影吧前臺(tái)服務(wù)員

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作，行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng)，自我要求嚴(yán)，做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力，會(huì)擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。

3500無(wú)責(zé)底薪+售后毛利提成，工資在9-1萬(wàn)之間

1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。

工作內(nèi)容: 1、客戶接待與服務(wù)：進(jìn)店車輛第一時(shí)間接待引導(dǎo)客休區(qū)并提供飲品，客戶需求記錄并做好與技師的對(duì)接 2、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行：車貼、朋友圈、回訪 3、簡(jiǎn)單電腦操作：表格制作 4、貨品管理：收貨、盤庫(kù)、反向移庫(kù) 5、單據(jù)管理：門店外采單據(jù)系統(tǒng)錄入，門店賬目管理 任職要求: 1、有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)快節(jié)奏工作狀態(tài) 2、溝通能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確對(duì)接技師與客戶，能簡(jiǎn)單處理客訴問(wèn)題 3、不抗拒推廣任務(wù)，能夠高效率的執(zhí)行 4、較強(qiáng)的執(zhí)行力 5、工資底薪+獎(jiǎng)金+工齡+五險(xiǎn)。接受長(zhǎng)白班上班時(shí)間：8:00-18:00 包中餐。綜合薪資4500左右，工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，受理客戶的預(yù)約； 2、達(dá)成維修接待目標(biāo)，協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù)； 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待，確?？蛻魸M意度； 4、主動(dòng)和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進(jìn)度，并及時(shí)與客戶溝通； 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算； 8、定期向客戶進(jìn)行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能，熟悉售后服務(wù)流程； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí)，應(yīng)變能力，溝通、談判技巧； 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

金寶貝兒童健康調(diào)理中心，專注中醫(yī)外治療法，深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域，已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年，廣受家長(zhǎng)信賴。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀有愛(ài)心、有責(zé)任感的您加入我們，共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)！ 前臺(tái)接待（1名） * 薪資：月薪3000-5000元 + 提成 * 要求： * 形象親和，溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書(shū)抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限)： 一、健康調(diào)理師（2名） * 薪資：月薪3000-4000元 + 提成 * 要求： * 熱愛(ài)兒童事業(yè)，耐心細(xì)致 * 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，提供專業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn)：金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)

1、負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外接待工作； 2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作；重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 3、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記； 4、負(fù)責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動(dòng)安排工作； 5、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議會(huì)務(wù)安排； 任職資格： 1、形象氣質(zhì)良好；有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

導(dǎo)醫(yī)：3人 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作的對(duì)接； 2、院內(nèi)各部門服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)； 3、市場(chǎng)渠道拓展。 任職資格：20-38歲，身高160CM及以上，形象好，為人聰慧大方，有活力，最好從事過(guò)醫(yī)院培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或者導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

導(dǎo)醫(yī)：3人 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作的對(duì)接； 2、院內(nèi)各部門工作配合； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。 上班時(shí)間：兩班倒，早班8:00-16:00，晚班13:00-21:00 任職資格：18-25歲，身高160CM及以上，形象好，為人聰慧大方，有活力，最好從事過(guò)醫(yī)院培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或者導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。本崗位日常需要淡妝，介意的勿擾。

1、汽車服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)； 2、形象好氣質(zhì)佳； 3、熱情開(kāi)朗，有服務(wù)精神，喜歡與人溝通，執(zhí)行力強(qiáng)；