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職位描述

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客服部日常工作的組織及管理，執(zhí)行上級(jí)安排各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施管理，維持客服部正常的工作秩序；

2.合理安排部門人員工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控客服店鋪分配、人流量等確保所管各崗位工作有序進(jìn)行；

3.傳遞、執(zhí)行公司政策，各種店鋪活動(dòng)等信息，確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng)；

4.熟練掌握操作系統(tǒng)，及時(shí)向上匯報(bào)和處理售前客服部突發(fā)事件及重要投訴。

5.對(duì)于工作中重復(fù)出現(xiàn)的客戶疑問進(jìn)行總結(jié)，優(yōu)化溝通話術(shù)，提高線上訂單成交率；

6.總結(jié)客戶投訴原因，并針對(duì)多次重復(fù)出現(xiàn)的情況提煉應(yīng)對(duì)話術(shù)，降低客訴率。

任職要求：

1.打字速度≧50字/分鐘，會(huì)操作辦公軟件；

2.思維清晰敏捷，工作踏實(shí)細(xì)心，有責(zé)任心強(qiáng)和執(zhí)行力，有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

2.充分理解客戶至上原則；

3.親和力強(qiáng)、溝通及表達(dá)能力強(qiáng)；

4.有1年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳；

5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，細(xì)致，耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力；

公司簡介

熊熊部落成立于2015年，公司總部坐落于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)，在廣東廣州、廣西南寧、湖南常德、湖南懷化等地設(shè)有分公司。經(jīng)過近10年的努力，在電子商務(wù)強(qiáng)大的發(fā)展下衍生成為了一個(gè)新興行業(yè)，其核心在于為電商平臺(tái)商家提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而客戶的需求是我們提供服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。我們是一個(gè)專業(yè)做客服外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)外包，口碑傳播，堅(jiān)持一對(duì)一，服務(wù)如淘寶天貓、抖音、京東、拼多多、快手等平臺(tái)，截止2024年3月底，已發(fā)展成擁有在職客服200余人，服務(wù)超過50家的企業(yè)，我們秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)寄語：團(tuán)隊(duì)力量、創(chuàng)造奇跡、打造輝煌！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 北湖查看上班路線

可能感興趣的職位: 拉長
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧東創(chuàng)智能制造有限公司

通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

1、熟悉塑膠產(chǎn)品的加工標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，男女不限； 2、對(duì)現(xiàn)場能夠管理50名員工； 3、服從上級(jí)安排的工作，執(zhí)行力強(qiáng)；團(tuán)結(jié)同事

8小時(shí)前; 產(chǎn)線組長
8000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西瑞達(dá)智能科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)：1.生產(chǎn)效率保障提升 2.生產(chǎn)品質(zhì)保障 3 計(jì)件生產(chǎn)執(zhí)行與維護(hù) 4.生產(chǎn)區(qū)域的5S整理 5.產(chǎn)線人員教育訓(xùn)練 6.生管安排交期如時(shí)達(dá)成 7.生產(chǎn)相關(guān)報(bào)表的完成有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都可以來面試的噢，走的是主管、科長方向

2025-08-06

莫經(jīng)理

人事經(jīng)理; 線長
6000-9000元

南寧-江南區(qū)

瑞聲科技(南寧)有限公司

電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

產(chǎn)計(jì)劃排程,主導(dǎo)流程,確保生產(chǎn)計(jì)劃的安排及順利出貨。 2、督導(dǎo)技術(shù)人員,安排人員教育訓(xùn)練,落實(shí)人員基本技能完成生產(chǎn)目標(biāo)。 3、安排分析品質(zhì)問題及判定,完成品質(zhì)落實(shí)及提升品質(zhì)。 4、維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備穩(wěn)定性,達(dá)成穩(wěn)定品質(zhì)及出貨估量。 5、提供每日產(chǎn)出報(bào)告與其他生產(chǎn)訊息,確保生產(chǎn)線第一手資料的掌握。 6、維護(hù)人員車間工作紀(jì)律,確保良好的生產(chǎn)紀(jì)律。 7、檢驗(yàn)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí),落實(shí)現(xiàn)場教育訓(xùn)練。任職資格：全日制大專學(xué)歷有一定的表格處理能力，管理能力能接受彈性加班，半個(gè)月倒一次夜班性格開朗活潑，積極主動(dòng)

2025-08-05

肖先生

招聘專員; 生產(chǎn)拉長
6000-8000元

南寧-賓陽縣

南寧市歐韋電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.生產(chǎn)制程品質(zhì)的管控，產(chǎn)能效率和未結(jié)工單的及時(shí)跟進(jìn)處理； 2.責(zé)任區(qū)域內(nèi)\"6S\"、工作紀(jì)律監(jiān)督到位； 3.負(fù)責(zé)日常處理突發(fā)事件應(yīng)能力，提高個(gè)人的執(zhí)行力； 4.負(fù)責(zé)材料和半成品報(bào)廢、超領(lǐng)的管控，特殊崗位人力儲(chǔ)備。外省人員探親政策：經(jīng)批準(zhǔn)后，每季度可享有最高5天的探親假，可在當(dāng)月連續(xù)5天回家探親職位招聘2人

