職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪、受理申請(qǐng)和各項(xiàng)辦證業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢及投訴處理,并做好記錄和跟蹤回訪;
3、負(fù)責(zé)工作資料檔案和業(yè)戶檔案資料的保存、管理工作;
4、負(fù)責(zé)所管轄樓宇事務(wù)管理工作、秩序維護(hù)管理、清潔管理、綠化管理、交樓手續(xù)辦理、工程維保修問(wèn)題報(bào)修、錄入及跟進(jìn)等工作;
完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有物業(yè)管理工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳;
3、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),有良好的親和力;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
工作地址:
廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、興寧區(qū)

公司簡(jiǎn)介

奧園健康生活集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱:奧園健康或集團(tuán),股票代號(hào):3662)于 2019 年 3 月在香港聯(lián)交所主板上市,為 MSCI 中國(guó)小型指數(shù)成份股。集團(tuán)以商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理為基礎(chǔ),重點(diǎn)打造醫(yī)美、康養(yǎng)、中醫(yī)等業(yè)務(wù)為主的大健康產(chǎn)業(yè),持續(xù)深化“健康+科技”,并以客戶為中心,聚焦生活服務(wù)和醫(yī)療健康,深度應(yīng)用于社區(qū)物業(yè)與商業(yè)中心體,全方位構(gòu)筑健康生活生態(tài)圈,同時(shí)獲得持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng),向股東提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào),致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康生活服務(wù)集團(tuán)。服務(wù)業(yè)務(wù)布局覆蓋華南、華東、中西部核心區(qū)及環(huán)渤海區(qū)域,并通過(guò)開(kāi)發(fā)及提升線上線下平臺(tái),滿足集團(tuán)物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)及大健康產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)間的融合發(fā)展。2019 年集團(tuán)總收入約 9 億元,凈利潤(rùn)同比 2018 年增長(zhǎng) 108.3%,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。集團(tuán)榮獲“年度新上市企業(yè) 2019 大獎(jiǎng)”“最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”“最受投資者歡迎新股公司”等多項(xiàng)殊榮。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū) 查看上班路線

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前臺(tái)主管
9000-10000元
南寧-興寧區(qū)
3500無(wú)責(zé)底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬(wàn)之間
17小時(shí)前
周麗云
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
17小時(shí)前
人事部
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)接待、接聽(tīng)記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話并及時(shí)反饋相關(guān)部門。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作。 3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、裝修等有關(guān)手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)收費(fèi)工作及收集業(yè)主意見(jiàn)。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格: 1、具有客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有高抗壓能力,能夠適應(yīng)工作強(qiáng)度。
17小時(shí)前
王女士
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
17小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
17小時(shí)前
楊文平
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
17小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、安排顧客就座并提供相關(guān)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、處理預(yù)訂和訂餐等工作 3、提供顧客點(diǎn)菜建議、解答菜品問(wèn)題 4、隨時(shí)與廚房和其他服務(wù)人員溝通,確保食品準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá) 5、處理客戶投訴,解決問(wèn)題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務(wù),并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),為顧客提供較佳的服務(wù) 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 5、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 工作時(shí)間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點(diǎn):欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+福利+提成(包吃?。?
17小時(shí)前
程女士
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
17小時(shí)前
楊文平
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常來(lái)電接聽(tīng)、投訴處理、來(lái)訪接待、物業(yè)各類業(yè)務(wù)辦理、各類物業(yè)費(fèi)收取、報(bào)表編制等工作。 要求 :1、大專以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理或物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè); 2、男身高一米七以上,女身高一米五八以上,有親和力,有良好的服務(wù)意識(shí); 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。
17小時(shí)前
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1. 對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé); 2. 安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠車輛行接待,流程實(shí)施檢核; 3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的滿意度負(fù)責(zé); 4.協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷活動(dòng),提升客戶的活躍度和保持率; 5.下達(dá)前臺(tái)客戶招攬任務(wù),并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量; 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 7.前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理,保持接待區(qū)域井然有序; 8.對(duì)廠家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé); 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。 任職要求: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力; 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。
17小時(shí)前
黃女士
廣州奧園物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣州奧園物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 餐飲/電池/物業(yè)
成立時(shí)間 8年(2017年3月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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