職位描述
崗位職責:
1.在系統(tǒng)上接收客戶維修單后聯(lián)系用戶,登記好客戶信息后派單給維修師傅;
2.接收客服咨詢,記錄客戶咨詢,投訴內(nèi)容,按照響應(yīng)流程給與客戶反饋;
3.及時了解客戶的需求及意見,并記錄匯報及跟進處理空調(diào)安裝和維修售后的信息工作;
4.嚴格按照公司相關(guān)規(guī)范及工作流程進行操作;
5.負責公司售后維修服務(wù)項目文件資料的整理、歸類及歸檔工作;
6.完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
7.有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求:
要求大方得體,細心認真,有責任感,有耐心,普通話流利,性格活潑,反應(yīng)快捷,上進心強。
我們對學(xué)歷要求不高,看中您的個人能力。
公司簡介
廣西德振機電設(shè)備工程有限公司位于廣西綠城--南寧,是一家專業(yè)提供建筑環(huán)境與節(jié)能系統(tǒng)綜合解決方案的高科技企業(yè).
1.服務(wù)經(jīng)營
公司自2017年創(chuàng)立以來一直致力于提供中央空調(diào)設(shè)計.安裝.系統(tǒng)節(jié)能.系統(tǒng)維護等綜合解決方案.目前是美的中央空調(diào).東芝系列商用空調(diào)和日立變頻中央空調(diào)代理商與服務(wù)商.并與多個知名空調(diào)品牌建立了長期友好的合作關(guān)系,主要客戶為政府部門.高校.醫(yī)院以及大型國有企業(yè).上市公司等.
2018年度公司獲得美的集團中央空調(diào)“卓越貢獻獎”.廣西美的 “年度工程金獎”,2019年在暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟.中國建筑節(jié)能協(xié)會暖通空調(diào)專業(yè)委員會作為指導(dǎo)單位的“第三屆暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)渠道商大會(簡稱HCSC大會)”中獲得“百強工程商”稱號,2020年度獲得東芝“銷售杰出貢獻獎”,2020年度南寧市“守合同重信用”榮譽稱號.
2.公司資質(zhì)
建筑資質(zhì)證書:電子與智能化工程專業(yè)承包貳級.消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級.機電工程施工總承包三級.建筑機電安裝工程專業(yè)承包三級.城市及道路照明工程專業(yè)承包三級.環(huán)保工程專業(yè)承包三級等資質(zhì)證書,
ISO體系認證證書:ISO9001:2015質(zhì)量體系認證(含50430-2017標準).ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證證書.ISO45001-2018職業(yè)健康安全管理認證證書,
信用類:AAA級信用證書.AAA級重合同守信用證書.
設(shè)備維修類:公司通過中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會的售后安裝等級II級認證 .獲得了A類集中式空調(diào)設(shè)備維修安裝Ⅱ級證書.D類戶式(商用)制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝Ⅱ級證書.
亦是中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會和廣西制冷學(xué)會的單位會員.
3.企業(yè)文化和團隊建設(shè)
公司始終堅持拼搏.進取的企業(yè)文化,嚴謹.務(wù)實的工作作風,客戶至上.真誠周到的服務(wù)理念,唯才是用.維德重用的人才理念.公司雖然很年輕但擁有一支朝氣蓬勃技術(shù)全面的團隊.敬業(yè).擔當.合作.學(xué)習.創(chuàng)新是我們員工文化.
在團隊建設(shè)方面:公司推進“學(xué)習型”的組織建設(shè).鼓勵員工辦理專業(yè)技術(shù)資格申報.并通過自身的努力取得相關(guān)的資格證書.在提高自我的專業(yè)技能和公司資質(zhì)建設(shè)與職稱管理的同時.形成一只具有高素質(zhì)的學(xué)習型的團隊.公司至成立以來員工能力新增補強不斷提高.多人獲評中級工程師.中級技工.取得建造師資格證書以及相關(guān)的崗位維修證書.
2019年公司控股成立廣西德朗環(huán)境科技有限公司.代理美的中央空調(diào)產(chǎn)品.東芝中央空調(diào)中.小工裝產(chǎn)品.成為擁有完善服務(wù)平臺的運營服務(wù)商.2020年公司參股成立廣西美勝達電器銷售有限公司代理廣西區(qū)域美的家用空調(diào).形成從大型中央空調(diào)產(chǎn)品到家用空調(diào)產(chǎn)品的全產(chǎn)品線代理銷售.健全公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu).大大增強公司的整體競爭力.
