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職位描述

【崗位職責(zé)】：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來訪客戶；

2、對疑難問題及突發(fā)事件的協(xié)助處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)；

3、及時(shí)傳遞業(yè)主意見或建議到相關(guān)部門，并跟蹤落實(shí)，再反饋至業(yè)主；

4、及時(shí)回訪/響應(yīng)來電來訪業(yè)主的需求或訴求；

5、為業(yè)主辦理各類服務(wù)項(xiàng)目（裝修工人出入證、水電報(bào)裝等工作）；

6、每日對前臺(tái)各類問題進(jìn)行梳理、匯總；

7、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶裝修業(yè)務(wù)、物品放行條、鑰匙管理等；

8、根據(jù)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)管理要求進(jìn)行日常收費(fèi)業(yè)務(wù)，完成每日催費(fèi)臺(tái)賬等；

9、負(fù)責(zé)服務(wù)中心客服部門的資料整理和存檔工作；

10、負(fù)責(zé)各部門的任務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【任職要求】：

1、大專以上學(xué)歷、1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)客戶接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ；

2、熟練掌握Office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有良好的文字處理能力和語言表達(dá)能力；

4、身高167cm-175cm，年齡35歲以下，五官端正。

公司簡介

龍光集團(tuán)成立于1996年，是集房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣，總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。旗下龍光地產(chǎn)（3380.HK），2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」，2017年位居《財(cái)富》中國500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開發(fā)為核心，發(fā)展商業(yè)運(yùn)營、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務(wù)、租賃服務(wù)等八大業(yè)務(wù)，通過整合內(nèi)外部資源，發(fā)揮各版塊協(xié)同效應(yīng)，提升集團(tuán)的整體綜合競爭力。
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“龍光物業(yè)”）是龍光集團(tuán)屬下具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年，具有國家壹級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，2015年躋身中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，2016年物業(yè)管理品牌價(jià)值50強(qiáng)躍居31位。公司2002年通過ISO9001質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證，是粵東地區(qū)最先通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)，是物業(yè)管理企業(yè)引入質(zhì)量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級(jí)管理模式。目前，公司在管人員6000余人，擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員百余人。公司設(shè)有總經(jīng)理室和七個(gè)職能中心，分別為：人力資源及行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、品質(zhì)管理中心、技術(shù)支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來，深耕于中國經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū)，歷經(jīng)26年風(fēng)雨征程，開拓出20城135個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模。目前直管的項(xiàng)目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、?？凇⒄貞c、江門、陽江、清遠(yuǎn)、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項(xiàng)目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等，提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務(wù)。目前管理范圍以珠三角為主，并已逐漸拓展至長三角領(lǐng)域。服務(wù)人口已突破90萬余人，管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業(yè)整合內(nèi)部資源，對外拓展外接物業(yè)管理項(xiàng)目，并分別于2017年9月和2018年9月，與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議，龍光物業(yè)已然邁出了外接項(xiàng)目業(yè)務(wù)和品牌輸出的步伐，開啟了市場多元化發(fā)展的新時(shí)代。
 龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅?cè)A庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風(fēng)土人情，制定出一套完整的管理方案，按照五星級(jí)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)進(jìn)行人性化、智能化、規(guī)范化管理，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識(shí)之士攜手龍光，共創(chuàng)輝煌偉業(yè)，成就光榮夢想。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市邕寧區(qū)利福路19號(hào)龍光玖瓏灣查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待（武鳴崗位）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧港昌房地產(chǎn)有限公司南湖名都大酒店

能源相關(guān)

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 2.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 3.相貌端正，身體健康。

9小時(shí)前

陳小姐; 客服前臺(tái)（萬達(dá)茂附近）
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽; 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請; 3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪; 4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。二、任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象良好，有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)； 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀；語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞； 4、能熟練運(yùn)用辦公軟件；三、薪資待遇：工資3.8-4.2K，五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+生日福利+，有宿舍，月休4天。

9小時(shí)前

陳女士; 行政前臺(tái)（雙休+五險(xiǎn)）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西大志象工程咨詢有限公司

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)公司外來人員進(jìn)出登記，來訪接待工作，監(jiān)督辦公場所的安全、衛(wèi)生、綠化； 2.全面負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作，包括固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、水電管理、辦公用品采購、管理與發(fā)放； 3.擬定、整理和歸檔行政相關(guān)文檔，協(xié)助撰寫通知、公告等文字材料； 4.負(fù)責(zé)管理公司考勤以及績效，統(tǒng)計(jì)員工出勤以及績效情況； 5.負(fù)責(zé)籌備組織公司生日會(huì)、團(tuán)建、下午茶，公司年會(huì)等員工活動(dòng)及各類會(huì)議； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。任職要求： 1.形象好，氣質(zhì)佳，性格開朗，細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力； 2.一年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3.熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫作格式，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。工作時(shí)間： 8：45-12：00 14：00-18：00 周末雙休，法定假節(jié)日正常放。

9小時(shí)前; 銷售前臺(tái)接待（華為新能源汽車）
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西恒華汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

