職位描述
崗位職責:
1、負責所轄區(qū)售后服務工作的整體運作,確保用戶滿意度。
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。
3、負責掌握所轄區(qū)內(nèi)售后服務業(yè)績指標的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促
4、負責領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
5、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
6、組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升售后人員的業(yè)務能力
任職要求:
1、有機械類或4s店售后服務主管經(jīng)驗,深諳售后服務性質(zhì)及意義,有相關工作經(jīng)驗。
2、具有帶領團隊學習,管理的能力。
3、??埔砸陨蠈W歷,有駕照,精通電腦。
公司簡介
廣西集大汽車銷售有限公司成立于2014年.注冊資本伍佰萬元人民幣(¥50***00元),公司位于南寧市汽車4S店云集的白沙大道中段.占地面積為3000平方米.是集整車銷售.配件銷售.售后服務.信息反饋.二手車.汽車租賃及汽車裝潢等業(yè)務為一體的品牌汽車銷售服務公司.
廣西集大汽車銷售有限公司是風行汽車品牌在南寧區(qū)域的A級授權經(jīng)銷商.是柳汽在南寧區(qū)域最大的風行標準4S店.銷售風行汽車菱智.CM7.SUV及轎車四大系列產(chǎn)品.
公司銷售區(qū)域覆蓋南寧市五城區(qū)及七個縣.公司中高層管理人員均有五年以上品牌4S店銷售及售后服務經(jīng)驗.公司擁有寬敞明亮.整潔舒適的汽車展廳.售后服務車間具備技術先進的電腦檢測設備和齊備的專用維修工具.我公司注重引進人才.培養(yǎng)人才.以此作為構建核心競爭力的必要條件.公司年銷售能力在1500臺以上,年維修能力在6000臺次以上.
公司宗旨:用戶滿意.員工幸福.股東獲利.回報社會.
經(jīng)營理念:創(chuàng)新.誠信.感恩.
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售后服務經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗19小時前王秀仙
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4s店售后服務經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質(zhì)量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務工作。19小時前王秀仙
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申龍-售后服務5000-9000元南寧-邕寧區(qū)崗位職責: 1、負責保障區(qū)域內(nèi)車輛的正常營運,對服務客戶車輛過程中問題的診斷、收集、反饋跟蹤解決; 2、做好服務站管理、客戶車輛使用日常培訓;定期走訪客戶、維護客戶關系收集并提高顧客滿意度。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,持有低壓電工證或電氣類相關證書優(yōu)先; 2、客車行業(yè)、制造業(yè)有三年以上工作經(jīng)驗,熟悉售后服務日常工作開展優(yōu)先; 3、可以接受優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生;2025-09-09
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小米售后工程師4000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡設備主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務 任職要求: 1、做過手機維修行業(yè),會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。2025-09-09孫*生
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售后技術支持4000-5000元南寧南寧新松醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設備/器械1.制氧機、呼吸機安裝培訓及維修 2.協(xié)助服務部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓 3.能適應出差2025-09-08王濤
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云計算售后經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、保障云計算項目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨立自主的調(diào)試云計算硬件設備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項目任務 4、能夠適應出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗,工作資歷者優(yōu)先。2025-09-07寧汝明
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發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-09-07許先生營銷總監(jiān)
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國際售后服務體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達集團有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1. 負責制定海外服務流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務工程師。 要求: 1. 有工程機械服務背景,懂工程機械維修技術知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。2025-09-07包女士
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售后服務技術中心經(jīng)理8000-13000元南寧-青秀區(qū)崗位職能: 1)技術類管理崗位,管理售后技術中心 2)售后服務技術中心進行統(tǒng)籌管理,保障節(jié)能項目的:安全、保供、節(jié)能目標;引導帶領團隊通過有效的技術或管理方法,為客戶提供解決方案,實現(xiàn)技改咨詢與技改交付,滿足設備系統(tǒng)良好運行,實現(xiàn)節(jié)能成果達標。 3)管理方法要求、規(guī)則建立,依據(jù)項目自身的特點,定出節(jié)能項目及維保項目管理的工作細則與要求,并支持、跟進、落實; 工作年限要求:8年以上,從事過相關的機電類、工業(yè)運行管理類、酒店工程管理類、設備運行管理類、等具備相關的設備管理、能源管理、機械運行管理經(jīng)驗均可 專業(yè)要求:熱能專業(yè)、暖通專業(yè)、制冷專業(yè)、建環(huán)專業(yè)、機械專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)、機電專業(yè)、自動化專業(yè)等理工類專業(yè)的,與溫度、機械、能源類相關的; 薪資:8000~13000元/月 其它要求: 1)專業(yè)理論方面:具備制冷設備及系統(tǒng)知識、電控基本知識、熱能基本知識、能量守恒基本知識、有帶隊維修及管理經(jīng)驗; 2)管理經(jīng)驗方面:具備團隊管理經(jīng)驗,精通工作統(tǒng)籌安排、復盤總結經(jīng)驗、規(guī)則化安排工作、抓結果;2025-09-06
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售后主管4000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團有限責任公司服裝/紡織/皮革工作職責: 1.?全面負責服裝售后團隊管理,制定并優(yōu)化售后流程(退換貨、維修、投訴處理等),提升客戶滿意度。 2.?及時處理客戶售后咨詢與疑難問題,協(xié)調(diào)倉儲、門店等部門解決售后糾紛,降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)(退換貨率、客訴原因等),分析問題并提出改進方案;負責售后團隊的日常培訓與績效考核。 4.?完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。 任職要求 1.?年齡35周歲以下,學歷不限,有1年以上售后或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。 3.?持有有效駕駛證,具備熟練駕駛技能,能適應短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強的責任心與抗壓能力,工作踏實能吃苦,有良好的溝通表達、問題解決及團隊協(xié)作能力。2025-09-05張經(jīng)理
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- 廣西集大汽車銷售有限公司
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- 成立時間 10年(2014年12月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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