職位描述

1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應項目做好記錄。
12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休

公司簡介

廣西優(yōu)悅汽車銷售服務有限公司隸屬于廣西開心投資集團有限公司。創(chuàng)始于2000年,成立于2012年,注冊資本3000萬,公司創(chuàng)立至今一直專注于汽車銷售與服務行業(yè),圍繞著購車/用車/出行,向上/下游產業(yè)鏈布局,不斷聚焦,打造行業(yè)領先的前瞻性的“悅”服務品牌,與客戶高度同步,共享人車“悅”生活,永不止步,從而成為客戶價值的創(chuàng)造者和引領者;集團主要經營的汽車品牌有吉利汽車、沃爾沃與吉利合資的的領克汽車、長安汽車、一汽馬自達、上汽榮威等國內外著名汽車品牌以及國內領先的新能源汽車品牌比亞迪、幾何。2020年銷售新車13630臺,每年為10萬多名客戶提供汽車維護保養(yǎng)的“悅”服務。集團年營業(yè)收入超過16多億元人民幣,員工總數(shù)超過900多人,公司連續(xù)數(shù)年被各大主機廠授予各種優(yōu)秀表彰,優(yōu)秀汽車經銷商等諸多榮譽稱號,連續(xù)4年獲得由廣西工商聯(lián)發(fā)布的“廣西民營企業(yè)TO100強企業(yè)”,2021年列為廣西百強民營企業(yè)82位,成為廣西汽車銷售與服務行業(yè)的領軍企業(yè)。

上班地點

工作地址: 南寧良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務有限公司五象汽車生活廣場二期一層8-10鋪面 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺教務
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學員家長溝通; 4.登記管理各項數(shù)據(jù); 5.做好琴房的調度; 6.完成領導安排的工作。
2025-07-14
張地
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
工作內容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導和支持,確保患者得到適當?shù)恼疹櫤椭委煟?2、負責患者的初步接待和咨詢,提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔,確保醫(yī)療活動順利進行; 任職資格: 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理突發(fā)狀況,具有團隊合作精神,對工作細心負責。
2025-07-14
卓女士
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
工作內容: 1、負責接待、引導、安排顧客就座并提供相關服務 2、負責接聽電話、處理預訂和訂餐等工作 3、提供顧客點菜建議、解答菜品問題 4、隨時與廚房和其他服務人員溝通,確保食品準確及時送達 5、處理客戶投訴,解決問題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務,并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運用禮貌用語,為顧客提供較佳的服務 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領導工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作 5、會簡單的電腦操作 工作時間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點:欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補貼+加班費+福利+提成(包吃住)
2025-07-13
程女士
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
崗位職責 1、根據(jù)醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關部門,安排就坐,并聯(lián)系相關人員接待。 2、協(xié)助咨詢助理接待客人,能向顧客簡單的介紹今天操作的項目,和目前門店主推的項目或卡項。 3、維護前廳區(qū)域整潔。 4、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預約。 任職要求 1、大專以上學歷,形象氣質佳。 2、善于溝通,認真負責,有服務意識 3、有醫(yī)美相關經驗半年以上 4、熟悉基本的電腦文檔,表格操作 5、年齡:18歲-40歲
2025-07-13
張敏
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-07-10
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1. 負責接待來訪家長及學生,提供咨詢服務 2. 管理班級日常事務,確保教學質量和學生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學生學習進展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務,具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應變化,解決問題
2025-07-10
李老師
南寧-青秀區(qū)-萬象城
一、[薪資待遇] 1、無責底薪3800+豐厚提成+獎金+話補+生日補貼+全勤 2、目前我們員工的平均薪資收入:1.5萬-4.5萬元,上不封頂。銷冠18萬+ 3、簽單提成高,上不封頂。 二、【崗位職責]: 1、男女不限;學歷不限;可接受應屆畢業(yè)生 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源,通過電話+微信等形式推廣公司,挖掘客戶需求,為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務。 3、電話鎖定意向客戶,然后微信跟進,邀約上門即可 三、[晉升] 客戶經理-團隊主管-團隊經理-總監(jiān)(每三個月有一次公平、公開、不限工齡的晉升機會) 四、【上班時間]: 1、朝九晚六,下午茶時間:16:00-16:30 五、【公司福利] 培訓·晉升·聚餐·團建·旅游·生日會·下午茶 福利:年終獎、每天/每周激勵獎勵,開單獎3K-1W元)、每月免費團建,過年紅包、員工周年禮物、各種節(jié)日禮物、公司每年兩次旅游、法定節(jié)假日按國家規(guī)定時間、時長休息。
2025-07-10
張堅強
南寧-青秀區(qū)
寵物醫(yī)院前臺 負責接待客戶、回復客戶信息、統(tǒng)籌醫(yī)院工作安排、商超產品銷售、客戶公關、客戶營銷。 要求形象氣質佳,談吐令人舒適,有親和力,主動,有干勁,有職業(yè)操守。
2025-07-10
韓瓊瑤
前臺服務經理
8000-12000元
南寧-興寧區(qū)
1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業(yè)務水平持續(xù)提高,以達成營業(yè)目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業(yè)務工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-07-10
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng),受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協(xié)助部門達成維修接待任務; 3、按流程對維修車輛進行接待,確保客戶滿意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程; 3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務顧問工作經驗者優(yōu)先。
2025-07-10
人事部
廣西優(yōu)悅汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西優(yōu)悅汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車銷售
成立時間 3年(2021年8月20日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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