職位描述
崗位職責:
1、協(xié)助前臺主管檢查、督導前臺員工按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質服務。
2、客人的要求及投訴,遇不能解決的問題及時報告主管。
3、確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關部門的規(guī)定。
4、通知有關部門關于換房、VIP 房和特殊安排房等情況。
5、每天檢查和準確控制客房狀態(tài)。
①每日定時根據(jù)客房部提供的房態(tài)表核對客房狀態(tài)。
②每天定時認真檢查已經(jīng)結賬的房間是否已從計算機中消號;
③如有換房或調價情況,應及時記錄存盤。
6、詳細記錄交接班事項,如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應詳細記錄,并在交班時簽上自己的名字。
7、準確發(fā)送、存放和記錄所有的信件、郵包和留言。
①每天定時檢查郵件、信件、留言;
②若發(fā)現(xiàn)有未送出的郵件、信件,應及時通知或檢查。
8、遇特殊情況,如客人不按期到達、延長住房日、提前離店、客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時上報主管。
9、完成經(jīng)理分派的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,有星級酒店前臺領班崗位一年工作經(jīng)驗。
2、溝通表達能力佳,具備獨立解決事務的能力。
公司簡介
南寧裕達國際酒店是由廣西裕達投資集團全資興建,隸屬于其旗下全資控股子公司廣西裕達旅游集團,旗下分別有來賓裕達國際酒店、來賓飯店、武宣裕達酒店、金秀飯店、藤縣飯店等。 南寧裕達國際酒店位于南寧五象新區(qū)凱旋路16號,地處五象新區(qū)金融街核心地段,位于地鐵三號線總部基地站K出口,往前約400米處;與五象總部基地、五象航洋城、五象總部休閑公園僅幾步之遙。 距離廣西藝術中心、廣西體育中心約8分鐘車程,距離會展中心、萬象城約15分鐘車程;毗鄰青秀山、博物館、美術館、五象湖公園、市民中心、良慶區(qū)政府等; 酒店距離南寧東站約30分鐘車程,距離吳圩國際機場約40分鐘車程; 南寧裕達酒店擁有771間豪華客房,13間面積不同的會議室,能滿足您各類規(guī)格的會議需求;酒店二樓配備西餐廳,提供精美自助早餐,三樓、四樓配備主營粵菜、桂菜、湘菜系列的中餐廳,同時擁有14間精致典雅的中餐包廂,是您商務宴請和特殊慶祝的最佳選擇。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)南寧裕達國際酒店 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
21小時前陳主管
-
21小時前陳主管
-
財院店領班3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西小騎兵餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、高中以上 2、協(xié)助店長工作、排班、盤點 3、能適應兩班倒(10:00-18:00、16:00-23:00)具體以門店實際經(jīng)營時間為準 薪酬范圍:3500-4500元/月21小時前陳主管
-
21小時前陳主管
-
賓陽店領班3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西小騎兵餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、大專以上 2、協(xié)助店長工作、排班、盤點 3、能適應兩班倒(09:00-17:00、17:00-00:00)具體以門店實際經(jīng)營時間為準 4、薪資范圍:3300-4500元/月21小時前陳主管
-
樓棟領班(江南院子)4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1.確保別墅樓棟日常管理和維護工作的順利進行。 2.負責別墅樓棟的安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 3.管理樓棟內的緊急情況,確保及時有效的應急響應。 4.負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調解決。 5.負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6.收集住戶的情況,完善住戶檔案。 7.負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 8.負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 9.負責社區(qū)活動軟文撰寫及推送。 10.服從安排,有相關工作者優(yōu)先; 任職要求: 1、大專以上學歷,35歲以下; 2、良好的溝通協(xié)調、語言表達能力; 3、具有較強的責任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、有相關物業(yè)管理經(jīng)驗1年以上。2025-07-19873128631@QQ.COM
-
樓面主管4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西瑤王府餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責: 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理的工作,負責區(qū)域管理。 2.以身作則,責任心強,執(zhí)行餐廳的服務標準和工作工作流程。 4.合理指揮和安排人力,檢查本班人員出勤情況,餐前準備工作是否合格,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向上級反饋。 6.處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳經(jīng)理匯報。 7.配合餐廳經(jīng)理對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。 工作地點: 東盟店,茶花園店,金陽路店,信息港店,相思湖店、綠地店、中海店、合景店均可就近安排。 職位要求: 1、男女不限,男身高1.70米以上,女身高1.55米以上,形象好氣質佳。 2、具備2年以上餐飲前廳主管或部長理經(jīng)驗。2025-07-19曾錦華人事經(jīng)理
-
管家領班4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1.確保別墅樓棟日常管理和維護工作的順利進行。 2.負責別墅樓棟的安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 3.管理樓棟內的緊急情況,確保及時有效的應急響應。 4.負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調解決。 5.負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6.收集住戶的情況,完善住戶檔案。 7.負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 8.負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 9.負責社區(qū)活動軟文撰寫及推送。 10.服從安排,有相關工作者優(yōu)先; 任職要求: 1、大專以上學歷,35歲以下; 2、良好的溝通協(xié)調、語言表達能力; 3、具有較強的責任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、有相關物業(yè)管理經(jīng)驗1年以上。2025-07-19873128631@QQ.COM
-
客房領班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游一、崗位職責 1、制定日常保潔工作計劃合理分配任務,督導樓層服務員按工作標準流程和標準實施客房保潔服務工作; 2、檢查客房,確保客房整潔、房間供應品充足; 3、檢查房間狀況、客房樓層走廊、樓梯、電梯等地方的清潔,防火通道和消防設施設備,完成檢查報告,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋相關部門; 4、向上司報告客人投訴事件,要協(xié)助客房經(jīng)理及店長處理客人投訴事宜; 5、合理配置客用品和清潔用品的消耗,作好成本控制; 6、客人遺失物品及時記錄并送交前廳; 7、完成客房經(jīng)理交辦的其它任務; 二、任職資格: 1、有兩年以上賓館酒店、物業(yè)或保潔公司工作經(jīng)驗,一年以上同級酒店崗位經(jīng)驗。 2、務實、誠懇、為人正直,服務意識強。2025-07-19藍桂東
-
領班主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城南寧可覓娛樂服務有限公司娛樂/休閑/體育1、認真、仔細的做好班前檢查,對每晚所確定的工作目標及時督促和帶領員工完成,負責員工排班、考勤及日常管理工作。 2、觀察員工的具體服務情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,保證服務標準符合 培訓時的標準和要求。 3、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,工作中以身作則,為下屬樹立良好形象,協(xié)助經(jīng)理做好對服務員的考核評估工作,不斷提高服務員的服務技能。 4、檢查服務員的儀容儀表。 5、召開部門班前例會,強調工作目標、和工作中應注意的重點,對員工工作進行合理的安排,對內刊的發(fā)放及各部門加扣分情況進行統(tǒng)計。 6、做過酒吧工作者優(yōu)先 職位招聘1-3人2025-07-17曹華帥
南寧相關熱門崗位

- 南寧市裕達國際大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 10年(2015年5月21日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --