職位描述
1、具有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有營銷期客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉國家的物業(yè)管理相關法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,熟悉投訴處理,營銷期客戶服務、接待,2次裝修管理、管理費催繳等相關工作流程;
3、有較強的溝通協(xié)調能力和文字表達能力,熟悉營銷期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作,性格開朗、有親和力、工作責任心強;
4、熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關法律法規(guī);
5、良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓能力。
一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),按規(guī)定繳納五險一金,年底雙薪。
公司簡介
廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司(簡稱:唐人嘉服務),創(chuàng)建于1996年,發(fā)展于廈門,成長于全國,是一家追求卓越、專注品質和細節(jié)的具有國家一級資質物業(yè)企業(yè)。
跟隨地產(chǎn)快速發(fā)展的腳步,唐人嘉服務管理規(guī)模逐年增長,已成為一家綜合性的專業(yè)物業(yè)服務公司。目前,唐人嘉服務設立了廈門、福州、泉州、漳州、莆田、南寧、天津、重慶、濟南、長沙、柳州、岳陽、臺州、溫州、寧波、南通、江陰等多家物業(yè)分公司,管理物業(yè)項目60余個,管理面積600余萬平方米,管理業(yè)態(tài)涵蓋高端豪宅別墅、住宅公寓、寫字樓、商業(yè)等多種類型。獲得中國指數(shù)研究院 “2018年中國物業(yè)成長型領先企業(yè)”、“2019年中國物業(yè)服務特色品牌企業(yè)”、“2020年中國物業(yè)服務企業(yè)百強”,中國金鑰匙“2019年中國金鑰匙6S管理創(chuàng)新企業(yè)”,經(jīng)濟觀察報“2019年中國藍籌物業(yè)企業(yè)”、億翰智庫“2020年中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP100”“中國物企超級服務力TOP50”等榮譽,2019年通過SGS評審獲得“SGS Qualicert國際服務認證”,2020年通過ISO9001質量管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認證。
唐人嘉服務秉持“同創(chuàng)美好生活,共筑百年唐人”的企業(yè)愿景,牢記“為伙伴營造美好人文空間”的使命,踐行“不斷創(chuàng)新,用心服務,營造溫馨美好人文空間”的服務承諾,致力為業(yè)主提供溫馨和暢的生活環(huán)境和人文環(huán)境。
企業(yè)口號:心隨嘉安
企業(yè)愿景:同創(chuàng)美好生活,共筑百年唐人
企業(yè)使命:為伙伴營造美好人文空間
唐人嘉服務廣西分公司目前已有員工600余人,提供服務的項目20余個,主要有:
南寧龍崗區(qū)域:龍崗大唐世家、龍崗大唐果、大唐盛世;
南寧西鄉(xiāng)塘片區(qū):北湖大唐天城、相思湖大唐果、大唐天悅、大唐盛世金悅、安吉大唐世家;
南寧青秀區(qū):伴云居、領東尚層、大唐臻觀、興寧大唐果;
南寧五象新區(qū):大唐總部1號、大唐國際中心、五象瀾庭府、陽光城大唐世家、大唐新希望臻園、大唐院子、熙岸世家;
北海區(qū)域:大唐聽海、大唐聽濤;
柳州區(qū)域:大唐印象、大唐觀??;
貴港區(qū)域:大唐世家。
唐人嘉服務誠意邀請您加入我們的團隊!
