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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計劃地制定；

2、負(fù)責(zé)落實售后服務(wù)部所有工作計劃的實施、控制、分析和改進(jìn)；

3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實施；

4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

6、嚴(yán)格落實和實施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策；

7、負(fù)責(zé)落實各級政府對汽車維修服務(wù)的各項管理政策；

8、負(fù)責(zé)對維修費(fèi)用較大金額以上車輛維修合同的評審工作；

9、負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題；

10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工，提高員工的綜合素質(zhì)；

11、負(fù)責(zé)公司各項工作計劃和管理制度在本部門的貫徹落實，并與各部門的工作協(xié)調(diào)；

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，汽車機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識；

3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗；

4、有駕照

公司簡介

廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年11月25日，公司經(jīng)營一汽紅旗品牌全系車型，是一汽紅旗正式認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)4S店，注冊資金3000萬，依法組建的有限責(zé)任公司。

公司經(jīng)營品種有:紅旗系列H5HS5H7、HS7、H9等。擁有數(shù)字化展廳、現(xiàn)代化設(shè)備，全部按紅旗新建店標(biāo)準(zhǔn)要求購置、安裝;公司提供購車貸款、汽車精品、二手車置換、汽車美容裝飾、新車保險及理賠等各項服務(wù)，能夠滿足客戶各項購車消費(fèi)需求和售后維修要求。

公司地理位置優(yōu)越，地處南寧市高新區(qū)科園西九路3號，地理位置優(yōu)越，目前已形成了品牌汽車銷售汽車貿(mào)易園區(qū)，是汽車銷售、維修的最理想位置。

公司秉承創(chuàng)一流服務(wù)，實現(xiàn)客戶百分百滿意的公司理念。以人為本;用人公開;適時培訓(xùn);竟聘上崗;健全的人才管理、晉升制度;上下溝通;體恤員工;建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的團(tuán)隊。

上班地點

工作地址：廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)科園西九路3號查看上班路線

可能感興趣的職位: 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題朝九晚六包吃底薪5000+

20小時前

許先生

營銷總監(jiān); 售后技術(shù)服務(wù)工程師
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)

北京萬集科技股份有限公司

1、負(fù)責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等，及時解決客戶的技術(shù)問題和需求； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設(shè)備故障維修等工作； 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 4、能獨立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。要求： 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗，有軟件或硬件方向的技術(shù)背景，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng)，熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等，能夠獨立進(jìn)行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng)； 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力，能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件； 4、會開車，能夠適應(yīng)出差。

20小時前

翟軍; 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西藏寶閣科技有限公司

計算機(jī)軟件

Hi，我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機(jī)所現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名工作內(nèi)容： 1、測試主機(jī)出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題，交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機(jī)組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動職位要求： 1、對DIY組裝機(jī)、臺式機(jī)的八大配件比較熟悉； 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解； 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細(xì)心，做事一絲不茍，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較好的溝通和協(xié)助能力，有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上，計算機(jī)類專業(yè)，有過3C行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮，年齡要求20-30歲上班時間：早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換，特殊日調(diào)休12.00-20.00，工作自由彈性。薪資待遇：不包吃住待遇：底薪+績效+社保五險+特殊節(jié)假日獎金，以及各類福利；（618、雙11大促獎金、年底各類獎項等）

20小時前; 售后服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。

20小時前

韋留鮮; 售后維修工程師（IVD）
7000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西朗高醫(yī)療科技有限公司

