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職位描述

運(yùn)營(yíng)客服主管

崗位職責(zé)：

1、完善客戶分級(jí)分類(lèi)管理制度，明確會(huì)員、大客戶、普通客戶差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、梳理并優(yōu)化客戶服務(wù)全流程（如投訴處理、權(quán)益激活、積分使用等）；

3、推動(dòng)商城系統(tǒng)迭代，實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化管理與服務(wù)流程自動(dòng)化。

4、會(huì)員分層管理：設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)體系（如銀卡/金卡/鉆石卡），制定權(quán)益升級(jí)規(guī)則（消費(fèi)金額、活躍度雙維度）；

5、積分商城運(yùn)營(yíng)：搭建積分獲取與消耗閉環(huán)（如消費(fèi)返積分、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、積分+現(xiàn)金支付）；

6、策劃積分商城活動(dòng)（限時(shí)秒殺、節(jié)日主題兌換、新品優(yōu)先購(gòu)），提升積分使用率

任職要求：

1、性別不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-45歲，3年以上會(huì)員體系/用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

2、主導(dǎo)過(guò)積分商城從0到1搭建，熟悉會(huì)員等級(jí)體系設(shè)計(jì)；

3、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

薪資福利：

1.薪酬范圍：6-8K+常規(guī)福利+豐富多樣的獎(jiǎng)金。

2.月休5天+法定節(jié)假日；其他帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假

3.公司特色福利：入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、特優(yōu)價(jià)裝修、等。

公司簡(jiǎn)介

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中庭裝飾集團(tuán))成立于2010年.是一家以室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì).施工為主業(yè).集建材銷(xiāo)售.家具生產(chǎn).文化傳媒.商貿(mào).投資.房屋租賃于一體.致力于提供人居環(huán)境.改善服務(wù)為已任的綜合性專(zhuān)業(yè)化裝飾集團(tuán)公司.

中庭裝飾集團(tuán)依托裝飾體業(yè)務(wù).以“致力于打造環(huán)保.綠色.健康的居住環(huán)境”為使命.拓展多元化經(jīng)驗(yàn).逐步形成一體化解決家居難題的發(fā)展格局.堅(jiān)持自有工人產(chǎn)業(yè)化體系.為客戶提供“裝修花得少.中庭裝更好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念.目前集團(tuán)已覆蓋南寧.柳州.桂林等核心地級(jí)市.將持續(xù)深耕廣西.建設(shè)壯鄉(xiāng).

中庭裝飾集團(tuán)始終以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向.以紅色基因構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè).緊緊抓住工程質(zhì)量與服務(wù)滿意度兩個(gè)中心.為客戶提供專(zhuān)業(yè)化.人性化.個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù).榮獲中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位.廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)2024年度家裝信用五星級(jí)企業(yè).廣西家庭居室裝飾裝修企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)企業(yè).2024年度住宅裝飾和裝修“工程施工服務(wù)”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者.廣西壯族自治區(qū)信用裝飾示范企業(yè).南寧市兩新組織黨建示范單位.2023年南寧市清廉民營(yíng)企業(yè)建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù).

秉承“源于社會(huì).回報(bào)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任理念.集團(tuán)積極參與社會(huì)公益事業(yè).將企業(yè)的公民理念延伸至扶貧.教育.環(huán)保.公共衛(wèi)生等領(lǐng)域.在不斷發(fā)展的新時(shí)代.集團(tuán)愿與業(yè)界同仁攜手.共促行業(yè)自律.維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境.樹(shù)立行業(yè)新風(fēng).推動(dòng)行業(yè)發(fā)展.打造廣西家裝名片.建設(shè)壯美廣西.構(gòu)建和諧社會(huì).
聯(lián)系方式:15077160741
總部地址:南寧市青秀區(qū)民族大道102號(hào)桂鹽大廈1-3層(金湖廣場(chǎng)站B出口)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū) 民族大道查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)客服主管（武鳴）
6000-7000元

