職位描述

1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷;
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求;
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷;
5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。

公司簡(jiǎn)介

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年11月,是廣東粵寶集團(tuán)在廣西自治區(qū)由寶馬(中國(guó))和華晨寶馬成立的BMW授權(quán)經(jīng)銷商。廣東粵寶集團(tuán)成立于2003年6月,秉承寶馬品牌卓越品質(zhì)及尊貴風(fēng)范,專業(yè)提供BMW汽車銷售與售后維修4S服務(wù)。投資方廣東粵寶集團(tuán)實(shí)力雄厚,在汽車銷售及售后服務(wù)行業(yè)具備雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn),在國(guó)內(nèi)建成了集銷售及售后服務(wù)于一身的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)集團(tuán)旗下已在南寧、柳州、桂林、玉林、北海、廣州、清遠(yuǎn)、三亞、寧波等地分別投資經(jīng)營(yíng)多家寶馬、林肯、英菲尼迪的品牌授權(quán)店。
南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司于2022年7月開業(yè),位于南寧市良慶區(qū)平樂大道 49 號(hào),無論在硬件還是軟件方面的建設(shè)和配備,都遵循寶馬全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供寶馬全線汽車銷售、售后服務(wù)、信息反饋、原廠配件四合一超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);公司秉承“正直向上、敢為人先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作”的理念,南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司為尊貴的寶馬客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
依托集團(tuán)的雄厚實(shí)力,公司秉承公平公正原則,尊重勞動(dòng),不排資論輩,本著“任人唯賢”的宗旨,為員工提供BMW全球完善的培訓(xùn)體系,為德才兼?zhèn)涞哪峁V闊的發(fā)展空間和極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。
公司福利:
1、公司為每位員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
2、上班時(shí)間朝九晚六,工作滿一年有5天帶薪年假;享受國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等;
3、提供免費(fèi)體檢、提供中餐、生日福利、過節(jié)福利;
4、豐富多彩的員工活動(dòng),每年一次員工旅游;
5、工齡補(bǔ)貼,工作滿一年的員工享有工齡補(bǔ)貼;
6、員工購(gòu)車優(yōu)惠政策。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)南寧市鉅榮汽車園 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺(tái)
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際 20-35歲
1、負(fù)責(zé)公司日常接待、會(huì)議室使用管理、辦公室衛(wèi)生情況管理工作。 2、負(fù)責(zé)信件、快遞收發(fā)及資料室檔案管理工作。 3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄及公司文件通知下發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品及相關(guān)物品維護(hù)工作。 5、負(fù)責(zé)公司飯?zhí)猛赓u統(tǒng)計(jì)工作。 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
1小時(shí)內(nèi)
HR
前臺(tái)主管
9000-10000元
南寧-興寧區(qū)
3500無責(zé)底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬之間
20小時(shí)前
周麗云
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
20小時(shí)前
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長(zhǎng)保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對(duì)教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題
20小時(shí)前
李老師
南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城
廣西匯聚通通信設(shè)備有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
職位名稱:榮耀售后前臺(tái)客服 工作地點(diǎn):南寧榮耀手機(jī)售后服務(wù)中心 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪客戶,解答客戶關(guān)于榮耀手機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)的咨詢; 2. 受理客戶的維修申請(qǐng),登記維修信息,并為客戶提供初步故障診斷; 3. 跟進(jìn)維修進(jìn)度,及時(shí)與客戶溝通維修情況,確??蛻魸M意; 4. 協(xié)助處理客戶投訴,提升客戶滿意度; 5. 維護(hù)售后前臺(tái)的整潔與秩序,營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。 任職要求: 1. 中專及以上學(xué)歷,具備客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地解答客戶問題; 3. 熟悉基本的電腦辦公軟件操作,如Word、Excel等; 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 5. 對(duì)手機(jī)產(chǎn)品有一定的了解,有電子產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者更佳。 我們提供: 1. 競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬待遇,包括基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金; 2. 完善的社會(huì)保險(xiǎn)福利,包括五險(xiǎn)一金; 3. 定期的職業(yè)技能培訓(xùn),助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展; 4. 舒適的工作環(huán)境,以及積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍; 5. 豐富的員工福利,如帶薪年假、節(jié)日福利等。
20小時(shí)前
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
20小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
1.公司貨物盤點(diǎn)(表格要非常會(huì)用,數(shù)據(jù)分析等) 2.訂單發(fā)貨(包快遞) 3.辦公室內(nèi)勤(物資采購(gòu)整理) 4.社群機(jī)器人搭建運(yùn)營(yíng)(有人教,有一定的公眾號(hào),商城后臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)) 5.會(huì)整理,編輯公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布 6.極細(xì)心,極有責(zé)任心。 7.客服(耐心解決客戶的咨詢) 8.社群運(yùn)營(yíng) 有駕照的優(yōu)先。 需要力氣大點(diǎn)
20小時(shí)前
董洪濤
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
20小時(shí)前
楊文平
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
20小時(shí)前
人事部
南寧-邕寧區(qū)
廣西千秋建設(shè)有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客人引導(dǎo),來訪客戶的接待與登記,辦公用品領(lǐng)用、登記、發(fā)放、清點(diǎn)與統(tǒng)計(jì); 2.待人友善,組織能力強(qiáng),性格開朗; 3.負(fù)責(zé)行政辦公室文職工作; 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù); 5.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)籌備及負(fù)責(zé)商務(wù)接待安排工作。 崗位要求: 1.中專以上學(xué)歷,25歲左右,形象氣質(zhì)佳,凈身高165cm左右; 2.能夠熟練運(yùn)用Word、Excel等日常辦公軟件; 3.責(zé)任心強(qiáng),有親和力,具有良好的溝通技巧和奉獻(xiàn)精神;為人正直禮貌,待人接物得體大方,有責(zé)任心、上進(jìn)心、感恩心;
20小時(shí)前
南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 3年(2021年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

零件庫(kù)存管理員兼保修

¥4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

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¥5000-6000元

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¥8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

售后經(jīng)理-廣西區(qū)域

¥20000-30000元

南寧-良慶區(qū)

配件計(jì)劃員

¥4000-5000元

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