職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
職位要求:
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
公司簡(jiǎn)介
?????廣西中泰歡樂(lè)谷旅游投資有限公司,主要以房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、文化業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、養(yǎng)老院、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、畜牧業(yè)等的投資開發(fā)。公司目前正在投資開發(fā)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目“中泰歡樂(lè)谷”。
?????項(xiàng)目以泰國(guó)風(fēng)情為主題,以迪士尼樂(lè)園游玩的形式,通過(guò)泰國(guó)文化旅游、泰式養(yǎng)生度假、中泰經(jīng)貿(mào)會(huì)展三大內(nèi)容,打造一個(gè)輻射西南、華南主要省份,面向全國(guó),年游客在項(xiàng)目建成初期即達(dá)到500萬(wàn)人次的大型生態(tài)綜合旅游文化項(xiàng)目,成為周邊1000公里的主要旅游目的地。項(xiàng)目旨在以國(guó)際化、高端化、生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化為導(dǎo)向,以泰國(guó)文化旅游、泰式養(yǎng)生度假、中泰經(jīng)貿(mào)會(huì)展為主要內(nèi)容,集“競(jìng)、研、產(chǎn)、展、購(gòu)、游、娛、居”為一體的純正泰國(guó)5A風(fēng)情景區(qū)。項(xiàng)目將以泰國(guó)文化為線索,泰國(guó)游覽城為核心,融入泰國(guó)生產(chǎn)工藝加工展示、文化博覽、文化演藝、文化產(chǎn)品展覽、主題休閑度假、主題商業(yè)、特色居住等多種功能。將出境游變成周末游,讓至少5—6天的經(jīng)典泰國(guó)風(fēng)情旅程1—2天內(nèi)皆能如實(shí)觀賞體驗(yàn)。將全國(guó)游變成中心游,讓零散全泰風(fēng)情建筑1:1等樣集中于文旅城中盡興欣賞。
?????中泰歡樂(lè)谷一期主題樂(lè)園游玩項(xiàng)目有50多個(gè),主要有:泰國(guó)人妖文化館、泰拳館、大象館、鱷魚館、老虎館、泰國(guó)寵物豬館、動(dòng)物園、親子主題樂(lè)園、泰式民俗文化村、5D電影院、泰國(guó)劇院、泰國(guó)廟宇文化公園、泰國(guó)水上市場(chǎng)、泰國(guó)船屋、中泰文化廣場(chǎng)、泰國(guó)本土?xí)r尚品牌免稅街區(qū)、奧特萊斯國(guó)際免稅城、泰式度假酒店、泰國(guó)餐廳、泰國(guó)風(fēng)情酒吧街……等。
????公司崇尚以人為本的企業(yè)文化,追求企業(yè)獨(dú)特的核心價(jià)值;我們本著真誠(chéng)合作,共創(chuàng)未來(lái)的愿景;我們風(fēng)雨與共,不怕苦不怕累;我們相互理解和信任,用包容和寬闊的心,一起為公司的發(fā)展譜寫新篇章。
????此刻,我們真誠(chéng)的歡迎有熱心、耐心、熱愛(ài)泰國(guó)文化的你加入中泰歡樂(lè)谷旅游投資公司,期待與您共同見證企業(yè)的發(fā)展,期待與您一起戰(zhàn)斗在未來(lái)的征程。
????如果您是千里馬,公司是無(wú)疆的草原任你馳騁,如果您是雄鷹,公司是廣闊的天空任你翱翔。公司將為您提供施展才華的廣闊舞臺(tái)及良好的工作氛圍。
???公司用人理念:
??????????????有德有才,破格重用
??????????????有德無(wú)才,培養(yǎng)使用
??????????????有才無(wú)德,限制錄用
??????????????無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用
人才觀念
勝任本職工作就是人才,創(chuàng)新開拓就是優(yōu)秀人才
人本觀
以發(fā)展吸引人、以事業(yè)凝聚人、以工作培養(yǎng)人、以待遇留住人、以業(yè)績(jī)考核人。
注:您投遞資料后,我們會(huì)盡快查看您的簡(jiǎn)歷并在一周內(nèi)通知您參加面試,如在一周內(nèi)未接到面試通知,您的簡(jiǎn)歷已經(jīng)存入我公司人才儲(chǔ)備庫(kù),需要的時(shí)候我們會(huì)與您聯(lián)系,感謝您的支持!
