職位描述
崗位職責：
1、根據(jù)公司經營目標，制定年度預算和經營實施計劃；
2、隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢，審定酒店價格體系和酒店拓展方案；
3、組織銷售，全力完成公司下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標；
4、根據(jù)指標做好成本控制，做好每周的銷售分析和每月的經營分析；
5、認真做好員工的培訓工作，并親自組織實施、督導和跟蹤；
6、做好酒店員工的發(fā)展計劃和團隊建設，提高員工的滿意度；
7、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放，做到獎懲分明，公平公正；
8、根據(jù)公司質量標準，負責酒店質量控制；
9、認真處理好賓客投訴和意見，并及時予以改正；
10、主持或組織酒店的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握酒店經營全局，協(xié)調各方關系，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題；
11、領導酒店安全管理工作，落實酒店保安和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和酒店財產安全；
12、保持與相關政府部門和社區(qū)的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的良好形象；
13、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定，保證連鎖化、集團化管理和發(fā)展的需要；
14、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓、工程技術等檔案工作，保持酒店經營的連續(xù)性；
任職資格：
1、40周歲以下，全日制本科及以上學歷，84年前可適當放寬；
2、5年以上五星級酒店高級管理經歷；熟悉酒店籌建工程、精通酒店財務管理；
3、具備出色的溝通協(xié)調能力，熟悉連鎖酒店運作模式，熟知酒店日常運行標準和服務規(guī)范；
4、具有良好的市場營銷運作經驗，并能有效地策劃酒店各項活動；
5、具有敏銳的洞察力，優(yōu)秀的分析、判斷決定能力，組織協(xié)調能力和經營能力；
公司簡介
貴陽世紀頤和物業(yè)管理有限責任公司于2008年成立，服務觀山湖區(qū)世紀城項目，總建筑面積達700多萬方。貴陽世紀城座落于觀山湖區(qū)，西臨金陽大道北至黔靈山路，東接長嶺南路至北京西路，交通便捷，扼守觀山湖區(qū)核心地段。貴陽世紀頤和物業(yè)公司是國家物業(yè)管理一級資質服務企業(yè)。公司秉承“以情服務、用心做事，敬業(yè)愛崗、廉潔自律”的企業(yè)理念，以“誠信創(chuàng)業(yè)、造福社會”為服務宗旨，不斷提升物業(yè)服務質量及服務水平。公司服務的世紀城社區(qū)榮獲“貴陽市生態(tài)文明創(chuàng)建示范點”、“貴陽市示范住宅小區(qū)”、“貴陽市示范大廈”、“貴陽市綠色小區(qū)”等多項榮譽。 現(xiàn)本因公司業(yè)務拓展需要，向南寧地區(qū)招聘客服、工程、安保、廚師等崗位，工作地點南寧市 青秀區(qū)
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客戶成功專員8000-15000元南寧-良慶區(qū)-盛科城南寧年盈航空客貨服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責?（工作地點：南寧、廣州、深圳） 1.客戶需求與問題解決：收集客戶使用公司產品的需求和建議，解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問題，推動總部運營團隊處理客戶業(yè)務中的各類問題，保障客戶滿意度，助力達成續(xù)約續(xù)費結果；? 2.高管服務對接：承接并處理客戶高管服務需求，推動總部團隊承接服務，監(jiān)督服務質量與效果，確保高管服務滿意，達成 0 投訴目標； 3.業(yè)務增長與收入達成：完成崗位要求的續(xù)費收入指標、增長收入指標，推進客戶項目組完成全集團集采以實現(xiàn)年度增長目標；深度挖潛客戶需求，創(chuàng)造增購業(yè)務及非標業(yè)務收入，實現(xiàn)交易規(guī)模擴大與利潤率提升；維護客戶規(guī)模，保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理：負責客戶回款工作，確保客戶月度賬單及時核對，協(xié)助客戶完成流程提交、報銷催促與審批等事務性工作，保障月結客戶在賬期內回款完畢，對回款結果負責；? 5.運營指標落地：及時有效達成公司運營指標，確保運營結果量化有產出，高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，本科優(yōu)先考慮；? 2.具備3年及以上相關工作履歷，旅游行業(yè)、機票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經驗，或總助、行政崗位工作經驗；具備客戶服務、客服管理或銷售經驗，了解差旅運營流程及商旅知識者優(yōu)先考慮；? 3.具備較強的服務意識、良好的溝通能力與應變能力，能有效對接客戶需求并推動問題解決；? 4.性格外向熱情，形象佳；有強烈的責任心，細心、敬業(yè)、誠信，能承受工作壓力；具備團隊合作精神，綜合素質良好。2025-08-29
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一般項目：住房租賃；非居住房地產租賃；銷售代理；金屬礦石銷售；五金產品零售；電線、電纜經營；日用百貨銷售；建筑材料銷售；日用雜品銷售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；飼料添加劑銷售；飼料原料銷售；農副產品銷售；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；供電業(yè)務；自來水生產與供應（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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房地產開發(fā)、銷售，商鋪租賃，貿易市場物業(yè)管理。
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物業(yè)
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物業(yè)
- 貴陽世紀頤和物業(yè)管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 7年（2018年1月10日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
