職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助前臺(tái)主管檢查、督導(dǎo)前臺(tái)員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、客人的要求及投訴,遇不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管。
3、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。
4、通知有關(guān)部門(mén)關(guān)于換房、VIP 房和特殊安排房等情況。
5、每天檢查和準(zhǔn)確控制客房狀態(tài)。
①每日定時(shí)根據(jù)客房部提供的房態(tài)表核對(duì)客房狀態(tài)。
②每天定時(shí)認(rèn)真檢查已經(jīng)結(jié)賬的房間是否已從計(jì)算機(jī)中消號(hào);
③如有換房或調(diào)價(jià)情況,應(yīng)及時(shí)記錄存盤(pán)。
6、詳細(xì)記錄交接班事項(xiàng),如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應(yīng)詳細(xì)記錄,并在交班時(shí)簽上自己的名字。
7、準(zhǔn)確發(fā)送、存放和記錄所有的信件、郵包和留言。
①每天定時(shí)檢查郵件、信件、留言;
②若發(fā)現(xiàn)有未送出的郵件、信件,應(yīng)及時(shí)通知或檢查。
8、遇特殊情況,如客人不按期到達(dá)、延長(zhǎng)住房日、提前離店、客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時(shí)上報(bào)主管。
9、完成經(jīng)理分派的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店前臺(tái)領(lǐng)班崗位一年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通表達(dá)能力佳,具備獨(dú)立解決事務(wù)的能力。

公司簡(jiǎn)介

南寧裕達(dá)國(guó)際酒店是由廣西裕達(dá)投資集團(tuán)全資興建,隸屬于其旗下全資控股子公司廣西裕達(dá)旅游集團(tuán),旗下分別有來(lái)賓裕達(dá)國(guó)際酒店、來(lái)賓飯店、武宣裕達(dá)酒店、金秀飯店、藤縣飯店等。 南寧裕達(dá)國(guó)際酒店位于南寧五象新區(qū)凱旋路16號(hào),地處五象新區(qū)金融街核心地段,位于地鐵三號(hào)線總部基地站K出口,往前約400米處;與五象總部基地、五象航洋城、五象總部休閑公園僅幾步之遙。 距離廣西藝術(shù)中心、廣西體育中心約8分鐘車(chē)程,距離會(huì)展中心、萬(wàn)象城約15分鐘車(chē)程;毗鄰青秀山、博物館、美術(shù)館、五象湖公園、市民中心、良慶區(qū)政府等; 酒店距離南寧東站約30分鐘車(chē)程,距離吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)約40分鐘車(chē)程; 南寧裕達(dá)酒店擁有771間豪華客房,13間面積不同的會(huì)議室,能滿足您各類規(guī)格的會(huì)議需求;酒店二樓配備西餐廳,提供精美自助早餐,三樓、四樓配備主營(yíng)粵菜、桂菜、湘菜系列的中餐廳,同時(shí)擁有14間精致典雅的中餐包廂,是您商務(wù)宴請(qǐng)和特殊慶祝的最佳選擇。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)南寧裕達(dá)國(guó)際酒店 查看上班路線

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南寧-邕寧區(qū)
1.班組內(nèi)務(wù)建設(shè)及管理; 2.班組內(nèi)人員休息 考勤的制定報(bào)批 執(zhí)行; 3.當(dāng)值期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安防布控的協(xié)調(diào); 4.負(fù)責(zé)本班安全員軍事技能的初步培訓(xùn)引導(dǎo); 5.當(dāng)值期間崗位的當(dāng)值形象的崗位職責(zé)履行的檢查監(jiān)督; 6.班組與班組間的交接流程化執(zhí)行; 7.班組內(nèi)一般事物的協(xié)調(diào)處理; 8.傳遞和執(zhí)行好公司上級(jí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每一項(xiàng)工作要求和信息; 9、協(xié)助秩序負(fù)責(zé)人做好安全班的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作;
20小時(shí)前
謝女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.確保別墅樓棟日常管理和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。 2.負(fù)責(zé)別墅樓棟的安全巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 3.管理樓棟內(nèi)的緊急情況,確保及時(shí)有效的應(yīng)急響應(yīng)。 4.負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 5.負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6.收集住戶的情況,完善住戶檔案。 7.負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 8.負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 9.負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)軟文撰寫(xiě)及推送。 10.服從安排,有相關(guān)工作者優(yōu)先; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,35歲以下; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上。
20小時(shí)前
