職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)搜集房源信息,聯(lián)系并推薦公司業(yè)務(wù)。
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績。
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

公司簡介

眾慧園讓數(shù)千萬業(yè)主享受舒適便捷的社區(qū)生活,讓物業(yè)人員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公,為房地產(chǎn)開發(fā)商打造銷售亮點(diǎn),提升樓盤整體價(jià)值。住宅小區(qū)智能化、互聯(lián)網(wǎng)化已是大勢所趨,樓盤居住舒適度,服務(wù)智能化人性化將成為樓盤競爭的新勢力。
智慧社區(qū)是深度適配社區(qū)場景的物聯(lián)網(wǎng)類操作系統(tǒng),針對屋內(nèi)及社區(qū)的硬件、系統(tǒng)應(yīng)用等資源,提供統(tǒng)一的平臺(tái)管理與數(shù)字化服務(wù),賦予其綜合協(xié)同的智慧能力。以此實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理數(shù)字化、線上化和智慧化。同時(shí)接駁更多的智能化商業(yè)及公共服務(wù),持續(xù)賦能物業(yè)公司創(chuàng)新服務(wù)模式,為住戶家庭提供新的智慧體驗(yàn)。
眾慧園智慧社區(qū)的三端一平臺(tái),完整的業(yè)務(wù)鏈
業(yè)主客戶小程序:智慧社區(qū)+全屋智能極佳的操作交互體驗(yàn)和視覺。觸手可及,增加客戶粘粘度。
物業(yè)后臺(tái)管理端:后臺(tái)管理平臺(tái)的信息公示和在線服務(wù),讓物業(yè)人員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公
管理主體看板:我們采用了大數(shù)據(jù)采集成圖技術(shù),清晰簡潔的展現(xiàn)出每日的收支情況,可以讓投資者根據(jù)數(shù)據(jù)分析,更為準(zhǔn)確的做出管理決策
多端的能力和開放的系統(tǒng)架構(gòu),打造完整業(yè)務(wù)
系統(tǒng)平臺(tái)穩(wěn)定可靠:?全球化的智能平臺(tái) ?上億智能設(shè)備在線平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn) ?7項(xiàng)全球安全合規(guī)認(rèn)證
預(yù)集成標(biāo)準(zhǔn)化硬件及系統(tǒng):?預(yù)集成 禁、道閘、電梯、攝像頭等設(shè)備 ?封裝繳費(fèi)、公告、報(bào)修等部分物業(yè)應(yīng)用能力
快速交付與運(yùn)維能力:? 全自動(dòng)的交付體驗(yàn),支持獨(dú)立域名? 快速在線升級(jí)遠(yuǎn)程問題排查,?專業(yè)運(yùn)維能力