員工福利:
社會保險、住房公積金、員工意外險、年終獎金、高溫補貼、伙食補貼、通訊補貼、交通補貼、生日補貼、過節(jié)費、婚喪慰問金、國家法定假日或加班費、在公司服務滿一年可享有帶薪年休假、員工體檢、各類員工活動。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務中心 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧重錘科技有限公司計算機硬件【職位描述】 1、負責客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負責客服團隊的日常運營管理,合理分配工作任務; 3、主導客戶服務體驗優(yōu)化項目,通過流程改進、話術升級等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度; 4、建立完善的客服培訓機制,通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開展業(yè)務指導,提升團隊整體效能; 5、完成領導交辦的其他工作任務。 【任職要求】 1、大專以上學歷,3年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務戰(zhàn)略思維,能將品牌調性融入服務全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓體系的經(jīng)驗; 3、精通電商商品知識及售后政策,擅長通過數(shù)據(jù)(如響應時長、售后處理時長、重復投訴率等)診斷業(yè)務痛點并推動改善; 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調能力與抗壓能力,持有客戶服務相關(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 【其他】 薪資福利:底薪+提成+年終獎勵+全勤,購買五險; 其他福利:依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等; 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,大小周; 上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。2025-08-01姚*
-
【南寧】客服主管7000-8000元南寧-邕寧區(qū)廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1.負責物業(yè)區(qū)域的日??头芾砉ぷ?,確保客戶滿意度; 2.處理居民反饋的問題,確保及時有效; 3.組織客服團隊的培訓,提升團隊服務質量; 4.客服服務管理,包括報事處理、樓層巡檢、投訴處理、客戶接待、管理費催收等; 5.項目風險管理,負責及時處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風險升級。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和協(xié)調能力; 2.能夠熟練掌握物業(yè)服務流程及相關法律法規(guī); 3.具有良好的團隊合作精神,能激勵團隊達成目標; 4.具有高度的工作責任心和積極的工作態(tài)度; 5.形象良好,親和力強,能夠有效處理客戶需求。 薪酬待遇:月薪7-8K,入職即買五險一金,周末雙休2025-08-01鄧女士
-
客服主管(玖譽湖)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 【工作內(nèi)容】: 1、負責客服部的業(yè)務工作,執(zhí)行服務中心有關業(yè)務工作的決定,組織客服部各項業(yè)務活動的實施。 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務中心業(yè)務指標的完成。 4、協(xié)調、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準,認真執(zhí)行各項工作要求。 6、負責組織協(xié)調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務。 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作。 【薪資福利】 年薪8.5-9萬+五險一金+節(jié)日福利+通訊補貼+高溫補貼2025-08-01873128631@QQ.COM
-
客服主管(玖瓏臺)5000-6000元南寧-邕寧區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、負責客服部的業(yè)務工作,執(zhí)行服務中心有關業(yè)務工作的決定,組織客服部各項業(yè)務活動的實施。 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務中心業(yè)務指標的完成。 4、協(xié)調、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準,認真執(zhí)行各項工作要求。 6、負責組織協(xié)調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務。 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作。 10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實的各項工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業(yè)、熱情、主動、協(xié)作、誠實、自律; 3、具有較強的組織協(xié)調能力和溝通表達能力; 福利待遇: 高溫補貼+餐補+節(jié)日補貼+年終,購買五險一金 上班地點:南寧市良慶區(qū)江灣路2號玖瓏臺項目2025-08-01873128631@QQ.COM
-
客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,熟悉投訴處理,接待,滿意度調查、管理費催繳等相關工作流程; 3.有較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責任心強; 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓能力。 工作地點:南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等2025-08-01
-
