職位描述
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客服部部門工作職責
(1) 服從上級領導工作安排;
(2) 負責對客戶訴求的專項解決與日常跟進;
任職要求:
1、歡迎在校大學生及應屆生
2、具有吃苦耐勞和團隊合作意識,具備服務意識、性情溫和;
3、熟練應用辦公軟件
4、月休8天。
公司簡介
國美零售成立于1987年元月一日,以“信”文化作為企業(yè)之魂、生存之本、指引企業(yè)經營和管理。
依托30年來對于家電零售行業(yè)的持續(xù)深耕,國美零售已經成為了中國最大的家電及消費電子產品零售連鎖企業(yè),2004年在香港聯(lián)交所上市,年銷售額超千億元。中國四大知名家電連鎖專業(yè)賣場品牌中,有三大品牌均屬于國美零售旗下。
國美零售在中國擁有超過1600多家線下門店,覆蓋400多個城市,并建立了以大區(qū)域倉、城市倉和全國終端配送覆蓋的立體物流網絡,成為中國最大的家電類社會化物流網絡之一。截止2015年底,國美的物流網絡覆蓋全國600多個地/縣級市、2500多個區(qū)縣、45000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2015年9月,國美零售以750億元的品牌價值,上榜“2015中國品牌價值100強榜單” ,連續(xù)九年蟬聯(lián)零售行業(yè)第一;2016年4月,被譽為“零售界奧斯卡”的2016年世界零售大會在迪拜召開,來自全世界的39個入圍零售公司對6個獎項展開激烈爭奪。國美憑借自身的創(chuàng)新發(fā)展以及全渠道優(yōu)勢,榮膺“2016年世界零售大會最佳全渠道消費者體驗”大獎。2016年8月,國美零售有限公司憑借雄厚的綜合實力、銳意進取的開放姿態(tài),在2004年至2016年間,連續(xù)13年蟬聯(lián)“中國企業(yè)500強”。2017年1月,在世界環(huán)保(經濟與環(huán)境)大會組委會主辦的“2016綠色低碳發(fā)展變革力領導者年會”上,憑借可持續(xù)發(fā)展方面的突出貢獻,國美電器成功摘得“國際碳金獎”之“創(chuàng)新價值獎”。
多年來,國美零售始終履行著企業(yè)的社會責任,從捐資助學到災后重建,從倡導環(huán)保消費到促進行業(yè)升級轉型,國美始終走在行業(yè)前列。
在時代變遷的大背景下,國美順應時代潮流,不斷開拓創(chuàng)新,已經從單一的家電商品經營向全零售戰(zhàn)略快速轉變,開啟了前端的場景化改造和后端服務強鏈接,為消費者提供了多樣化的購物及服務體驗。
上班地點
工作地址:
南寧市人民東路73號金朝陽大廈4樓前臺 查看上班路線
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售后應用工程師4000-8000元南寧-江南區(qū)南寧圣納斯生物科技有限公司醫(yī)療設備/器械一、工作職責 1、負責公司體外診斷試劑產品售后使用過程中的操作問題解答及遠程指導; 2、對用戶問題按公司規(guī)定及時進行響應,定期對轄區(qū)內醫(yī)院進行回訪; 3、同客戶保持良好溝通,維護公司形象,在團隊內部、公司其它部門之間時行良好協(xié)作,必要時配合技術部有關工作。 4、負責對醫(yī)院檢驗科提供售后服務,提供各類檢驗設備的安裝、維修、維護保養(yǎng),維系客戶關系,提供技術咨詢; 二、任職要求: 1、全日制大專及以上學歷,醫(yī)療器械、醫(yī)學檢驗或生物工程等相關專業(yè); 2、1年體外診斷試劑應用工程師以上工作經驗;能獨立進行相關設備的裝機和維修工作; 3、能夠適應每周3-4天出差,擁有良好的獨立工作能力和溝通能力,為客戶提供及時有效的技術支持及售后服務,接受并按時完成公司分派的各項臨時性工作; 4、富有進取心和責任心、工作認真負責,工作熱情、主動。22小時前南寧市江南區(qū)南寧榮港城物流有限公司二期倉儲
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在線售后(不含銷售)4000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質; 實習生入職可蓋實習章,且待遇同等; 工作簡單:在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話,為用戶提供話費查詢、套餐業(yè)務咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務 工作時間:每天7-8小時,到點下班,無加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+方案獎勵+節(jié)日福利+五險 工作壓力性較小,且收入較穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000之間(多勞多得) 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。22小時前
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辦公室售后實習4000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質 工作簡單:只需要為來電的用戶提供話費查詢、套餐辦理,業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理建議等來電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。實習生入職可蓋實習章且待遇同等 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2200+提成(接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險 任職要求: 1、較好的溝通表達能力; 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音; 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。22小時前
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22小時前許先生營銷總監(jiān)
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成套電氣、變壓器質檢售后員4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西明電電氣股份有限公司互聯(lián)網/電子商務1.主要負責電力設備各項質量檢驗檢測工作,以及設備售后服務等。 2.要求電力相關專業(yè),有工作經驗者優(yōu)先考慮。 3.大專以上學歷,電力專業(yè),有電工證件。年齡45歲以下22小時前
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售后技術員3000-6000元南寧-邕寧區(qū)廣西寶光明建設有限公司電力/水利本崗位在蒲廟上班,有食堂,有宿舍。要求電氣或機械或自動化相關專業(yè)畢業(yè)。 1.負責項目現(xiàn)場驗收送電; 2.負責項目現(xiàn)場維修、改造; 3.負責協(xié)助電氣工程師測量統(tǒng)計現(xiàn)現(xiàn)場所需維修材料; 4.負責編寫售后故障統(tǒng)計月報表; 5.負責統(tǒng)計各項目(當?shù)兀炇諘r的地方驗收規(guī)則反饋給電氣工程師; 6.領導交辦的其他工作。22小時前廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)凱旋路
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售后服務經理10000-15000元南寧-江南區(qū)南寧中達桂寶汽車服務有限公司汽車及零配件1、大專及以上學歷 2、擁有汽車技術方面的專業(yè)知識,六年以上汽車維修技術相關經驗,兩年以上汽車服務管理經驗。 3、有較強的協(xié)調與溝通能力;自信并能面對壓力;運營卓越,關注客戶;極強的商業(yè)信息敏感度;富團隊精神,善于建設團隊,發(fā)展他人;注重結果且善于處理矛盾。 4、電腦操作嫻熟(Word、Excel、Outlook等);持C照或以上。 5、注重儀表;具有較強的溝通能力,具備良好的英文基礎。22小時前人事部黃女士
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國際售后服務工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術有限公司計算機軟件職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。22小時前盧經理
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