【崗位職責(zé)】 1、前臺(tái)接待，客戶咨詢，登記，引導(dǎo)入座及茶水飲品制作； 2、負(fù)責(zé)每天進(jìn)店客流的登記、錄入、匯總報(bào)表等； 3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好客戶離開后的臺(tái)面清理，維持休息室的環(huán)境； 4、接待來訪客戶，及時(shí)通知被訪人員。【任職要求】 1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身高165cm以上； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用； 3、可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

9小時(shí)前; 前臺(tái)客服（商業(yè)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、身高162cm以上，形象好氣質(zhì)佳優(yōu)先； 2、大專學(xué)歷，有物業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上； 3、前臺(tái)接聽業(yè)主電話、處理問題、開單據(jù)等前臺(tái)工作。工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)南寧綠地中央廣場

9小時(shí)前

唐小姐; 物業(yè)客服前臺(tái)（柳沙）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽; 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請; 3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪; 4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。二、任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，形象良好，有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)； 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀；語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞； 4、能熟練運(yùn)用辦公軟件；三、薪資待遇：工資3K-3.5K，五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+生日福利+包住，月休4天。四、工作地點(diǎn)：南寧市柳沙半島柳和路5號(hào)（招商.境界）

9小時(shí)前

陳女士; 行政前臺(tái)（雙休 13薪）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西克萊因電力科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常到訪客人的接待，保持前廳會(huì)客區(qū)域整潔。 2、負(fù)責(zé)公司電話的接聽（轉(zhuǎn)接、代接）和記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作。 3、負(fù)責(zé)公司郵件、快遞的收發(fā)及相應(yīng)費(fèi)用的結(jié)算工作。 4、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理，對保潔及后勤工作的監(jiān)督和檢查。 5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發(fā)放、管理）。 6、負(fù)責(zé)公司的打印、復(fù)印機(jī)以及會(huì)議室視頻設(shè)備的使用管理及檢查。 7、協(xié)助做好食堂管理、車輛管理、宿舍管理等行政事務(wù)。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。二、任職要求： 1、年齡23-28歲，大專及以上學(xué)歷，身高160cm以上，工商管理、文秘等相關(guān)專業(yè)。 2、2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人形象氣質(zhì)好，簡歷需要附上職業(yè)形象照。 3、具有親和力和服務(wù)意識(shí)，善于學(xué)習(xí)并且執(zhí)行能力強(qiáng),較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。 4、基本了解行政工作內(nèi)容。具備基本的商務(wù)禮儀知識(shí)。 5、熟練使用office辦公軟件和自動(dòng)化設(shè)備，具備良好的計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能。三、薪資待遇： 1、試用期2個(gè)月，薪資3200+全勤100元；轉(zhuǎn)正4000+崗位補(bǔ)助300+全勤獎(jiǎng)100。 2、上班時(shí)間：9：00-12：00 14：00-18：00，周末雙休 3、提供工作餐（中、晚餐）。四、辦公地址：工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)盧仙嶺路28號(hào)A區(qū)1棟11-14號(hào)（臨時(shí)）

9小時(shí)前; 前臺(tái)（KTV）
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府

廣西盛弘酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1. 顧客接待引導(dǎo)與咨詢服務(wù) 2. 包廂預(yù)約與預(yù)定服務(wù) 3.協(xié)助處理顧客投訴和反饋任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì) 3. 有意愿在娛樂行業(yè)發(fā)展，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)技能 4.高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，男生身高170cm以上，女生160cm以上，能接受夜班，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受無經(jīng)驗(yàn)。薪資待遇: 底薪2500+餐補(bǔ)+提成獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資5000-10000

2025-08-01

原小姐; 前臺(tái)主管
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧領(lǐng)悅汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主持領(lǐng)克4S店服務(wù)前臺(tái)的日常工作,組織制訂前臺(tái)工作計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善、優(yōu)化前臺(tái)的服務(wù)操作流程; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改,并報(bào)站長審批; 4、負(fù)責(zé)定期組織服務(wù)前臺(tái)人員培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧; 5、負(fù)責(zé)對售后維修保養(yǎng)客戶投訴進(jìn)行處理,提高客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)域的管理,保證整潔、有序; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、形象好,氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的職業(yè)素養(yǎng),保密意識(shí)強(qiáng); 4、有豐富的營銷、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

2025-08-01; 客服前臺(tái)專員
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

批發(fā)/零售

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)接待工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、協(xié)助并配合公司各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場實(shí)施，包括會(huì)議會(huì)務(wù)物品采購、籌備等各類行政事務(wù)性工作。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對前臺(tái)接待及大廳日常事務(wù)性及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境負(fù)責(zé)，為客戶提供良好的參觀環(huán)境； 5、收發(fā)公司郵件、快件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 6、負(fù)責(zé)起草和修改報(bào)告、文稿以及各類通知的傳達(dá)等； 7、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好其他行政工作。任職資格： 1、年齡20—28周歲，身體健康，五官端莊，形象好，身高1.62米以上； 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能熟練使用Word、Excel、PPT等相關(guān)辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。福利待遇： 1、薪資范圍：3500-4500元/月 2、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等； 4、員工活動(dòng)：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等等； 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等等。

2025-08-01

卓女士