電商客服主管(儲備)7000-13000元南寧-青秀區(qū)南寧市魚會飛電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【十年電商領航者】深耕電商服務領域十余載,構建百人專業(yè)運營團隊,深度布局天貓/淘寶、京東、抖音、快手等全域流量矩陣。 【崗位要求】 1. 業(yè)務能力:熟知電商客服全流程,懂體系搭建/優(yōu)化,精通主流平臺規(guī)則。善用工具分析客服數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務提供依據(jù)。 2. 溝通協(xié)調:與內(nèi)部多部門及外部客戶有效溝通。處理客戶投訴糾紛,維護公司形象,有品牌管理思維。 4. 問題解決:快速響應并解決客戶問題。應對復雜狀況,總結預防問題再發(fā)生。 5. 服務意識:以客戶為導向,提升服務滿意度與忠誠度。主動服務,定期回訪關懷客戶。 【專屬福利】 帶薪培訓、職工食堂、社保(五險)、全勤獎、年終獎、生日與節(jié)日福利2025-08-01莫遠勛
-
電信客服主管5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西鑫亞速商貿(mào)有限責任公司通信/電信運營、增值服務崗位職責: 1、負責組建、管理外呼團隊,制定團隊目標與實施,完成部門業(yè)務指標; 2、建立健全電銷團隊的工作流程和工作規(guī)范; 3、負責員工業(yè)務培訓、話術指導等,鞏固提高員工的業(yè)務能力; 4、團隊各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析,根據(jù)數(shù)據(jù)、業(yè)務情況提出合理可行的營銷建議; 5、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、2年以上電話營銷管理工作經(jīng)驗; 2、邏輯思維嚴謹、有獨立分析解決問題的能力和較強的學習能力; 3、善于表達,具有較強的溝通、談判能力,出色的銷售技能與說服能力。 上班時間:9:00-12:30,14:30-18:00,月休6天2025-08-01蘭女士
-
客服主管(提供工作餐)5000-7000元南寧-江南區(qū)廣西華門古歌科技有限公司計算機硬件一、崗位職責: 1.負責搭建客服中心管理制度、管理體系,規(guī)范客戶服務標準、標準話術及工作流程; 2.負責組建、培訓和管理客服團隊,對客服人員進行激勵、評價和考核; 3.收集客戶意見和反饋信息,對客戶咨詢量、轉化率、投訴率等進行分析與統(tǒng)計,以提升轉化率與整體服務質量。定期形成分析報告,組織相關部門研討,提出各項工作改進建議; 4.全方位優(yōu)化客戶服務質量,提高成交率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況; 5.不斷提升公司客服工作水平,提升客戶體驗提升良好的公司形象; 6.處理客戶的重大投訴意見,各種突發(fā)事件、應激事件,并跟蹤處理情況,維護(保障)、提升客戶滿意度。 二、任職要求: 1.28-40歲,中專及以上學歷,營銷、工商管理、電子商務等相關專業(yè); 2.具有2年以上中大型企業(yè)電商客服主管管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3.熟悉抖音、天貓、淘寶、京東等主流電商平臺規(guī)則及服務流程; 4.熟悉電商客服考核內(nèi)容,能制訂合理有效的考核管理模式,合理安排客服工作內(nèi)容; 5.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、具有較強的組織、溝通和協(xié)調能力; 6.具有高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。2025-08-01
-
客服主管(側重私域)6000-8000元南寧-江南區(qū)廣西華門古歌科技有限公司計算機硬件一、崗位職責: 1.設計并優(yōu)化用戶從公域引流至私域、私域內(nèi)留存、活躍、轉化、復購的完整閉環(huán)流程。 2.負責主導或深度參與企業(yè)微信、微信社群、公眾號、小程序等私域核心陣地的搭建、配置與日常運營管理。 3.制定各私域渠道的定位、內(nèi)容規(guī)劃及互動規(guī)則。 4.全方位優(yōu)化客戶服務質量,提高成交率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況。 5.處理客戶的重大投訴意見,各種突發(fā)事件、應激事件并跟蹤處理情況,維護、提升客戶滿意度。 二、任職要求: 1.25-40歲,中專及以上學歷,營銷、工商管理、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具有電商私域組建、管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、具有較強的組織、溝通和協(xié)調能力。 4.具有高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。2025-08-01
-
客服主管+雙休+包吃+五險8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)薪資:底薪8.5k+提成,具體面試詳聊 職位描述 1、負責隨時監(jiān)控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,及時分析發(fā)現(xiàn)關鍵性問題,提出改進意見并實施,并為現(xiàn)場客服人員提供咨詢,協(xié)助其做好客戶服務工作; 2、負責客戶突發(fā)事件的處理; 3、負責大客戶關系的重點維護和管理; 4、負責部門內(nèi)團隊統(tǒng)籌管理工作,包括團隊建設,內(nèi)部培訓及監(jiān)督考核等工作; 5、組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告供有關部門和上級參考,將客戶的需求提前考慮進產(chǎn)品開發(fā)的每一個環(huán)節(jié); 6、定期向上級反饋可行性工作方法,及工作流程等改進建議; 7、 定期向上級述職,按時完成各項報表(周報表,月報表,月度總結表,及其他統(tǒng)計分析報表等); 8、對團隊進行培訓 和質檢,做好團隊建設提高組員的業(yè)務能力,服務客戶達成公司目標; 9、完成上級領導交辦工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,3年以上售后服務或在線客服團隊10人以上管理經(jīng)驗,曾從事電子商務公司工作優(yōu)先考慮; 2、普通話標準,能熟練使用各類辦公軟件; 3、語言表達能力強,有較強的應變能力,溝通協(xié)調能力強,有一定的抗壓能力及帶領團隊凝聚力。2025-08-01
南寧相關熱門崗位

- 廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 11年(2014年5月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
-
該公司其他職位
-
物業(yè)客服管家(北湖)
¥3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府 -
物業(yè)工程主管(龍崗)
¥6000-8000元
南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世 -
(五象)物業(yè)客服主管
¥6000-7000元
南寧-良慶區(qū) -
(龍崗)物業(yè)客服主管
¥6000-7000元
南寧-邕寧區(qū) -
銷售專員(無責底薪)
¥3000-6000元
南寧-青秀區(qū) - 更多崗位