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.確保別墅樓棟日常管理和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。 2.負(fù)責(zé)別墅樓棟的安全巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 3.管理樓棟內(nèi)的緊急情況,確保及時(shí)有效的應(yīng)急響應(yīng)。 4.負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 5.負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6.收集住戶的情況,完善住戶檔案。 7.負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 8.負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 9.負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)軟文撰寫(xiě)及推送。 10.服從安排,有相關(guān)工作者優(yōu)先; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,35歲以下; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上。
20小時(shí)前
873128631@QQ.COM
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
1、認(rèn)真、仔細(xì)的做好班前檢查,對(duì)每晚所確定的工作目標(biāo)及時(shí)督促和帶領(lǐng)員工完成,負(fù)責(zé)員工排班、考勤及日常管理工作。 2、觀察員工的具體服務(wù)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合 培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 3、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,工作中以身作則,為下屬樹(shù)立良好形象,協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)服務(wù)員的考核評(píng)估工作,不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能。 4、檢查服務(wù)員的儀容儀表。 5、召開(kāi)部門(mén)班前例會(huì),強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)、和工作中應(yīng)注意的重點(diǎn),對(duì)員工工作進(jìn)行合理的安排,對(duì)內(nèi)刊的發(fā)放及各部門(mén)加扣分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 6、做過(guò)酒吧工作者優(yōu)先 職位招聘1-3人
2025-09-10
曹華帥
南寧-青秀區(qū)
全店管理和營(yíng)運(yùn),良好的溝通能力
2025-09-10
龍衛(wèi)軍
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
廣西壹座城二十四味餐飲有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責(zé): 1、主持餐廳的前廳服務(wù),帶領(lǐng)員工做好餐前、餐中,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作; 3、及時(shí)跟蹤、檢查,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、負(fù)責(zé)餐廳的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,前廳和后廚的溝通工作,及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜; 5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好; 7、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的思想教育和考核工作,并監(jiān)督服務(wù)人員嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范服務(wù); 8、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備、措施、職責(zé)等實(shí)行檢查布置,并協(xié)調(diào)好保養(yǎng)工作,確保餐廳的工作安全; 9、能妥善處理突發(fā)時(shí)間和投訴,同時(shí)加強(qiáng)與客人的聯(lián)系; 10、做好員工排班、考勤及完成上級(jí)的其他工作任務(wù)。 二、任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有中高端餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2、掌握餐飲管理基本理論,對(duì)于人員管理、成本控制、餐飲銷(xiāo)售方面有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)及較強(qiáng)的管理能力。 三、薪酬待遇: 底薪+提成+績(jī)效(7-9K),年終紅包+帶薪年假+節(jié)日福利+晉升+帶薪培訓(xùn)+法定節(jié)假日+社保; 晉升渠道:樓面經(jīng)理→副店長(zhǎng)→店長(zhǎng)→門(mén)店總經(jīng)理→事業(yè)部總監(jiān)。
2025-09-08
人事部
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
