職位描述
崗位職責:
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實;
2、詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導;
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、女性,年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1、65—1、72米。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語水平。
4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:
公司簡介
公司簡介
2010年8月成立大魚豐餐飲管理有限公司,主要從事餐飲服務(wù)行業(yè),公司自成立以來秉承“以人為本,追求卓越,廣納良策”的經(jīng)營理念,以務(wù)實的經(jīng)營作風,科學的管理體系,深受眾多企業(yè)管理者和員工的好評,為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
大魚豐魚莊現(xiàn)有總店位于綠城-南寧朝陽商圈,直營分店位于朝陽西關(guān)商圈、安吉萬達商圈、西關(guān)商圈、淡村商圈。是一家結(jié)合中國川、湘、隴等地“熗香烹魚”的傳統(tǒng)技法,并在傳統(tǒng)中加以研習和創(chuàng)新,全力打造出“金椒魚鍋”金牌特色,開創(chuàng)“一鍋兩吃”的現(xiàn)代時尚餐飲連鎖機構(gòu)。大魚豐魚莊的特色招牌是“金椒魚鍋”,由特級烹飪技師結(jié)合自創(chuàng)秘方研制,具有底湯特補、特鮮,肉質(zhì)特細、特嫩等特點,以獨特的口味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大顧客的青睞及贊賞。
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接待員4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 22-30歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司金融/投資/證券崗位職責: 1、認真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù); 2、主動解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待; 3、及時、準確完成驗票工作; 4、積極主動配合導接部的工作,快速安排游客入園。 任職要求: 1、活潑開朗,口齒伶俐,服務(wù)意識強,具有較強的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個人情緒控制能力; 2、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達能力強; 3、勤學好問,服從工作安排; 4、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。11小時前廖女士人事
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接待55006000-7000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1、完成公司會議服務(wù)崗位工作要求; 2、能夠按照會議標準規(guī)定布置會場,完成會議相關(guān)工作; 3、做好禮儀接待和咨詢工作; 任職要求: 4、無不良嗜好,文明禮貌,誠實守信,有責任心和上進心; 5、對工作上進心,有責任心,需要團隊精神,擁有強意識,服從公司安排22小時前
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禮賓員3000-4000元崇左-江州區(qū)廣西易大投資集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.為客人并做好指引,盡量落實客人的特殊要求。 2.負責為客人介紹酒店營業(yè)部門的各種消費項目及價格。 3.負責為客人提供咨詢服務(wù),如:提供酒店附近的交通、旅游景點等信息。 4.協(xié)助客人辦理進場登記手續(xù)及離場結(jié)賬手續(xù),并負責為客人辦理行李寄存和行李運送服務(wù)。 5.負責大堂休息區(qū)客人的服務(wù)工作(如:送水送茶等)。 6.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點。 7.配合 PA 員做好前廳的衛(wèi)生工作,保持大堂的整潔;負責行李房、貴重物品寄存室的清潔衛(wèi)生。 8.負責禮賓工作用具、設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)。 9.負責對禮賓部物品的添補、領(lǐng)取與保管。 10.做好 VIP 客人的接待工作,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 11.負責為賓客提供酒店規(guī)定的代客服務(wù);負責酒店及住店客人的報刊信件送發(fā)工作。 12.按程序為賓客提供貴重物品保管及領(lǐng)取服務(wù)。 13.向上級匯報任何非正常事件和賓客的特殊要求。 服從工作安排,開展各項對客服務(wù)工作。22小時前黃女士
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專職夜班接待3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西金土投資發(fā)展集團有限公司計算機軟件崗位職責描述: 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求: 1.良好的中英文溝通表達能力。 2.熟練操作酒店電腦系統(tǒng),熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先。 3.擅長于處理賓客關(guān)系,能有效快速的應(yīng)對處理各種問題。 4.較強的人際交往能力。 5.真摯熱情,具備良好的服務(wù)意識。22小時前林小姐
