職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助前臺主管檢查、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、客人的要求及投訴,遇不能解決的問題及時報告主管。
3、確保入住登記單詳細、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定。
4、通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP 房和特殊安排房等情況。
5、每天檢查和準(zhǔn)確控制客房狀態(tài)。
①每日定時根據(jù)客房部提供的房態(tài)表核對客房狀態(tài)。
②每天定時認(rèn)真檢查已經(jīng)結(jié)賬的房間是否已從計算機中消號;
③如有換房或調(diào)價情況,應(yīng)及時記錄存盤。
6、詳細記錄交接班事項,如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應(yīng)詳細記錄,并在交班時簽上自己的名字。
7、準(zhǔn)確發(fā)送、存放和記錄所有的信件、郵包和留言。
①每天定時檢查郵件、信件、留言;
②若發(fā)現(xiàn)有未送出的郵件、信件,應(yīng)及時通知或檢查。
8、遇特殊情況,如客人不按期到達、延長住房日、提前離店、客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時上報主管。
9、完成經(jīng)理分派的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有星級酒店前臺領(lǐng)班崗位一年工作經(jīng)驗。
2、溝通表達能力佳,具備獨立解決事務(wù)的能力。

公司簡介

南寧裕達國際酒店是由廣西裕達投資集團全資興建,隸屬于其旗下全資控股子公司廣西裕達旅游集團,旗下分別有來賓裕達國際酒店、來賓飯店、武宣裕達酒店、金秀飯店、藤縣飯店等。 南寧裕達國際酒店位于南寧五象新區(qū)凱旋路16號,地處五象新區(qū)金融街核心地段,位于地鐵三號線總部基地站K出口,往前約400米處;與五象總部基地、五象航洋城、五象總部休閑公園僅幾步之遙。 距離廣西藝術(shù)中心、廣西體育中心約8分鐘車程,距離會展中心、萬象城約15分鐘車程;毗鄰青秀山、博物館、美術(shù)館、五象湖公園、市民中心、良慶區(qū)政府等; 酒店距離南寧東站約30分鐘車程,距離吳圩國際機場約40分鐘車程; 南寧裕達酒店擁有771間豪華客房,13間面積不同的會議室,能滿足您各類規(guī)格的會議需求;酒店二樓配備西餐廳,提供精美自助早餐,三樓、四樓配備主營粵菜、桂菜、湘菜系列的中餐廳,同時擁有14間精致典雅的中餐包廂,是您商務(wù)宴請和特殊慶祝的最佳選擇。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)南寧裕達國際酒店 查看上班路線

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樓面主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理的工作,負(fù)責(zé)區(qū)域管理。 2.以身作則,責(zé)任心強,執(zhí)行餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作工作流程。 4.合理指揮和安排人力,檢查本班人員出勤情況,餐前準(zhǔn)備工作是否合格,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進行考核登記,并及時向上級反饋。 6.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳經(jīng)理匯報。 7.配合餐廳經(jīng)理對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。 工作地點: 東盟店,茶花園店,金陽路店,信息港店,相思湖店、綠地店、中海店、合景店均可就近安排。 職位要求: 1、男女不限,男身高1.70米以上,女身高1.55米以上,形象好氣質(zhì)佳。 2、具備2年以上餐飲前廳主管或部長理經(jīng)驗。
2025-06-07
曾錦華
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
1、大專以上學(xué)歷 2、能適應(yīng)倒班(兩班倒) 3、協(xié)助店長工作、排班、盤點
2025-06-06
陳主管
南寧-江南區(qū)
1、高中以上 2、協(xié)助店長工作、排班、盤點 3、能適應(yīng)兩班倒(10:00-18:00、16:00-23:00)具體以門店實際經(jīng)營時間為準(zhǔn) 薪酬范圍:3500-4500元/月
2025-06-06
陳主管
南寧-江南區(qū)
1、中專以上學(xué)歷 2、能適應(yīng)倒班(兩班倒) 3、協(xié)助店長工作、排班、盤點
2025-06-06
陳主管
南寧-江南區(qū)
1、大專以上學(xué)歷 2、能適應(yīng)倒班(兩班倒) 3、協(xié)助店長工作、排班、盤點
2025-06-06
陳主管
南寧-江南區(qū)
1、大專以上 2、協(xié)助店長工作、排班、盤點 3、能適應(yīng)兩班倒(09:00-17:00、17:00-00:00)具體以門店實際經(jīng)營時間為準(zhǔn) 4、薪資范圍:3300-4500元/月
2025-06-06
陳主管
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1、認(rèn)真、仔細的做好班前檢查,對每晚所確定的工作目標(biāo)及時督促和帶領(lǐng)員工完成,負(fù)責(zé)員工排班、考勤及日常管理工作。 2、觀察員工的具體服務(wù)情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合 培訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 3、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,工作中以身作則,為下屬樹立良好形象,協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的考核評估工作,不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能。 4、檢查服務(wù)員的儀容儀表。 5、召開部門班前例會,強調(diào)工作目標(biāo)、和工作中應(yīng)注意的重點,對員工工作進行合理的安排,對內(nèi)刊的發(fā)放及各部門加扣分情況進行統(tǒng)計。 6、做過酒吧工作者優(yōu)先 職位招聘1-3人
2025-06-05
曹華帥
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
物業(yè)住宅樓管理,懂住宅裝修,有一定的管理經(jīng)驗。
2025-06-03
梁姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、制定日常保潔工作計劃合理分配任務(wù),督導(dǎo)樓層服務(wù)員按工作標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)實施客房保潔服務(wù)工作; 2、檢查客房,確??头空麧?、房間供應(yīng)品充足; 3、檢查房間狀況、客房樓層走廊、樓梯、電梯等地方的清潔,防火通道和消防設(shè)施設(shè)備,完成檢查報告,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋相關(guān)部門; 4、向上司報告客人投訴事件,要協(xié)助客房經(jīng)理及店長處理客人投訴事宜; 5、合理配置客用品和清潔用品的消耗,作好成本控制; 6、客人遺失物品及時記錄并送交前廳; 7、完成客房經(jīng)理交辦的其它任務(wù); 二、任職資格: 1、有兩年以上賓館酒店、物業(yè)或保潔公司工作經(jīng)驗,一年以上同級酒店崗位經(jīng)驗。 2、務(wù)實、誠懇、為人正直,服務(wù)意識強。
2025-06-03
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職位描述: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協(xié)助店長對前廳服務(wù)員進行定期的培訓(xùn),確保餐廳的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行; 4、對門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 任職要求: 1、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗,熟悉前廳部運作及管理程序; 2、具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 福利: 1、包吃包住,一日三餐; 2、薪酬=底薪+提成+補貼+工齡獎金+全勤+績效獎金 3、提供5-10天帶薪年假、生日會、員工活動、慰問金等
2025-06-02
南寧市裕達國際大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市裕達國際大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
成立時間 10年(2015年5月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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