我們的設(shè)計師和工程技術(shù)人員都有多年參與大中型項目方案設(shè)計與施工管理的成功經(jīng)驗.他們精干高效.經(jīng)驗豐富.技術(shù)過硬.作風過硬.充分考慮用戶的多樣化需求并結(jié)合工程項目實際特點.為用戶提供綠色建筑.綜合節(jié)能的系統(tǒng)解決方案.在工程施工方面公司同樣擁有專業(yè).經(jīng)驗豐富的項目管理團隊以及施工隊伍.完整的施工組織方案和完善的現(xiàn)場管理體系.建立超行業(yè)水準的“服務(wù)流程與施工標準”.使施工規(guī)范化.合理化.高效化.與此同時.設(shè)立售后服務(wù)部.為客戶建立詳細.全面的竣工資料檔案.做到可查詢.可追訴.減少了后期維護及檢修的時間.降低維護成本,推行快速響應(yīng)機制.確保在第一時間解決客戶的后顧之憂.
公司秉承“用責任經(jīng)營企業(yè).用良心鑄造工程”的經(jīng)營價值觀.向管理要效益.以實力謀發(fā)展.增強公司的綜合競爭力.建立整套完善的設(shè)計-采購-施工質(zhì)量保障和售后服務(wù)體系,公司承諾:對每一個項目--我們都盡心盡責.精益求精.力求做到更完美,對每位客戶--我們都詳細了解和分析不同需求并提供最適合的解決方案.真誠的我們愿與您攜手并進.共創(chuàng)輝煌.
部分完工項目:
1.南寧地鐵三號線中央空調(diào)工程2.廣西機場集團總部大樓(飛行新都)中央空調(diào)工程3.廣西大學(xué)匯學(xué)堂(君武文化藝術(shù)中心)中央空調(diào)工程4.廣西大學(xué)大學(xué)生活動中心中央空調(diào)工程5.南寧市保稅港區(qū)商務(wù)中心辦公樓中央空調(diào)工程項目6.橫縣國泰綜合大樓1#樓暖通系統(tǒng)改造工程7.北海市體育館中央空調(diào)工程8.柳州市鹿寨縣文化藝術(shù)中心中央空調(diào)工程9.廣西自治區(qū)第二戒毒所康復(fù)用房中央空調(diào)工程10.浙江菲達集團(股票代碼:600526)總部大樓中央空調(diào)工程11.南寧空軍指揮部與藍鷹閣12.南寧空軍禮堂中央空調(diào)改造項目13.南寧吳圩國際機場航信樓二期空調(diào)采購及安裝工程14.來賓市興賓區(qū)八一醫(yī)院住院綜合樓15.靖西天桂鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)250萬噸氧化鋁項目16.南寧機場T2航站樓國內(nèi)與國際出發(fā)廳安檢區(qū)空調(diào)改造工程17.南寧航空運營中心項目多聯(lián)機空調(diào).薄型風管天井式設(shè)備采購項目18.前海人壽廣西醫(yī)院項目分體空調(diào)供貨工程
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)中文路10號領(lǐng)世郡1號1號樓1單元901 查看上班路線
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗2025-09-30王秀仙
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4s店售后服務(wù)經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的 工作; 7、進行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負責與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負責抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。2025-09-30王秀仙
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售后技術(shù)員2000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西投屏電子科技有限公司計算機硬件負責LED顯示屏安裝、調(diào)試、售后 新手也可以 能夠吃苦耐勞 會開車優(yōu)先 歡迎有志之士加入2025-09-27楊強
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發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-09-26許先生營銷總監(jiān)
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申龍-售后維修崗7000-14000元南寧-邕寧區(qū)崗位職責: 1、負責保障區(qū)域內(nèi)車輛的正常營運,對服務(wù)客戶車輛過程中問題的診斷、收集、反饋跟蹤解決; 2、做好服務(wù)站管理、客戶車輛使用日常培訓(xùn); 3、定期走訪客戶、維護客戶關(guān)系收集并提高顧客滿意度; 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,持有低壓電工證或電氣類相關(guān)證書優(yōu)先; 2、客車行業(yè)、制造業(yè)有1年以上工作經(jīng)驗,熟悉售后服務(wù)日常工作開展優(yōu)先; 3、有新能源三電系統(tǒng)或者客車、貨車底盤維修經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、可以接受優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生;2025-09-25