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道31號(hào)財(cái)智時(shí)代B1517 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
一.任職要求: 1.大專學(xué)歷以上,專業(yè)不限。有客服、導(dǎo)診、銷售助理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具備良好的溝通能力和親和力,能耐心解答客戶問題;具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),懂得換位思考,能主動(dòng)為客戶著想;?有一定的銷售敏感度,樂于與人溝通,具備將咨詢轉(zhuǎn)化為成交的意愿和能力;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題(如秩序、衛(wèi)生問題)并及時(shí)處理或上報(bào);?能妥善處理大廳內(nèi)的突發(fā)事件或客戶的不滿情緒,保持冷靜和專業(yè)。 3. 形象端正,舉止大方,熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel)進(jìn)行基本的文檔和表格處理。 二.崗位核心職責(zé) 1. 客戶接待與關(guān)系維護(hù) 負(fù)責(zé)公司新老客戶的日常接待、咨詢工作,做到主動(dòng)、熱情、禮貌。 熟練、準(zhǔn)確地向客戶介紹公司的主營項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)勢亮點(diǎn)。通過電話、微信等方式,與老客戶保持定期聯(lián)系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 及時(shí)記錄并反饋客戶提出的意見、建議及投訴,并跟進(jìn)處理結(jié)果。 2. 新客戶開發(fā)與銷售轉(zhuǎn)化 對來訪的潛在新客戶進(jìn)行識(shí)別和跟進(jìn),主動(dòng)介紹項(xiàng)目,挖掘其需求。 運(yùn)用銷售技巧,將咨詢客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶,完成銷售目標(biāo)。記錄潛在客戶信息,建立客戶檔案,并進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)與培育。通過公司提供的渠道(如大廳接待、電話回訪等)積極尋找新客戶資源。 3. 大廳秩序與環(huán)境維護(hù) 維護(hù)大廳的良好工作秩序與環(huán)境,確保安靜、整潔、有序。定時(shí)巡查大廳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理大聲喧嘩、爭吵等不文明現(xiàn)象。監(jiān)督大廳的衛(wèi)生狀況,確保保潔人員工作到位,桌面、地面整潔。監(jiān)督并確保大廳內(nèi)的宣傳資料、綠植等擺放整齊、美觀。 4. 行政支持與協(xié)作 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常管理工作,包括物品的接收與分發(fā)。 協(xié)助完成部門安排的簡單行政事務(wù),如數(shù)據(jù)錄入、文件整理等。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 三.薪資福利與發(fā)展 薪資結(jié)構(gòu):?具有競爭力的薪酬模式,底薪 + 高彈性績效提成,收入上不封頂,充分激勵(lì)優(yōu)秀員工。 績效提成:?提成與新客戶開發(fā)轉(zhuǎn)化率、個(gè)人接待業(yè)績等核心指標(biāo)直接掛鉤,多勞多得。 職業(yè)發(fā)展:?提供完善的崗位培訓(xùn),清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(如:向高級(jí)客服、團(tuán)隊(duì)主管等崗位發(fā)展)。
20小時(shí)前
黃主任
客服主管
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺春天
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服部日常管理工作; 2、負(fù)責(zé)建立健全客戶服務(wù)體系和制度,并組織貫徹實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程的制定與確立,規(guī)范客戶服務(wù)行為; 4、負(fù)責(zé)組織客服部門員工的培訓(xùn)工作,對員工工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核; 5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的成本控制,并進(jìn)行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì); 6、負(fù)責(zé)部門日常工作管理,制定部門工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí); 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、具備 2 年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)客服規(guī)則與售后處理流程;適合擔(dān)任助播角色,具備良好的溝通表達(dá)能力,能在直播中配合主播完成產(chǎn)品展示、答疑解惑等工作 3、熟悉客服團(tuán)隊(duì)管理流程,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通; 4、善于團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力; 5、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)務(wù)提升能力,能承受一定的工作壓力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng); 6、精通店鋪客服功能管理(如自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、客服績效統(tǒng)計(jì)),能組建并管理 3-5 人的客服團(tuán)隊(duì),確保客服響應(yīng)時(shí)間不超過 30 秒,售后問題解決率不低于 95%;懂得與物流發(fā)貨對接,能完成面單設(shè)置、物流信息跟蹤等工作,同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)整理與核算,具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。
20小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)
廣西電競時(shí)光科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
2025-10-14
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力,具備禮儀、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力; 5、大專以上學(xué)歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。 【工作時(shí)間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點(diǎn)】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心
2025-10-14
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理
2025-10-14
王博瑞
南寧-江南區(qū)
南寧市澤匯貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨(dú)立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時(shí)間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
2025-10-13
人事部
客服主管
10000-12000元
南寧-江南區(qū)
我們是電商年銷億級(jí)公司,目前團(tuán)隊(duì)120人,業(yè)務(wù)成熟,團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top商家,運(yùn)營能力排在前三; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營策劃能力強(qiáng),長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制; 5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃和組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題; 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問題; 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評(píng); 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效; 11.負(fù)責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少帶過5人以上團(tuán)隊(duì); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓(xùn)能力,高情商和協(xié)調(diào)力,較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納本地社保、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-10-10
郭萍
客服主管
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
1、向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、通過電話聯(lián)系負(fù)責(zé)客戶的約訪工作; 4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對工作有耐心并有賺錢的欲望, 2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:09.00-12.00 14.00-18.00
2025-10-10
吳經(jīng)理
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo),并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)
2025-10-10
傅小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題和解決問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!
2025-10-10
傅小姐
廣西眾慧園信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西眾慧園信息科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電氣/環(huán)保
成立時(shí)間 8年(2017年7月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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