職位描述

職位描述: 
1、保持與客戶的良好關系;
2、確保為客戶提供高質量的作品和服務;
3、確保及時高質量地完成能讓客戶滿意的作品;
4、負責建立、培訓、管理客戶部隊伍,規(guī)范及優(yōu)化運作流程。

職位要求:
1、廣告、互動媒體和營銷相關專業(yè)??埔陨蠈W歷;
2、2年以上房地產行業(yè)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗,有4A工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、2年以上相關團隊管理經(jīng)驗,熟悉房地產廣告行業(yè)市場現(xiàn)狀與操作流程,并擁有成熟的客戶網(wǎng)絡;
4、極強的組織管理能力,優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調、談判能力。

公司簡介

南寧市奧維廣告策劃有限公司成立于2011年,集精英自成精華,擁有一支強強聚合的專業(yè)團隊。公司三位領頭人來自深圳、廣州一線城市,縱橫廣告界近10年,伴隨南寧廣告一同成長,更見證了廣告的發(fā)展與繁榮,在南寧廣告界的青史中,一樣有奧維濃墨重彩的一筆。
奧維擅以精準傳播的創(chuàng)意,為客戶提供專業(yè)的地產策略、廣告、營銷、品牌推廣等各項專業(yè)整合推廣服務,業(yè)務遍布廣西各大城市,在南寧、貴港、防城港、欽州、北海等城市均有我司的作品。如南寧“盛天時代”,以一版“誰是時代英雄”的微信游戲二維碼報版入市,三天內為項目吸粉達數(shù)十萬,一舉讓項目轟動南寧并大賣;桂平養(yǎng)生大盤“西山泉”,以“行至西山泉,萬境歸本元”為主題并配合畫面成功演繹,樹立了西山泉“西山腳下的心靈凈土”的形象,成就廣西別墅熱盤。另有“麗原天際”、“昌泰東盟園”、“昌泰尊府”、“昌泰清華園”、“永恒朗晴”、“永恒智慧廣場”、“富士匯”、“金凱花園”、“盛天名城”、“壯城”等30多個項目。
奧維發(fā)展至今,凝聚了一批青春活力且富有想法的廣告人,公司業(yè)務日益壯大,團隊也在不斷成長和壯大,奧維大家庭期待您的加入,與我們一起探索廣告世界里的更多維度!

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可能感興趣的職位

客服主管
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
1、向客戶推廣公司的產品服務; 2、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產品; 3、通過電話聯(lián)系負責客戶的約訪工作; 4、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對工作有耐心并有賺錢的欲望, 2、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳; 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神; 4、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:09.00-12.00 14.00-18.00
2025-05-25
吳經(jīng)理
客服主管
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務及業(yè)務工作,并為團隊成員提供引導和支持; 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產品內容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行; 6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務質量; 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關培訓; 8、完成領導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施; 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗; 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應變能力、協(xié)調能力、溝通能力、極強的抗壓能力。
2025-05-25
梁雄
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協(xié)調與其他部門的交叉業(yè)務,配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
2025-05-25
魯夢可
客服主管
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
工作職責: 1、進行客戶滿意調查,并對調查結果進行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調查結果進行匯總; 5、有序開展客戶關懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議; 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心; 2、能熟練操作辦公自動化設備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。
2025-05-25
覃秋香
客服主管
5000-8000元
南寧-良慶區(qū)
職責描述: 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,設定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平; 3、負責平臺供應商的日常管理和考核; 4、搭建客服培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓; 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程,保證店鋪客服體系正常運作,優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分; 6、協(xié)調溝通,跨部門聯(lián)動落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項目進度和質量。 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、良好的溝通能力,抗壓性強,有團隊合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班,按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放
2025-05-25
龍宇
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;??埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數(shù)據(jù)化驅動改造升級客服的KPI指標
2025-05-25
傅小姐
南寧
南寧市威里高通訊設備有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
招聘崗位【客服主管】 工作內容: 負責管理公司團隊日常的工作運行,鼓勵和引導員工一起完成公司制定的任務目標。管理客服部員工業(yè)績,協(xié)助團隊在辦理業(yè)務過程當中遇到的問題,業(yè)務培訓,處理團隊關系,培訓新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲,高中及以上學歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經(jīng)驗者優(yōu)先)。 工作時間: 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30,朝九晚六,月休4天,可享受國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 底薪+績效+獎金+五險。(綜合月薪8k-15k) 工作地址: 南寧市江南萬達廣場A3棟1615 職位亮點:五險,年假
2025-05-25
覃小姐
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1. 負責監(jiān)督和管理收銀客服團隊,確保服務質量 2. 處理顧客咨詢,提供專業(yè)的收銀服務支持 3. 熟悉和優(yōu)化收銀流程,提升顧客滿意度和工作效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊管理能力 2. 能夠高效處理顧客問題,保證服務質量 3. 具有持續(xù)改進工作流程的能力,追求卓越 4、有超市收銀客服管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2025-05-25
方主管
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
崗位職責: 1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區(qū)域的環(huán)境負責,為客戶提供良好的參觀環(huán)境; 2、參與企事業(yè)單位領導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作,提供優(yōu)質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 3、及時有效的處理客戶投訴工作,并協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,對前臺接待的客戶滿意度負責; 4、協(xié)助并配合上級參與公司的各項活動的現(xiàn)場實施,包括會議會務物品采購、籌備, 巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作;保障客服接待講解的標準化輸出; 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、領導安排的其他工作內容。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資范圍:6K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等; 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境,人性化的工作氛圍,各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。
2025-05-25
卓女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
2025-05-25
傅小姐
南寧市奧維廣告策劃有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市奧維廣告策劃有限公司
所在行業(yè) 廣告/企業(yè)管理
成立時間 13年(2011年7月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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