廣西壹座城二十四味餐飲有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責(zé): 1、做好上傳下達(dá)工作,監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況; 2、協(xié)助樓面主管做好一切管理工作,對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成; 3、熟悉樓面服務(wù)員的工作流程,做好服務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。 4、每天檢查餐廳所有的電源設(shè)備使用情況 含【燈、轉(zhuǎn)盤(pán)、音樂(lè)設(shè)備、菜梯、客梯的保養(yǎng)、維護(hù)等】 5、組織員工按要求進(jìn)行周清工作,并監(jiān)管周清工作的執(zhí)行的進(jìn)度和效果; 6、大廳客戶的點(diǎn)菜工作以及協(xié)助服務(wù)員處理投訴工作; 二、崗位要求 1、年齡20-30歲,學(xué)歷不限; 2、有1年以上餐飲部長(zhǎng)或4年以上中高端餐飲工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力,對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力。 三、薪酬待遇: 1、底薪+提成,綜合薪資4500-5500元(視能力而定) 2、 包三餐,有員工宿舍。 3、節(jié)假日福利 ,員工生日福利 ,個(gè)人商業(yè)險(xiǎn), 團(tuán)建聚餐 ,完善的晉升機(jī)制,輕松良好的團(tuán)隊(duì)氛圍 四、晉升路徑: 部長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-店長(zhǎng)-總部崗位 五、上班時(shí)間: 早班10:00-14:00 17:00-21:30 中班12:30-21:30 晚班16:00-00:00 上班地址: 青秀區(qū)鳳嶺南路1號(hào)金匯如意坊(二十四味餐廳·新派國(guó)粹菜)
2025-09-08
人事部
樓面主管
7000-9000元
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
廣西壹座城二十四味餐飲有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責(zé): 1、帶領(lǐng)員工做好餐前檢查、餐中服務(wù)、餐后收市,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作; 3、及時(shí)跟蹤、檢查,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好; 5、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的思想教育和考核工作,并監(jiān)督服務(wù)人員嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范服務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備、措施、職責(zé)等實(shí)行檢查布置,并協(xié)調(diào)好保養(yǎng)工作,確保餐廳的工作安全; 7、負(fù)責(zé)區(qū)域人員統(tǒng)籌安排、控場(chǎng)及協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)前廳所管轄區(qū)域客訴處理等相關(guān)工作; 9、做好員工排班、考勤及完成上級(jí)的其他工作任務(wù)。 二、任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有中高端餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2、掌握餐飲管理基本理論,對(duì)于人員管理、成本控制、餐飲銷(xiāo)售方面有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)及較強(qiáng)的管理能力。 三、薪酬待遇: 底薪+提成+績(jī)效(6-9K),年終紅包+帶薪年假+節(jié)日福利+晉升+帶薪培訓(xùn)+法定節(jié)假日+社保; 晉升渠道:樓面經(jīng)理→副店長(zhǎng)→店長(zhǎng)→門(mén)店總經(jīng)理→事業(yè)部總監(jiān)。確保樓面服務(wù)團(tuán)隊(duì)遵循公司標(biāo)準(zhǔn)和流程;
2025-09-08
人事部
南寧-江南區(qū)
廣西新弘基地產(chǎn)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)班次管理員日常排班、考勤及工作紀(jì)律檢查,熟悉消防、治安等應(yīng)急預(yù)案, 2、及時(shí)協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、糾紛等突發(fā)事件,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序并上報(bào), 3、定期巡查消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等運(yùn)行狀態(tài),配合物業(yè)其他部門(mén)完成裝修監(jiān)管、車(chē)輛管理等工作, 4、協(xié)調(diào)資源解決業(yè)主訴求,執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 5、監(jiān)管、培訓(xùn)外包管理員及監(jiān)控崗位日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 [相關(guān)要求] 1、年齡25-35歲,身高170CM以上,高中以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng); 2、兩年或以上同等物業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人及持《消防設(shè)施監(jiān)控中級(jí)資格證》者優(yōu)先考慮;
2025-09-06
陳先生
南寧-興寧區(qū)
廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
物業(yè)住宅樓管理,懂住宅裝修,有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-04
梁姐
南寧市裕達(dá)國(guó)際大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市裕達(dá)國(guó)際大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 10年(2015年5月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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