南寧-武鳴區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位要求： 1.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目下達(dá)的部門(mén)年度管理與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)客服部前臺(tái)所有日常管理及事務(wù)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目綜合報(bào)事管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和回訪工作 3.接受、配合分公司客服經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)規(guī)劃和業(yè)務(wù)考核工作， 4.制定部門(mén)排班、考勤、資金計(jì)劃等工作，并負(fù)責(zé)部門(mén)員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核部門(mén)工作； 5.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查；與客戶建立良好關(guān)系，宣傳公司的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目及了解客戶的實(shí)際需求；建立并維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系； 6.擬定業(yè)主服務(wù)中心對(duì)外、對(duì)內(nèi)發(fā)文，報(bào)上級(jí)審批后，負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)通知； 7.掌握物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，向業(yè)主做好宣傳； 8.物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用的催繳工作； 9.協(xié)助社區(qū)活動(dòng)專(zhuān)員開(kāi)展公司各種社區(qū)公共關(guān)系文化活動(dòng)的策劃、組織工作； 10.本部門(mén)各類(lèi)文本資料（含客戶檔案）的收集、整理、更新、完善與保管； 11.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好VIP客人的接待工作及政府職能單位、新聞單位的接待工作； 12.每日收集業(yè)主溝通群等媒介，并做信息統(tǒng)計(jì)和梳理、匯報(bào)。二、任職要求： 1、有物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，有全周期工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、38歲以下，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷。三、福利待遇：綜合薪資6K-7K，五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、月休六天、小區(qū)宿舍等。四、工作地點(diǎn) ：南寧市武鳴區(qū)招商十里云裳（武鳴花花大世界旁）

4小時(shí)前

陳女士; 【南寧】客服主管
7000-8000元

南寧-邕寧區(qū)

廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日?？头芾砉ぷ鳎_?？蛻魸M意度； 2.處理居民反饋的問(wèn)題，確保及時(shí)有效； 3.組織客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量； 4.客服服務(wù)管理，包括報(bào)事處理、樓層巡檢、投訴處理、客戶接待、管理費(fèi)催收等； 5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，負(fù)責(zé)及時(shí)處理并反饋重大及突發(fā)事件，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力； 2.能夠熟練掌握物業(yè)服務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī)； 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 4.具有高度的工作責(zé)任心和積極的工作態(tài)度； 5.形象良好，親和力強(qiáng)，能夠有效處理客戶需求。薪酬待遇：月薪7-8K，入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金，周末雙休

2025-08-01

鄧女士; 客服主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧重錘科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【職位描述】 1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，合理分配工作任務(wù)； 3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)流程改進(jìn)、話術(shù)升級(jí)等措施降低退款率與客訴率，持續(xù)提升客戶滿意度； 4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。【任職要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)客服管理體系及規(guī)則（有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先）； 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維，能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程，有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn)； 3、精通電商商品知識(shí)及售后政策，擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、售后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)投訴率等）診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改善； 4、優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，持有客戶服務(wù)相關(guān)（如CCMP、COPC等）者優(yōu)先； 5、有3C數(shù)碼類(lèi)目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。【其他】薪資福利：底薪+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)；其他福利：依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等；工作時(shí)間：08:30-12:00,14:00-18:00，大小周；上班地址：南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室（TANCHJIM天使吉米）。

2025-08-01

姚*; 客服主管（玖譽(yù)湖）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位描述【工作內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作，執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定，組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng)，及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。【薪資福利】年薪8.5-9萬(wàn)+五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+通訊補(bǔ)貼+高溫補(bǔ)貼

2025-08-01

873128631@QQ.COM; 客服主管（玖瓏臺(tái)）
5000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作，執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定，組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng)，及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守，對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作，安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)； 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動(dòng)、協(xié)作、誠(chéng)實(shí)、自律； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力；福利待遇：高溫補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+節(jié)日補(bǔ)貼+年終，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金上班地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)江灣路2號(hào)玖瓏臺(tái)項(xiàng)目

2025-08-01

873128631@QQ.COM; 電信客服主管
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西鑫亞速商貿(mào)有限責(zé)任公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組建、管理外呼團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與實(shí)施，完成部門(mén)業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2、建立健全電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作流程和工作規(guī)范； 3、負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、話術(shù)指導(dǎo)等，鞏固提高員工的業(yè)務(wù)能力； 4、團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析，根據(jù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)情況提出合理可行的營(yíng)銷(xiāo)建議； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、2年以上電話營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)、有獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 3、善于表達(dá)，具有較強(qiáng)的溝通、談判能力，出色的銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力。上班時(shí)間：9:00-12:30,14:30-18:00，月休6天

2025-08-01

蘭女士; 客服主管
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧城市物業(yè)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.具有高檔住宅小區(qū)，商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法則，接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉投訴處理，接待，滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作，性格開(kāi)朗，有親和力，工作責(zé)任心強(qiáng)； 4.熟悉物業(yè)客服工作，精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)； 5.身高162CM以上，良好的形象、儀態(tài)，并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。工作地點(diǎn)：南寧一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，五險(xiǎn)，帶薪年假，節(jié)假日福利，績(jī)效工資等

2025-08-01; 電商客服主管（儲(chǔ)備）
7000-13000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市魚(yú)會(huì)飛電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【十年電商領(lǐng)航者】深耕電商服務(wù)領(lǐng)域十余載，構(gòu)建百人專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，深度布局天貓/淘寶、京東、抖音、快手等全域流量矩陣。【崗位要求】 1. 業(yè)務(wù)能力：熟知電商客服全流程，懂體系搭建/優(yōu)化，精通主流平臺(tái)規(guī)則。善用工具分析客服數(shù)據(jù)，為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。 2. 溝通協(xié)調(diào)：與內(nèi)部多部門(mén)及外部客戶有效溝通。處理客戶投訴糾紛，維護(hù)公司形象，有品牌管理思維。 4. 問(wèn)題解決：快速響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題。應(yīng)對(duì)復(fù)雜狀況，總結(jié)預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生。 5. 服務(wù)意識(shí)：以客戶為導(dǎo)向，提升服務(wù)滿意度與忠誠(chéng)度。主動(dòng)服務(wù)，定期回訪關(guān)懷客戶。【專(zhuān)屬福利】帶薪培訓(xùn)、職工食堂、社保（五險(xiǎn)）、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、生日與節(jié)日福利

2025-08-01

莫遠(yuǎn)勛; 客服主管+雙休+包吃+五險(xiǎn)
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西優(yōu)服信息科技有限公司

薪資：底薪8.5k+提成，具體面試詳聊職位描述 1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過(guò)程，及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施，并為現(xiàn)場(chǎng)客服人員提供咨詢(xún)，協(xié)助其做好客戶服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理； 3、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理； 4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核等工作； 5、組織定期將客戶提出的意見(jiàn)和建議分類(lèi)整理，形成分析報(bào)告供有關(guān)部門(mén)和上級(jí)參考，將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)； 6、定期向上級(jí)反饋可行性工作方法，及工作流程等改進(jìn)建議； 7、定期向上級(jí)述職，按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表（周報(bào)表，月報(bào)表，月度總結(jié)表，及其他統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等）； 8、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 和質(zhì)檢，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高組員的業(yè)務(wù)能力，服務(wù)客戶達(dá)成公司目標(biāo)； 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上售后服務(wù)或在線客服團(tuán)隊(duì)10人以上管理經(jīng)驗(yàn)，曾從事電子商務(wù)公司工作優(yōu)先考慮； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用各類(lèi)辦公軟件； 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2025-08-01; 物業(yè)客服主管（五象玉洞）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、具有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有營(yíng)銷(xiāo)期客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉投訴處理，營(yíng)銷(xiāo)期客戶服務(wù)、接待，2次裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，熟悉營(yíng)銷(xiāo)期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作，性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)； 4、熟悉物業(yè)客服工作，精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)； 5、良好的形象、儀態(tài)，并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，年底雙薪。

2025-08-01