上班地點(diǎn)

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前臺(tái)教務(wù)3000-6000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學(xué)員家長(zhǎng)溝通; 4.登記管理各項(xiàng)數(shù)據(jù); 5.做好琴房的調(diào)度; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2025-07-14張地
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前臺(tái)(導(dǎo)醫(yī))3000-5000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導(dǎo)和支持,確?;颊叩玫竭m當(dāng)?shù)恼疹櫤椭委煟?2、負(fù)責(zé)患者的初步接待和咨詢,提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔,確保醫(yī)療活動(dòng)順利進(jìn)行; 任職資格: 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理突發(fā)狀況,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé)。2025-07-14卓女士
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旅游基地前臺(tái)客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、安排顧客就座并提供相關(guān)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽電話、處理預(yù)訂和訂餐等工作 3、提供顧客點(diǎn)菜建議、解答菜品問(wèn)題 4、隨時(shí)與廚房和其他服務(wù)人員溝通,確保食品準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá) 5、處理客戶投訴,解決問(wèn)題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務(wù),并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),為顧客提供較佳的服務(wù) 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 5、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 工作時(shí)間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點(diǎn):欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+福利+提成(包吃?。?2025-07-13程女士
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醫(yī)美前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城崗位職責(zé) 1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇地接待來(lái)訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門,安排就坐,并聯(lián)系相關(guān)人員接待。 2、協(xié)助咨詢助理接待客人,能向顧客簡(jiǎn)單的介紹今天操作的項(xiàng)目,和目前門店主推的項(xiàng)目或卡項(xiàng)。 3、維護(hù)前廳區(qū)域整潔。 4、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。 2、善于溝通,認(rèn)真負(fù)責(zé),有服務(wù)意識(shí) 3、有醫(yī)美相關(guān)經(jīng)驗(yàn)半年以上 4、熟悉基本的電腦文檔,表格操作 5、年齡:18歲-40歲2025-07-13張敏
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大車汽修前臺(tái)經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2025-07-10人事部
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前臺(tái),班主任5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧龍文教育科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長(zhǎng)保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對(duì)教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問(wèn)題2025-07-10李老師
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拿不到1w+你把前臺(tái)搬回家+雙休12000-24000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城一、[薪資待遇] 1、無(wú)責(zé)底薪3800+豐厚提成+獎(jiǎng)金+話補(bǔ)+生日補(bǔ)貼+全勤 2、目前我們員工的平均薪資收入:1.5萬(wàn)-4.5萬(wàn)元,上不封頂。銷冠18萬(wàn)+ 3、簽單提成高,上不封頂。 二、【崗位職責(zé)]: 1、男女不限;學(xué)歷不限;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)電話+微信等形式推廣公司,挖掘客戶需求,為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。 3、電話鎖定意向客戶,然后微信跟進(jìn),邀約上門即可 三、[晉升] 客戶經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)主管-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理-總監(jiān)(每三個(gè)月有一次公平、公開、不限工齡的晉升機(jī)會(huì)) 四、【上班時(shí)間]: 1、朝九晚六,下午茶時(shí)間:16:00-16:30 五、【公司福利] 培訓(xùn)·晉升·聚餐·團(tuán)建·旅游·生日會(huì)·下午茶 福利:年終獎(jiǎng)、每天/每周激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),開單獎(jiǎng)3K-1W元)、每月免費(fèi)團(tuán)建,過(guò)年紅包、員工周年禮物、各種節(jié)日禮物、公司每年兩次旅游、法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)休息。2025-07-10張堅(jiān)強(qiáng)
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南寧-青秀區(qū)寵物醫(yī)院前臺(tái) 負(fù)責(zé)接待客戶、回復(fù)客戶信息、統(tǒng)籌醫(yī)院工作安排、商超產(chǎn)品銷售、客戶公關(guān)、客戶營(yíng)銷。 要求形象氣質(zhì)佳,談吐令人舒適,有親和力,主動(dòng),有干勁,有職業(yè)操守。2025-07-10韓瓊瑤
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前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。2025-07-10人事部
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前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)6000-8000元南寧-興寧區(qū)【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-07-10人事部
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