職位描述
1、受理整個汽配城內(nèi)商戶電話咨詢、投訴受理,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、熟悉整個東盟汽配城園區(qū)內(nèi)各區(qū)域的劃分,并負(fù)責(zé)與所管區(qū)域商戶建立良好的聯(lián)系,熟悉商戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用表格,文檔工具。
3、性格開朗,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn):江南區(qū)南站大道3-1號東盟國際汽配城綜合樓
公司簡介
東盟國際汽配城位于廣西南寧市江南區(qū)物流核心腹地.快速環(huán)線主干道--南站大道3-1號.緊臨南寧吳圩國際機(jī)場高速出口.南寧火車南站.南寧江南客運(yùn)站.運(yùn)輸中心等各大交通站點(diǎn).盡可內(nèi)通外達(dá).區(qū)位優(yōu)勢得天獨(dú)厚.市場商業(yè)前景廣闊.項目占地約500多畝.總建筑面積約35萬平方米(倉儲建筑面積約6萬平方米).達(dá)1000多個商鋪和1500多個停車位.集合汽車配件(商用車和乘用車).汽車用品.汽車美容.汽車改裝及快修.汽車展銷.二手車交易.倉儲物流等多業(yè)態(tài)組合.酒店.銀行.餐飲.娛樂.辦公等多功能配套的廣西首個一站式超大規(guī)模專業(yè)汽配城.龍頭企業(yè)已率先進(jìn)駐.全面帶動汽配行業(yè)新時代.項目以廣西壯族自治區(qū)政府.南寧市政府重點(diǎn)扶持及行業(yè)協(xié)會共同扶植為契機(jī).作為輻射東盟及中國西南地區(qū)商圈的專業(yè)汽配城.影響數(shù)千萬人的汽車后市場消費(fèi).將成為撬動廣西汽車后市場產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要引擎.致力于中國西南區(qū)商用車配件聚合服務(wù).力求建成中國特色的“全國商用車配件流通基地”.打造成東盟及西南汽配市場的橋頭堡與汽配進(jìn)出口貿(mào)易的橋梁.項目以管理科學(xué).布局合理.形象統(tǒng)一為目標(biāo).將始終堅持客戶第一的營銷理念.全面貫徹顧客至上的服務(wù)宗旨.打造成中國東盟專業(yè)汽配市場的標(biāo)桿.我們秉承“高品位.嚴(yán)專業(yè),細(xì)規(guī)劃.整業(yè)態(tài),低門檻.重服務(wù)”的原則.采取全新的行業(yè)經(jīng)營管理模式.進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃.統(tǒng)一經(jīng)營.統(tǒng)一管理.建成后將成為最具輻射力.影響力和競爭力及“東盟一流.廣西第一”的超大規(guī)模專業(yè)化汽配城.財富熱線:0771-****999廣西普盈市場投資有限公司
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倉庫前臺開單3000-5000元南寧-江南區(qū) 中專以上 1年以上 18-36歲南寧市惠佰年建材有限公司建筑與工程1. 收到定單,開好發(fā)貨單,銷售單統(tǒng)計。要求有財務(wù)專業(yè)1小時內(nèi)覃建鋒銷售總監(jiān)
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前臺·導(dǎo)醫(yī)3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1:負(fù)責(zé)客戶咨詢與來訪客戶的接待,預(yù)約檢查,客戶接待等服務(wù)工作 2:負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,等日常前臺工作,維護(hù)醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進(jìn)行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關(guān)科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強(qiáng)的服務(wù)意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力2025-06-08張慶玲
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前臺4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生(薪資4k-5k)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來院顧客的接待,簡單詢問需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排; 2、負(fù)責(zé)來院顧客的信息登記工作; 3、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有口腔醫(yī)院前臺工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,五官端正,身體健康,無 3、具備良好的服務(wù)意識。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件使用。2025-06-08張慶玲
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物業(yè)前臺(柳州江南林語)4000-5000元南寧-良慶區(qū)1、負(fù)責(zé)來訪人員的登記和接待,并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處 理; 2、收取各類費(fèi)用,負(fù)責(zé)裝修保證金的清退工作; 3、保管收費(fèi)單據(jù)、建立收費(fèi)臺帳、制作收費(fèi)月報表; 4、負(fù)責(zé)EAS收費(fèi)及報事、報修系統(tǒng)的錄入及派單處理: 5、負(fù)責(zé)接房及裝修手續(xù)的辦理! 6、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的更新和保管 7、負(fù)責(zé)業(yè)主的鑰匙管理2025-06-07程玲
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售后前臺主管(東風(fēng)日產(chǎn))8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 對一般維修及索賠的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé); 2. 安排服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛行接待,流程實(shí)施檢核; 3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對前臺的滿意度負(fù)責(zé); 4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率; 5.下達(dá)前臺客戶招攬任務(wù),并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量; 6.負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核; 負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核; 7.前臺現(xiàn)場管理,保持接待區(qū)域井然有序; 8.對廠家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé); 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。 任職要求: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力; 5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。2025-06-07黃女士
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汽修前臺顧問5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐2025-06-07楊文平
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汽車前臺SA5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐2025-06-07楊文平
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物業(yè)前臺客服(興寧區(qū))3000-4000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服中心前臺接待、運(yùn)用系統(tǒng)收物業(yè)費(fèi)及業(yè)務(wù)辦理等工作; 2、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪; 3、接聽前臺電話,做好登記及做好上傳下達(dá)的溝通工作; 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,財務(wù)管理或物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、男身高170cm以上,女身高158cm以上,有親和力,有良好的服務(wù)意識。 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作地點(diǎn):昆侖大道58號(盛天東郡)2025-06-07黃女士
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案場客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-榮和大地崗位要求: 30歲以下,凈身高163cm/165cm(含)以上,五官秀麗、身材勻稱;有售樓部客服或酒店前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、售樓部客戶接待及茶水、飲品的準(zhǔn)備; 2、茶具的清洗消毒,吧臺的物料管理及樣板房的日常管理。 待遇:4500-5000元/月 周休一天 有節(jié)假日假期 1、簽訂勞動合同,購買社保五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險) 2、享受工齡、生日、中秋,春節(jié)、商業(yè)意外險等福利 3、年終十三薪,根據(jù)在職服務(wù)年限發(fā)放年終獎 上班地點(diǎn): 南寧市:榮和·公園悅府、榮和·悅瀾山2025-06-07莫女士
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行政前臺/助理3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西綠動新能源運(yùn)營管理有限公司能源相關(guān)1 負(fù)責(zé)外來人員的接待和總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作; 2 負(fù)責(zé)日常復(fù)印工作及復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作; 3 負(fù)責(zé)飯卡的辦理、充值、回收工作; 4 負(fù)責(zé)公司考勤登記、統(tǒng)計及監(jiān)督管理。 5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計; 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費(fèi)用審核結(jié)算; 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負(fù)責(zé)公司會議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護(hù); 9 負(fù)責(zé)公司接聽電話的客服工作; 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計、采購、領(lǐng)用登記等; 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂;2025-06-07方宏娥
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- 廣西閑居物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 13年(2012年3月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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