職位描述

客服崗位描述:1.通過??旺旺及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,處理售前售后問題;2.妥善處理客戶購買后出現(xiàn)的售后問題;3.掌握一定的溝通技巧,能有效與客戶溝通;售后跟蹤回訪,完成客戶維護(hù),維護(hù)店鋪信譽(yù);服從公司及主管安排,保質(zhì)保量完成工作。任職要求:1、對(duì)客服職位感興趣,善于溝通交流,熱愛銷售服務(wù)型工作;2、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件,淘寶規(guī)則;3、性格要求活潑開朗,思維敏捷,反應(yīng)靈敏,隱忍,善于傾聽,善于溝通,樂觀,積極主動(dòng),誠實(shí);4、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心;脾氣溫和,不急躁,凡事能從對(duì)方角度出發(fā)考慮,具備突發(fā)事件處理能力;溝通能力強(qiáng),細(xì)心有耐性,解答問題能做到百問不煩;5、對(duì)待工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強(qiáng);良好的服務(wù)意識(shí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排6、打字速度快、銷售能力強(qiáng);7、 有京東 淘寶(天貓)店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;(待遇***) 

公司簡介

廣西灝功貿(mào)易有限公司2017年崗位招聘
1、 美工崗位描述:
1、負(fù)責(zé)淘寶(天貓),京東店首頁、自定義頁、寶貝列表頁、寶貝詳情頁、商品描述等整體視覺形象設(shè)計(jì),網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì),首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作;
2、店鋪促銷期間的設(shè)計(jì)排版及促銷宣傳版面,配合推廣人員制作推廣宣傳圖、直通車及鉆石展位推廣圖片等;
3、店鋪網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、頁面的美化、各種活動(dòng)及專題頁面的制作;
4、對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行摳圖排版、優(yōu)化寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片及商品的上下架;
5、根據(jù)公司要求定期更新主頁,負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動(dòng)、美化修改產(chǎn)品頁面;
6、具備一定的寫作能力,能夠做簡單的營銷文案及圍繞文案獨(dú)立創(chuàng)作富有營銷感的設(shè)計(jì);善于溝通,具備一定領(lǐng)悟能力,能夠整合公司其它部門資源完成文案制作。
7、善于學(xué)習(xí),吃苦耐勞,能服從公司崗位臨時(shí)安排:兼顧客服及后期裝配工作,能接受臨時(shí)加班。
8、投遞簡歷時(shí),請(qǐng)附帶個(gè)人作品。
任職要求:
1、 平面設(shè)計(jì)、美術(shù)、中文等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、熟練運(yùn)用Photoshop、CorelDRAW、dreamWeaver、AI、等平面設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先;
3、良好的人際交往和溝通能力、領(lǐng)悟能力及團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),善于學(xué)習(xí),有鉆研精神,吃苦耐勞;
4、一年以上京東淘寶(天貓)店鋪設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
(待遇面議)
二、客服崗位描述:
1.通過??旺旺及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,處理售前售后問題;
2.妥善處理客戶購買后出現(xiàn)的售后問題;
3.掌握一定的溝通技巧,能有效與客戶溝通;售后跟蹤回訪,完成客戶維護(hù),維護(hù)店鋪信譽(yù);服從公司及主管安排,保質(zhì)保量完成工作。
任職要求:
1、對(duì)客服職位感興趣,善于溝通交流,熱愛銷售服務(wù)型工作;
2、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件,淘寶規(guī)則;
3、性格要求活潑開朗,思維敏捷,反應(yīng)靈敏,隱忍,善于傾聽,善于溝通,樂觀,積極主動(dòng),誠實(shí);
4、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心;脾氣溫和,不急躁,凡事能從對(duì)方角度出發(fā)考慮,具備突發(fā)事件處理能力;溝通能力強(qiáng),細(xì)心有耐性,解答問題能做到百問不煩;
5、對(duì)待工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強(qiáng);
良好的服務(wù)意識(shí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排
6、打字速度快、銷售能力強(qiáng);
7、 有京東淘寶(天貓)店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
(待遇面議)

