前廳接待員（會(huì)展中心）

職位描述

崗位職責(zé)：

1.熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營信息。

2.按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。

3.發(fā)展會(huì)員，擴(kuò)大集團(tuán)知名度。

4.正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表據(jù)。

5.按照公安局規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。

6.檢查、維護(hù)前臺(tái)各類設(shè)備設(shè)施，確保其正常使用。

7.保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。

8.及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資，并做好記錄。

9.確保所有賬務(wù)正確，賬單齊全。正確、按時(shí)投繳營業(yè)款。

10.受理賓客反饋，及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。

11.熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。

12.完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.年齡18-26歲，形象氣質(zhì)佳。

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，旅游管理和酒店管理專業(yè)優(yōu)先。

3.具備良好的溝通能力和處理突發(fā)事件的能力。

薪資待遇：底薪+全勤+提成，月休6天，包吃住，入職就可以購買社保，月度部門聚餐，夜班補(bǔ)貼，售卡冠軍，優(yōu)秀員工等 

公司簡(jiǎn)介

我公司是東呈集團(tuán)旗下子公司主要工作是對(duì)酒店的管理，運(yùn)營，投資，服務(wù)等。我公司現(xiàn)投資的酒店是一家按國際超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的綜合性酒店。酒店位于五象航洋城，地理位置優(yōu)越，交通便利，毗鄰繁華商業(yè)區(qū)。我們比較期待有個(gè)人能力，思維靈動(dòng)，80后90后加入我們的大家庭，只有相互扶持才能把工作做好，在忙碌中學(xué)習(xí)成長，獨(dú)當(dāng)一面。誠實(shí)信用是進(jìn)入我公司的基本要求。