職位描述
1、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
2、掌握當(dāng)日客情,在前臺(tái)和大堂迎接當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
3、參與前臺(tái)的各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、與住店賓客保持良好溝通,了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題,負(fù)責(zé)處理賓客投訴。
6、做好每日對(duì)抵、離店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
7、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作
8、協(xié)調(diào)跟進(jìn)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
公司簡(jiǎn)介
廣西盛弘酒店管理有限公司成立于2019年,旗下運(yùn)營(yíng)希爾頓歡朋酒店。希爾頓歡朋是希爾頓旗下的中高端酒店品牌,1984年全球首家希爾頓歡朋酒店在美國(guó)孟斐斯市開(kāi)業(yè)。2014 年希爾頓歡朋進(jìn)入中國(guó),除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務(wù)——包括免費(fèi)健康熱早餐、免費(fèi)高速WiFi、清爽睡床以及酒店成員提供的“友善、可靠、關(guān)懷、周全”的服務(wù)以外,值得賓客期待的還有中國(guó)本地化特色的設(shè)施與服務(wù)。
南寧安吉希爾頓歡朋酒店位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安陽(yáng)路18號(hào),臨近南寧市花卉公園、大商匯國(guó)際家居博覽中心、地鐵2號(hào)線蘇盧站、廣西大學(xué)、南寧市三十三中學(xué)、廣西職業(yè)工程學(xué)院、龍輝大樓、南寧高新區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、恒拓大廈、南寧市科技企業(yè)孵化基地、億鼎中心、福安家(國(guó)際)家居廣場(chǎng)及南寧市友愛(ài)醫(yī)院。酒店設(shè)有各式溫馨舒適客房181間,獨(dú)具希爾頓歡朋特色的“HUB”大堂,集聚會(huì)、休閑及商務(wù)功能于一體。多間舒適客房使用美國(guó)“Hampton Bed”標(biāo)準(zhǔn)的舒達(dá)雙專利床墊和生態(tài)認(rèn)證床上用品。集健康格調(diào)的歡朋餐廳,樂(lè)動(dòng)健身房,可容納200人精英會(huì)議室和恰到好處的知己服務(wù),使客人享受到高品質(zhì)的快樂(lè)入住體驗(yàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧安吉希爾頓歡朋酒店 查看上班路線
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汽車前臺(tái)接待3000-4000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件我們正在招聘一名前臺(tái),加入我們的團(tuán)隊(duì)! 職位要求: 1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.熟悉辦公用品、耗材等采購(gòu)流程; 3.能熟練使用辦公軟件,具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力; 4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與同事共同完成任務(wù);2025-08-24人力資源部
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前臺(tái)3000-5000元南寧-良慶區(qū)金寶貝兒童健康調(diào)理中心,專注中醫(yī)外治療法,深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域,已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年,廣受家長(zhǎng)信賴。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀有愛(ài)心、有責(zé)任感的您加入我們,共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)! 前臺(tái)接待(1名) * 薪資:月薪3000-5000元 + 提成 * 要求: * 形象親和,溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限): 一、健康調(diào)理師(2名) * 薪資:月薪3000-4000元 + 提成 * 要求: * 熱愛(ài)兒童事業(yè),耐心細(xì)致 * 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,提供專業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn):金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)2025-08-24陸政全
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- 廣西盛弘酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 6年(2019年7月2日)
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