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西南寶特電氣制造有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、確認(rèn)、跟進(jìn)及執(zhí)行,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 2.負(fù)責(zé)客戶訂單的處理,跟進(jìn)客戶發(fā)貨的情況,以及海運(yùn)過程中的突發(fā)問題(如延誤、貨損、清關(guān)障礙),協(xié)調(diào)船公司、貨代及客戶解決; 3.負(fù)責(zé)公司國外客戶的訂單下達(dá)給生產(chǎn)以及訂單跟蹤; 4.出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判; 5.出口合同的簽訂和出口訂單處理; 6.組織產(chǎn)品出口全過程的操作; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè); 2、能獨(dú)立操作阿里巴巴、環(huán)球資源等出口通平臺(tái),熟練掌握后臺(tái)操作和客戶詢盤; 3、2年以上機(jī)電類外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國際貿(mào)易流程操作; 4、具備基礎(chǔ)報(bào)關(guān)知識(shí),了解主要港口的操作特點(diǎn)。 5、熟練的英語讀寫聽說能力(CET-6以上),能與客戶直接、有效的溝通。
11小時(shí)前
招聘組
跟單員
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)-沁園
任職條件 1.本科及以上學(xué)歷,男女不限、身心健康、誠信正直、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、注重細(xì)節(jié),能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,保護(hù)公司商業(yè)秘密,確保業(yè)務(wù)的保密性和安全性。 2.具備熟練的系統(tǒng)操作能力,良好的文檔管理能力。 3.積極主動(dòng),能夠承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。 4.具備較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)審核意見和修改建議,與業(yè)務(wù)部門及外部合作伙伴進(jìn)行有效溝通。 崗位職責(zé)(詳細(xì)描述) (1)負(fù)責(zé)采購合同的起草、上傳與簽訂工作。 (2)負(fù)責(zé)物資的按時(shí)到貨; (3)負(fù)責(zé)物資結(jié)算、發(fā)票的催交工作; (4)負(fù)責(zé)及時(shí)接貨并參與驗(yàn)收入庫。(每日到貨量大且24小時(shí)不間斷到貨,跟單員則需每天至少下現(xiàn)場一次); (5)以發(fā)票開出時(shí)間為基準(zhǔn)的一個(gè)月內(nèi),完成發(fā)票交接手續(xù); (6)負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬的及時(shí)更新工作; (7)負(fù)責(zé)依據(jù)獲批的資金計(jì)劃付款單的填寫工作; (8)負(fù)責(zé)異常業(yè)務(wù)的及時(shí)處理; (9)負(fù)責(zé)及時(shí)提供供應(yīng)商資質(zhì); (10)負(fù)責(zé)與維護(hù)好供應(yīng)商。
11小時(shí)前
劉老師
貿(mào)易跟單
30000-35000元
南寧-興寧區(qū)
儀器儀表貿(mào)易銷售內(nèi)勤
2025-08-01
邱貴江
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中的訂艙,報(bào)關(guān),全套流程中的業(yè)務(wù)單證工作; 2、 負(fù)責(zé)公司B2B平臺(tái),Google, FB, Twiter, Youtube 平臺(tái)的維護(hù)及更新; 3、 籌備公司國外展會(huì)事宜,包括預(yù)定展位,展位設(shè)計(jì),行程安排等事宜; 4、 部門內(nèi)部合同,單證,客戶信息歸檔管理。 入職要求: 1、本科學(xué)歷,國際貿(mào)易,市場營銷,英文等相關(guān)專業(yè); 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、CET-6,流利的英文聽說讀寫能力,駕駛證C; 4、熟練應(yīng)用辦公軟件。
2025-08-01
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西慧通電子科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、訂單接收登記(訂單編號(hào)、客戶名稱、車間接到訂單日期、要求交貨日期、車間計(jì)劃生產(chǎn)開始日期及計(jì)劃完成日期) 2、訂單生產(chǎn)所需材料、進(jìn)度的跟催與反映 3、協(xié)助主管擬訂本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃,并隨時(shí)予以追蹤了解,協(xié)助控制,以便有效執(zhí)行 4、做好客戶工作,特別是重大客戶的客情工作,保持定期與不定期的聯(lián)系工作。 5、做好市場的調(diào)查,搞好市場預(yù)測,擬訂銷售策略。及時(shí)收集各分部反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息。 6、協(xié)助助監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,不斷完善各分部管理制度,并經(jīng)總監(jiān)同意后組織實(shí)施。 7、完成交辦的其他事項(xiàng)及未盡事宜。 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
2025-08-01
王慕寵
跟單文員
