- 善于溝通
- 積極主動(dòng)
- 熟悉辦公軟件運(yùn)用
職位描述
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、維護(hù)客戶，做好客戶回訪；
4、完成上級主管交辦的其它工作
公司簡介
愛車居汽車服務(wù)中心 | 企業(yè)簡介
以技術(shù)立本，用專業(yè)護(hù)航——讓每一輛愛車煥發(fā)新生
一、企業(yè)概況
愛車居成立于2013年，扎根南寧市青秀區(qū)萊茵湖畔高端社區(qū)，深耕汽車后市場領(lǐng)域11年。作為殼牌潤滑油認(rèn)證的精英門店、診斷師發(fā)動(dòng)機(jī)工況專項(xiàng)治理授權(quán)服務(wù)站，以及中國汽車診斷師大賽組委會(huì)授予的“診斷師百強(qiáng)企業(yè)”，我們始終以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)，專業(yè)贏得信任”為核心使命，致力于為車主提供全生命周期的高端汽車養(yǎng)護(hù)解決方案。
二、核心優(yōu)勢
1. 技術(shù)硬實(shí)力
- 行業(yè)權(quán)威認(rèn)證：殼牌全球技術(shù)合作伙伴、中國汽車診斷師實(shí)訓(xùn)基地、診斷師發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)治理授權(quán)服務(wù)站；
- 專項(xiàng)治理專家：聚焦發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、積碳、抖動(dòng)等頑固問題，擁有2000+成功治理案例；
- 設(shè)備前沿化：配備診斷師發(fā)動(dòng)機(jī)工況檢測儀、大剪四輪定位儀、內(nèi)窺鏡檢測系統(tǒng)、各種油水的檢測和實(shí)驗(yàn)設(shè)備、納米鍍膜設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“檢測-治理-養(yǎng)護(hù)”全流程覆蓋。
2. 服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)
- 透明化服務(wù)：全程可視化檢測報(bào)告，治理前后數(shù)據(jù)對比，拒絕“黑箱操作”；
- 會(huì)員專屬體系：銀卡/金卡/黑卡三級服務(wù)，覆蓋代步車至豪車全場景需求；
- 社區(qū)化運(yùn)營：抖音“技術(shù)專家”IP+高端車主社群，提供24小時(shí)在線答疑與緊急救援。
三、服務(wù)矩陣
1. 牌項(xiàng)目
- 發(fā)動(dòng)機(jī)深度再生計(jì)劃：燒機(jī)油治理、缸內(nèi)積碳清洗、正時(shí)系統(tǒng)精準(zhǔn)維護(hù)；
- 豪車專屬養(yǎng)護(hù)：保時(shí)捷/BBA專享鍍晶、四輪定位動(dòng)態(tài)平衡、變速箱深度保養(yǎng)。
2. 創(chuàng)新服務(wù)
- 遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)：全國車主在線提交故障，10分鐘出具解決方案；
- 技術(shù)訂閱庫：面向維修同行開放歷年故障案例庫，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)共享（籌備中）。
四、團(tuán)隊(duì)力量
- 診斷師天團(tuán)：3名殼牌認(rèn)證高級診斷師領(lǐng)銜，年均參與20+場國際技術(shù)培訓(xùn)；在北京參加全國第七屆診斷師大賽，獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
- 實(shí)戰(zhàn)型技師：團(tuán)隊(duì)持證率100%，獨(dú)創(chuàng)“6步標(biāo)準(zhǔn)化施工法”，效率提升40%；
- 客戶管家：老板娘領(lǐng)銜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，通過短視頻、社群與客戶深度鏈接，復(fù)購率超65%。
五、榮譽(yù)與責(zé)任
- 連續(xù)5年蟬聯(lián)“南寧市民信賴汽修品牌”；
- 殼牌中國“最佳技術(shù)實(shí)踐獎(jiǎng)”獲得者；
- 發(fā)起“汽車醫(yī)生公益計(jì)劃”，為社區(qū)車主提供免費(fèi)檢測超5000次。
六、未來愿景
成為汽車后市場的“三甲醫(yī)院”——
以發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)治理為突破點(diǎn)，構(gòu)建“檢測-維修-養(yǎng)護(hù)-數(shù)據(jù)”生態(tài)閉環(huán)，未來3年孵化10家技術(shù)授權(quán)服務(wù)站，讓高端車主的信任從青秀區(qū)輻射全廣西。
愛車居，不止于修車，更守護(hù)每一段旅程的安心與熱愛。
地址：南寧市青秀區(qū)萊茵湖畔商業(yè)街A組團(tuán)A1A2號商鋪
附：我們的承諾
? 所有服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，無隱形消費(fèi)；
? 治理項(xiàng)目質(zhì)保1年起，售后無憂；
? 拒絕過度維修，只解決真實(shí)問題。
技術(shù)為舟，匠心為槳——愛車居與您共赴萬里征程！
上班地點(diǎn)
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機(jī)動(dòng)車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車置換;停車服務(wù);機(jī)動(dòng)車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車交易市場經(jīng)營；機(jī)動(dòng)車鑒定評估；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；摩托車及零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)械零件、零部件銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；插電式混合動(dòng)力專用發(fā)動(dòng)機(jī)銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產(chǎn)品銷售；照相機(jī)及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產(chǎn)租賃；潤滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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美容醫(yī)院服務(wù)、生活美容服務(wù)（以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對醫(yī)療業(yè)的投資；美容信息咨詢、健康信息咨詢（以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；批發(fā)兼零售：醫(yī)療器械、食品（以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、保健用品（除食品、藥品、醫(yī)療器械等國家有專項(xiàng)規(guī)定外）、化妝品、服裝、飾品；零售：藥品（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；生物技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)讓；生物科技產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件的研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評估；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；汽車裝飾用品銷售；會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；平面設(shè)計(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；資產(chǎn)評估；包裝服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；通訊設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；智能車載設(shè)備銷售；摩托車及零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車經(jīng)銷；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；洗車服務(wù)；石油制品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；潤滑油銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；技術(shù)進(jìn)出口；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；銷售代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車配件的生產(chǎn)（國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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保險(xiǎn)/汽車
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行業(yè)招聘
- 南寧市愛車居汽車美容養(yǎng)護(hù)會(huì)所
- 所在行業(yè) 美容/汽車
- 成立時(shí)間 11年（2014年5月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