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安防售后技術(shù)員(周末雙休)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西頂航信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、負責各品牌安防監(jiān)控、門禁、道閘等設(shè)備的配置、調(diào)試及故障處理工作。 2、定期開展服務(wù)點的安防監(jiān)控、門禁、道閘設(shè)備進行巡檢,并填寫巡檢記錄表。 3、及時響應(yīng)并解決客戶發(fā)起的故障事件單。 任職要求: 1、持電工證及高處作業(yè)證優(yōu)先; 2、熟悉安防監(jiān)控、樓宇對講、門禁道閘、紅外射線、會議系統(tǒng)等系統(tǒng)維護與售后故障處理; 3、接受在客戶現(xiàn)場駐點; 4、服從公司工作安排,具備良好的服務(wù)意識。2025-09-23黃小姐
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責: 1、根據(jù)集團下達的各項經(jīng)營任務(wù)要求負責售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-09-23黃凡
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2025-09-23黃凡
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售后運營+保底5000+朝十晚六+包住宿3000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場工作內(nèi)容: 日常工作與客戶聯(lián)系預(yù)約好(提供客戶存量精確資源),上門服務(wù)完成展業(yè),給予客戶安裝更換機器設(shè)備,引導(dǎo)講解產(chǎn)品使用問題服務(wù)客戶做好維護工作 工作展業(yè)無需陌拜,地推,毋需電話電銷,一家家一個個問,寒冬炎夏無需風吹日曬 面試通過 入職后師傅一對一帶 實戰(zhàn)指導(dǎo)培訓(xùn),直至完全上手為止,當天試崗 當天可入職 收入: 面試通過,符合公司要求,試崗?fù)ㄟ^正式入職,入職滿一個月,薪資5000(保底)+提成+獎金補貼+長期收益 工作熟悉上手,到手工資最低基本8000以上,普遍12000左右,優(yōu)秀員工基本15000-30000到手工資(工資現(xiàn)結(jié)日結(jié),出業(yè)績馬上拿錢不畫餅,包管保證) 另獎金補貼,高溫補貼,年終獎,全勤獎,團隊獎 【工作時間】 早10晚6,月調(diào)休4-6天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 日常工作外勤釘釘打卡,不用公司報道,提前完成工作,可提前下班回家 任職條件 1、18~35歲,男女不限 2、學(xué)習能力強,思維反應(yīng)敏捷、自信,堅韌,有上進心,具備良好的語言溝通及表達能力,富親和力 想了解的打開聊天窗口微我 工作地點:南寧市、廣西省內(nèi) 面試地址:南寧良慶區(qū)五象航洋城3號樓31樓3128,伙伴掌柜集團 (地鐵3號線4號線總部基地站C出口,出來右手邊 三號樓 宜尚酒店入口)2025-09-23劉*理
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軟件售后技術(shù)支持3000-4000元南寧-江南區(qū)-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向; 二、具有能夠快速熟習公司主營業(yè)務(wù)的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設(shè)計能力,能針對客戶需求設(shè)計出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時根據(jù)用戶需求寫方案,組織語言,通過個性化闡述,來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細節(jié)關(guān)注度,文案與PPT制作要細致;2025-09-231067458829@qq.com
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售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持海外售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員硬件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持顧問售前售后技術(shù)支持顧問現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師售后支持技術(shù)售后售后技術(shù)售后維修工程售后售后技術(shù)支持安裝售后服務(wù)工程師售后經(jīng)理售后技術(shù)服務(wù)維修師傅軟件售后維護技術(shù)售后支持安裝售后服務(wù)技術(shù)調(diào)試員軟件售后支持售后it工程師售后維修服務(wù)安裝售后人員機械售后服務(wù)售后技術(shù)員售后安裝維修機械技術(shù)支持售后技術(shù)服務(wù)工程師安裝維修工程師機器人技術(shù)支持工程師售后維修經(jīng)理
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- 成立時間 7年(2018年2月1日)
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