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé): 1、協(xié)助商務(wù)代表,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售的跟蹤執(zhí)行的文職工作,及時(shí)跟進(jìn),保證產(chǎn)品銷售整個(gè)交付過程的正常開展。 2、負(fù)責(zé)配合銀行收集產(chǎn)品數(shù)量的數(shù)據(jù)采集工作,并統(tǒng)計(jì)制作價(jià)格報(bào)價(jià)表、標(biāo)書等與銀行進(jìn)行溝通對(duì)接。 3、掌握好產(chǎn)品的發(fā)貨、到貨時(shí)間,及時(shí)處理產(chǎn)品交付過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況,及了解交付完成后銀行的滿意度。 4、做好產(chǎn)品銷售的單據(jù)交接工作,做好與商務(wù)代表、財(cái)務(wù)部門及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂及存檔工作。 6、負(fù)責(zé)公司日常后勤工作。 7、負(fù)責(zé)接聽電話、收發(fā)傳真、郵箱,維護(hù)更新公司網(wǎng)站,及公司文件的打印、復(fù)印工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。 二、崗位要求: 1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,大專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉辦公軟件,能熟練制作報(bào)價(jià)表等文件。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心。 4、形象氣質(zhì)佳;有同類行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或接受過專業(yè)銷售培訓(xùn)者優(yōu)先。 5、因公司主營業(yè)主分布在廣西區(qū)內(nèi)各大銀行,能根據(jù)工作需要適應(yīng)廣西內(nèi)出差。
2025-08-01
王經(jīng)理
跟單文員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
跟單 做報(bào)表 內(nèi)勤 三年以上工作經(jīng)驗(yàn)(含一年行政經(jīng)驗(yàn))
2025-08-01
黎女士
跟單員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
負(fù)責(zé)下單、交貨安排、售后服務(wù)等,對(duì)客戶所下訂單負(fù)責(zé),對(duì)客戶訂單信息進(jìn)行記錄跟蹤。需要加班 吃苦耐勞 3000-5000 包中晚餐,上班時(shí)間9:00-12:30~13:30-18:30
2025-08-01
許先生
營銷總監(jiān)
南寧-邕寧區(qū)
廣西益譜檢測技術(shù)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
工作職責(zé): 1、根據(jù)企業(yè)的進(jìn)出口需要和海關(guān)的要求,制作書面報(bào)關(guān)單證、電子口岸報(bào)關(guān)單證; 2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商和客戶日常交貨溝通、確認(rèn),負(fù)責(zé)發(fā)貨安排: 3、客戶付款后確認(rèn)每票貨款明細(xì)并登記入報(bào)表; 4、安排進(jìn)出口貨運(yùn)、結(jié)算等操作相關(guān)事項(xiàng); 5、在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,負(fù)責(zé)參與訂單評(píng)審; 6、將有關(guān)的報(bào)關(guān)資料進(jìn)行整理、登記,建立檔案; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位任職要求: 1、年齡25--35歲,五官端正,無不良嗜好; 2、大專及以上學(xué)歷,具有一年以上工作經(jīng)歷; 3、熟練使用電腦,熟練操作0ffice辦公軟件; 4、具備基本的英文交流能力,具備東南亞國家語種交流能力更佳; 5、了解國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作常識(shí),熟知外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)流程; 6、有較強(qiáng)有責(zé)任心、對(duì)人熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。責(zé)任心及質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、敬業(yè)精神、工作認(rèn)真細(xì)致、做事有目標(biāo)性、計(jì)劃性和條理性。
2025-08-01
農(nóng)女士
跟單員
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西鴻凱家具有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1、協(xié)助銷售報(bào)價(jià)并完成報(bào)價(jià)方案編制、合同編制,下單,訂單跟進(jìn); 2、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的建立以及應(yīng)收賬款的回收跟進(jìn),提供報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理; 3、負(fù)責(zé)訂單的及時(shí)反饋和處理,協(xié)調(diào)與客戶、工廠、物流和供應(yīng)商的外部關(guān)系; 4、協(xié)助銷售人員建立客戶信息表,并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù); 5、協(xié)助銷售人員對(duì)市場信息的整理和上報(bào)工作; 6、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作; 7、負(fù)責(zé)銷售報(bào)價(jià)單、合同相關(guān)文檔管理工作; 任職資格: 1、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,2年以上跟單、物流數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,擅長銷售數(shù)據(jù)分析; 3、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
2025-08-01
李女士
廣西澋功貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西澋功貿(mào)易有限公司
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