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禮賓員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西悅恒項目管理有限公司機械/設(shè)備/重工1、身高175CM以上,形象好,氣質(zhì)佳,年齡35歲以下; 2、負責營銷中心秩序維護以及車輛指引服務(wù); 3、執(zhí)行力強,責任心強,服從管理,有酒店、案場相關(guān)工作經(jīng)驗及退伍軍人優(yōu)先。22小時前房住學
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前廳部主管/接待員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·新新家園廣西永恒文化有限公司酒店/旅游前廳部主管崗位職責: 1、掌握客房預訂情況,向上級報告重要團隊和客人的訂房情況,檢查預定單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 3、負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 6、為員工提供有針對性的部門和酒店的在職培訓。 前廳部主管任職要求: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 前廳接待員崗位職責: 1、為到店客人辦理入住及退房,清楚各房間種類在不同時間的房價,密切留意可售房情況。 2、快速接聽客人的電話,為客人提供熱情、周到的服務(wù),能夠有禮貌、友善的接待客人。 3、認真細致地將客人的預訂要求記錄、復述和輸入電腦使其他服務(wù)部門順利完成服務(wù)流程。 4、保持整潔、良好的形象,對客人態(tài)度友好。 5、與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。 6、記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題,轉(zhuǎn)交上司審閱。 7、服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責范圍各條款以外的任務(wù)指令。 前廳接待員任職要求: 1、中?;蛞陨蠈W歷,掌握酒店管理相關(guān)專業(yè)知識。 2、有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、通曉退房程序和有關(guān)部門信用卡的規(guī)定。 4、熟練操作電腦,熟練的文字輸入操作、熟悉Word, Excel 等軟件的使用22小時前
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中餐廳接待員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西荔園飯店投資有限公司金融/投資/證券崗位要求: 1、具有較好的職業(yè)素養(yǎng)和較好的溝通理解能力。 2、服從管理和安排,具有吃苦耐勞的精神。22小時前陳主管
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鈑噴接待顧問3000-8000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接待客戶,提供專業(yè)的鈑噴服務(wù)咨詢 2. 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 3. 協(xié)助處理客戶反饋,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠高效協(xié)作,與團隊共同完成工作任務(wù) 3. 具有積極的工作態(tài)度,愿意不斷學習和提升自我22小時前李惠瓊
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茶藝接待3000-4000元北海-合浦縣合浦駿馬機械設(shè)備制造有限公司機械/設(shè)備/重工招聘崗位:茶藝接待 任職要求: 1、學歷:大專學歷以上 招聘人數(shù): 2人 2、年齡: 20-35歲 3、形象好、氣質(zhì)佳、大方、穩(wěn)重、端莊; 4、有從事茶藝管理和培訓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇:2800-4000元/月 公司福利:工作餐、五險一金、月度績效、季度績效、年終績效、節(jié)日禮品、國家法定假日 主要崗位職責: 1、熟悉各類茶葉沖泡、品飲藝術(shù),對茶文化的了解有一定深度; 2、根據(jù)茶葉的品質(zhì)匹配適宜的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進行茶水藝術(shù)沖泡; 3、具備較強的理解能力、服務(wù)意識,接待時能適時營造和諧的氛圍; 4、進行茶葉儲藏和保管,以及茶具的清潔、養(yǎng)護; 5、協(xié)助后勤部做好外賓就餐接待; 6、完成領(lǐng)導交辦的其他接待任務(wù)。22小時前周小姐人事專員
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前廳禮賓員2000-3000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達錦華酒店酒店/旅游【工作內(nèi)容】 1、每班提前5-10分鐘到崗、簽到,完成交接班。 2、了解當日酒店客情及各項會議、用餐活動。 3、準備好對客服務(wù)用品。 4、為團隊提供行李進出酒店的運送工作。 5、為散客提供行李進出酒店的運送工作。 6、為客人提供行李寄存工作 7為客人提供換房服務(wù)。 8、為客人提供留言、信件、快件、報紙等遞送服務(wù). 9、為客人提供委托代辦服務(wù) 10、酒店范圍內(nèi)尋人服務(wù)。 薪資待遇:2400-2600+五險一金+包吃住+月休6天+法定節(jié)假日22小時前藍志杰
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