、電腦及配件、辦公設備及耗材、儀器儀表、安防產品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：門窗銷售；門窗制造加工；室內木門窗安裝服務；新型建筑材料制造（不含危險化學品）；五金產品零售；五金產品批發(fā)；家具安裝和維修服務；家居用品銷售；家具銷售；家具制造；專業(yè)設計服務；金屬門窗工程施工；金屬制品銷售；家具零配件銷售；建筑用金屬配件制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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全過程工程咨詢、工程咨詢、工程勘察設計、工程招標代理、政府采購項目代理、工程造價咨詢、工程監(jiān)理、工程總包管理、工程項目管理、房屋建筑工程施工總承包、市政公用工程施工總承包、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地規(guī)劃、環(huán)境評估、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、工程檢測、施工勞務、水土保持方案編制、水土保持方案評估、環(huán)境影響評價，固定資產投資項目社會穩(wěn)定風險分析報告編制、評估（以上項目涉及資質證的，憑資質證經營）；政府和社會資本合作（PPP）咨詢、項目績效考核及項目后評價；標識導視系統(tǒng)的設計制作與安裝；裝配式建筑工程咨詢服務、建筑技術咨詢服務、教育信息咨詢；房地產中介服務；工程設備、場地的租賃；軟件開發(fā)；建材（除危險化學品）的銷售；文化創(chuàng)意服務；企業(yè)管理策劃服務、會議及展覽服務、市場調查。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：代理記賬（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工商登記代理代辦；商標代理；知識產權服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：建筑工程施工總承包壹級；市政公用工程施工總承包壹級；消防設施工程專業(yè)承包壹級；土石方工程專業(yè)承包壹級；建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級；金屬門窗工程專業(yè)承包壹級；城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級；地基基礎工程專業(yè)承包壹級；環(huán)保工程專業(yè)承包壹級；管道工程專業(yè)承包壹級；電子與智能化工程專業(yè)承包壹級；防水防腐保溫工程專業(yè)承包壹級；古建筑工程專業(yè)承包壹級；建筑幕墻工程專業(yè)承包貳級；機電工程施工總承包貳級；鋼結構工程專業(yè)承包貳級；體育場地設備工程專業(yè)承包貳級；水利水電工程施工總承包叁級；特種工程專業(yè)承包不分等級（結構補強、特殊設備的起重吊裝、特種防雷技術），公路工程施工總承包；電力工程施工總承包；石油化工工程施工專業(yè)承包；建筑機電安裝；起重設備安裝工程專業(yè)承包；建筑材料的購銷代理；建筑行業(yè)設計、市政行業(yè)設計、風景園林工程設計；園林景觀、綠化工程施工；城市景觀雕塑、綠化苗木、花卉、盆景、草坪的培育、生產與經營；園藝、園林養(yǎng)護與管理；對土地整治服務的項目投資；土地整治服務；各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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鋼結構材料、金屬材料（除國家?？禺a品）、Z型鋼的加工銷售；銷售：門窗（木制除外）、彩鋼瓦、彩鋼夾芯板（除木材）、鋼材、彩板C型鋼、鍍鋅板、輕鋼活動板房、鍍鋅管材、玻璃棉夾心板、巖棉夾心板、集裝箱、彩涂卷、五金交電、機電設備、水暖材料、消防器材；鋼結構工程專業(yè)承包（憑資質證經營）；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務；許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務需取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西華藝教育投資集團有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 10年（2015年9月6日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
