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職位描述

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品的日常技術(shù)服務(wù)工作，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題。

2、與客戶(hù)溝通，跟蹤項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)了解收集客戶(hù)反饋的信息，提供售后技術(shù)支持，并提供服務(wù)報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作。

4、發(fā)展位號(hào)良好的客戶(hù)關(guān)系，參與制定并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

5、參與項(xiàng)目技術(shù)方案的設(shè)計(jì)，施工管理并具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)。

6、公司產(chǎn)品售后維修工作。

公司簡(jiǎn)介

本公司成立于2000年，注冊(cè)資金為610萬(wàn)，是一家以計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)安裝維護(hù)為主的銷(xiāo)售公司，公司的主要經(jīng)營(yíng)方向是以政府投標(biāo)、行業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)為主。

   公司業(yè)務(wù)專(zhuān)一，經(jīng)營(yíng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信；公司管理人員采取精英路線(xiàn)，人少而精干，以年輕人為主；管理寬松，彈性上班制度，該放假的照放，不該放假的也放。公司歡迎品行端正，自律性強(qiáng)而又不想束縛太多的年輕人加盟。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 國(guó)際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

7小時(shí)前

包女士; 售后服務(wù)工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車(chē)及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶(hù)設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶(hù)設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶(hù)疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶(hù)建立友好的客情關(guān)系，提升滿(mǎn)意度。

7小時(shí)前

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營(yíng)，并對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)反饋設(shè)備運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，及時(shí)幫助客戶(hù)解決，維修到位，疑難問(wèn)題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶(hù)恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶(hù)回訪(fǎng)：定期對(duì)所管區(qū)域客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)設(shè)備使用情況，提醒客戶(hù)做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷(xiāo)售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷(xiāo)售任務(wù)，完成配件銷(xiāo)售的推廣及銷(xiāo)售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門(mén)不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語(yǔ)口語(yǔ)是第一條件，看好要求再投遞簡(jiǎn)歷，謝謝！

7小時(shí)前

包女士; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系，確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2025-08-10

王秀仙; 4s店售后服務(wù)經(jīng)理
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車(chē)間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)和本部門(mén)員工投訴、持續(xù)保證客戶(hù)和員工滿(mǎn)意; 4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待，處理重大客戶(hù)投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠(chǎng)家相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車(chē)間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷(xiāo)管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門(mén)人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.能夠熟練處理客戶(hù)咨詢(xún)和維修相關(guān)事宜； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)工作。

2025-08-10

王秀仙; 全屋定制售后經(jīng)理
6000-11000元

南寧-良慶區(qū)

廣西巨東投資有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、有定制家具安裝售后3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作，協(xié)助和指導(dǎo)客服、安裝人員及設(shè)計(jì)師解決安裝過(guò)程中一切問(wèn)題，保證安裝順利完成； 3、定期監(jiān)察售后情況，掌握售后數(shù)據(jù)，對(duì)于復(fù)雜的售后進(jìn)行指導(dǎo)和支持，保證售后順利完成； 4、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核，管理安裝崗人員，提升其安裝水平，服務(wù)水平，監(jiān)督安裝和驗(yàn)收； 6、總結(jié)售后內(nèi)容，和各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通，杜絕“人為”售后產(chǎn)生，降低售后成本。任職要求： 1.年齡25-45歲，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)； 2.熟悉所有定制家居安裝工藝、圖紙，掌握安裝技巧，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力； 3.能熟練使用office/WPS等辦公軟件； 4.有家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)好； 6.有自己的交通工具。

2025-08-09

鄧女士; 售后經(jīng)理崗
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

北京車(chē)與車(chē)科技有限公司

1、負(fù)責(zé)車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理； 2、具備銷(xiāo)售技巧，能夠推動(dòng)增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)； 3、針對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)份額； 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤，以制定合理的策略和計(jì)劃； 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。要求： 1、5年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備豐富的汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力強(qiáng)； 4、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí)認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)正直，責(zé)任心強(qiáng)； 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。

2025-08-09

張磊; 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問(wèn)題朝九晚六包吃底薪5000+

2025-08-09

許先生

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān); 水光售后總監(jiān)
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈

廣西馨昊美化妝品有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

輕醫(yī)美水光部門(mén)售后總監(jiān)工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)該品牌總體售后規(guī)劃，制定并組織執(zhí)行部門(mén)年度、季度、月度計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)該部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常管理工作，做好用人規(guī)劃及績(jī)效管理。 3、做好本品牌市場(chǎng)售后工作，制定本品牌回款目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分解目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們，共謀發(fā)展！特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅，具體可詳談。

2025-08-09

陳經(jīng)理; 售后服務(wù)顧問(wèn)
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車(chē)城

廣西桂易盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛用戶(hù)的接待工作，認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶(hù)需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫(xiě)工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車(chē)間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車(chē)間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂維修合同，開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶(hù)移交竣工車(chē)輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)跟蹤服務(wù)，管理客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車(chē)工作，通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶(hù)交車(chē)的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車(chē)間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿(mǎn)足和超出客戶(hù)期望。

2025-08-09

韋留鮮