職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)流程的執(zhí)行與管理
- 提供專業(yè)的汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)
- 處理客戶的咨詢與投訴,確保服務(wù)質(zhì)量
任職要求
- 具備良好的普通話溝通能力,能夠使用本地方言與客戶進(jìn)行有效交流
- 具有4S店汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
- 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力,具備良好的服務(wù)意識(shí)

公司簡(jiǎn)介

南寧恒信力豐汽車銷售服務(wù)有限公司坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號(hào),是恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱恒信汽車集團(tuán))在廣西南寧的首家廣汽豐田4S經(jīng)銷店,擁有900平方米的五星級(jí)豪華銷售展廳,涵蓋廣豐品牌全系產(chǎn)品。同時(shí)配備2000平方米的大型維修車間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 恒信汽車集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國(guó)汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國(guó)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)格局,經(jīng)營(yíng)區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國(guó)60余個(gè)大中型城市,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名汽車品牌超過20個(gè),涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。 恒信汽車集團(tuán)結(jié)合中國(guó)汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺(tái)、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具,如BI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)表系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、FA財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)所有業(yè)務(wù)單位的動(dòng)態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控,使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準(zhǔn)確,為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術(shù)保障。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 石埠 查看上班路線

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前臺(tái)主管
9000-10000元
南寧-興寧區(qū)
3500無責(zé)底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬之間
2025-07-28
周麗云
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一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-07-28
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長(zhǎng)保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對(duì)教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題
2025-07-28
李老師
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-07-28
人事部
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-07-28
楊文平
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-07-28
人事部
前臺(tái)
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心
廣西諾愛攝影有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1, 和集團(tuán)分店對(duì)接拍攝檔期預(yù)約 2,和顧客對(duì)接服務(wù)流程 3,整理客戶拍攝檔期資料 4,認(rèn)真,耐心,細(xì)心,負(fù)責(zé)
2025-07-28
羅嘉華
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-07-28
楊文平
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)工作
2025-07-28
0771-2801288
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作; 6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
2025-07-28
孫偉
南寧恒信力豐汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧恒信力豐汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 3年(2021年9月9日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --

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汽車主播

¥6000-10000元

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¥8000-10000元

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¥8000-10000元

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