職位描述
1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人手充足。
3、準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5、安排好當(dāng)天的工作計劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理。
8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。
公司簡介
公司地址:南寧市東葛長湖路108號
公司簡介:新陌陌國際娛樂匯是一家連鎖旗航店,擁有高檔次的影響、燈光、裝飾等硬件設(shè)備,將助建一支龐大服務(wù)隊伍,并建立了完美的企業(yè)管理體系。本公司將邀請來自各界娛樂世界的精英和管理團隊,與娛樂世界知名人士對本公司所招聘人員進行高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),造就出一批高質(zhì)量的從業(yè)服務(wù)人員,將挖掘已應(yīng)聘人員最大的能力潛力,將最大得發(fā)展空間.讓員工自身價值得到最大的提升
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會所主管5000-6000元南寧-邕寧區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)會所日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度; 2. 指導(dǎo)并培訓(xùn)會所員工,提升團隊整體服務(wù)水平與工作效率; 3. 協(xié)調(diào)各部門工作,優(yōu)化顧客體驗流程,處理顧客反饋; 4. 維護會所環(huán)境,確保衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定; 5. 策劃并執(zhí)行會所活動,提升會所品牌形象與客戶粘性; 6.做好會所賓客的迎、送接待工作,接受會所各種渠道的預(yù)定并加以落實。 任職要求: 1. 年齡20-28歲,中專及以上學(xué)歷,身高1.60米以上,五官端正; 2. 優(yōu)秀的溝通技巧,能夠高效解決客戶問題; 3. 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4. 適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備出色的組織協(xié)調(diào)能力; 5. 具備一定商務(wù)禮儀知識,具有高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。2025-08-02
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