2025-08-04

招聘組; 車間班長（隆安）
4000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西融合生物能源科技有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)本班組月度、周和日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并組織員工按照生產(chǎn)計(jì)劃的安排，按時(shí)完成任務(wù)并及時(shí)交付； 2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中物料、半成品、成品的批次管理和標(biāo)志標(biāo)識(shí)工作，控制生產(chǎn)成本； 3、負(fù)責(zé)做好本班組員工的安全生產(chǎn)教育及培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)本班組生產(chǎn)流程控制，均衡生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率； 5、負(fù)責(zé)本班組生產(chǎn)管理、安全管理和現(xiàn)場“6S”管理工作和持續(xù)改進(jìn)； 6、對(duì)生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，并協(xié)助對(duì)重大問題的處置和解決。任職資格： 1、具備化工制造工廠精益生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)3年及以上，有大型或知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟練運(yùn)用精益生產(chǎn)管理工具分析并解決制造過程中的各種問題，達(dá)到對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的精益管理，提升過程監(jiān)管力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 3、工作認(rèn)真、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)；擅于溝通協(xié)調(diào)。 4、嚴(yán)格遵守公司規(guī)則制度，高效完成工作任務(wù)。 5、能接受倒班（三班兩倒）

2025-08-03; 產(chǎn)線組長
8000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西瑞富智能科技有限公司

崗位職責(zé)：1.生產(chǎn)效率保障提升 2.生產(chǎn)品質(zhì)保障 3 計(jì)件生產(chǎn)執(zhí)行與維護(hù) 4.生產(chǎn)區(qū)域的5S整理 5.產(chǎn)線人員教育訓(xùn)練 6.生管安排交期如時(shí)達(dá)成 7.生產(chǎn)相關(guān)報(bào)表的完成有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都可以來面試的噢，走的是主管、科長方向

2025-08-02; 車版師組長
8000-10000元

南寧-武鳴區(qū)

廣西寧泰服裝有限公司

服裝/紡織/皮革

要求：年齡25以上，熟練操作多種衣車設(shè)備，精通各種服裝品類工藝技術(shù)，熟悉操作貼合工藝，掌握沖鋒衣制作及梭織款品類，有戶外品牌工廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。職責(zé)： 1.協(xié)助各品類開發(fā)和新工藝的特殊研究，前端優(yōu)化工藝小樣與測試，新人指導(dǎo)培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)車版師的各品類款式上線的工藝做法的培訓(xùn)，提升車版師的技術(shù)水平。 3.了解和滿足客戶對(duì)于每款樣衣的工藝方面標(biāo)準(zhǔn)化，擅長和各部門及客戶協(xié)調(diào)溝通。 4.及時(shí)制定車版生產(chǎn)計(jì)劃，組織和協(xié)助車版師及時(shí)完成樣衣制作，監(jiān)督車版師成員的工作安排，按時(shí)交期等。其他福利：繳納五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、免費(fèi)提供住宿、餐費(fèi)補(bǔ)貼15元/天、生日福利、內(nèi)購福利、春節(jié)福利、開年紅包、部分節(jié)日福利、產(chǎn)值獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)金、返廠福利（根據(jù)司齡獎(jiǎng)勵(lì)400-1000元/年），享有公司免費(fèi)提供的在職培訓(xùn)及各種員工娛樂活動(dòng)、車間配置中央空調(diào)、宿舍配置空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、WiFi 等。

2025-08-02

陸; 流水線組長
6000-12000元

南寧-武鳴區(qū)

廣西寧泰服裝有限公司

服裝/紡織/皮革

要求：具備1-2年以上車縫流水線組長工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉服裝工藝制作，熟悉針織/梭織面料縫紉特性，熟練操作各類縫紉設(shè)備，獨(dú)立教授產(chǎn)線員工縫制操作，擁有良好的管理能力、抗壓能力、溝通能力，具備吊掛或氣動(dòng)單件流水管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。職責(zé)： 1.根據(jù)訂單要求合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)目標(biāo)； 2.監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，如設(shè)備故障、物料短缺等，保證生產(chǎn)線的順暢運(yùn)行； 3.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的車縫技能和生產(chǎn)效率，幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位； 4.負(fù)責(zé)員工的日常考勤和工作紀(jì)律管理，激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。 5.合理調(diào)配本組人員，確保各工序之間的銜接緊密等。

2025-08-02

陸; 化驗(yàn)組長
5000-7000元

南寧-隆安縣

南寧海大生物科技有限公司

其他行業(yè)

請(qǐng)確認(rèn)本崗位地點(diǎn)，再投遞簡歷，謝謝主職責(zé)化驗(yàn)室日常工作管理、質(zhì)量把控、人員協(xié)調(diào)等方面： 1、工作統(tǒng)籌與管理 2、質(zhì)量控制與結(jié)果審核 3、儀器與安全管理 4、人員培訓(xùn)與溝通 5、記錄與報(bào)告整理崗位要求：男女不限，至少有1年以上實(shí)驗(yàn)室組長崗位或?qū)嶒?yàn)室管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-08-02; 班組長
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

西牛皮防水科技有限公司

建筑與工程

職位描述工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)、提升品質(zhì)合格率、降低物料制程損耗、提高效率、達(dá)到客戶要求； 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理、具體問題的解決、確保生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。 3、嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)文件與操作規(guī)程，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。 4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理等相關(guān)工作。崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35歲。 2、三年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉生產(chǎn)產(chǎn)品工藝流程。 3、對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備，具備良好生產(chǎn)組織能力及現(xiàn)場管理能力。 4、良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)、抗壓能力強(qiáng)。 5、福利待遇：該崗位具體薪酬根據(jù)個(gè)人能力而定+五險(xiǎn)一金、包吃住、年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)等。

2025-08-02

肖女士