計算機(jī)軟件

一、工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司所售檢驗產(chǎn)品在終端客戶的正常使用，及時響應(yīng)并解決技術(shù)相關(guān)問題，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。 2.負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作，并為客戶提供詳細(xì)的操作培訓(xùn)，確保客戶能夠熟練使用設(shè)備。 3.按照部門領(lǐng)導(dǎo)的派工計劃，執(zhí)行設(shè)備維修、保養(yǎng)、校準(zhǔn)以及客戶走訪任務(wù)，嚴(yán)格遵循工程師服務(wù)流程，提升用戶滿意度。 4.做好售后跟蹤服務(wù)，對儀器維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行分析、總結(jié)與歸檔，持續(xù)強(qiáng)化維修能力，為客戶提供及時、高效的技術(shù)支持。 5.主動維護(hù)客戶關(guān)系，收集并反饋客戶對設(shè)備使用情況的需求與建議，協(xié)助銷售和市場推廣，提升客戶忠誠度。 6.不定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考取相關(guān)服務(wù)資質(zhì)，積極參與案例分析討論，不斷提升個人技術(shù)能力與專業(yè)水平。 7.具備吃苦耐勞的精神，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理與安排，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，確保各項工作任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。二、任職要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗、機(jī)械、電子等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識。 2.具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，能夠獨立解決客戶現(xiàn)場問題，快速響應(yīng)客戶需求。 3.具備良好的應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)狀況，確保工作順利進(jìn)行。 4.具有團(tuán)隊合作意識，能夠與團(tuán)隊成員密切配合，共同完成任務(wù)。 5.出差范圍廣西區(qū)內(nèi)。三、薪資待遇 1.月薪5000-8000，年終獎、業(yè)務(wù)獎勵等。 2.五險一金，帶薪年假，專業(yè)培訓(xùn)，年節(jié)福利等。

2025-10-30

莫女士; 醫(yī)療器械售后工程師
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

廣西溢盛和健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的安裝，現(xiàn)場使用培訓(xùn)，為醫(yī)院科室人員提供儀器的技術(shù)支持。 2、掌握公司儀器構(gòu)造，熟悉產(chǎn)品的性能、使用及維修工作流程。 3、負(fù)責(zé)公司新儀器的性能測試，收集測試信息，并及時反饋。 4、受理投訴，負(fù)責(zé)設(shè)備故障處理、以及解答客戶疑問，與醫(yī)生建立良好關(guān)系。 5、協(xié)助銷售人員拜訪客戶，能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)，走訪、回訪客戶，對醫(yī)療設(shè)備使用問題記錄下來，向廠家反饋，做好售后服務(wù)維修，裝機(jī)，培訓(xùn)使用。 6、對客戶使用的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。 7、參與公司安排的與公司產(chǎn)品相關(guān)的各項會議，以及經(jīng)理安排的其它工作事宜。任職要求： 1、醫(yī)學(xué)、檢驗、醫(yī)療機(jī)械、計算機(jī)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，有機(jī)械維修相關(guān)經(jīng)驗，熟練掌握計算機(jī)技能。有實驗設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備銷售維護(hù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、具備很好的學(xué)習(xí)能力，愿意積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。能夠較快熟悉儀器操作、掌握儀器工作原理。 3、擁有儀器操作經(jīng)歷，對于儀器存在的簡單問題，能夠給予初步解釋和說明。 4、富有進(jìn)取心和責(zé)任心，擁有良好的獨立工作和溝通能力，以及擅長分析問題與解決問題的能力。能夠處理好與銷售、客戶、合作代理商的關(guān)系。 5、身體健康、性格穩(wěn)重、適應(yīng)出差、加班及不定時工作。 6、要求行動力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司管理，能適應(yīng)出差；(有一年以上醫(yī)療設(shè)備維修的經(jīng)驗者優(yōu)先) 7、年齡22-30歲

2025-10-30

程慶; 國際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識； 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗； 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。

2025-10-29

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營，并對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營問題，及時幫助客戶解決，維修到位，疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達(dá)的配件銷售任務(wù)，完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題，匯總后報公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對外負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對內(nèi)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語聽說讀寫能力，能用英語進(jìn)行簡單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語口語是第一條件，看好要求再投遞簡歷，謝謝！

2025-10-29

包女士; 小米售后工程師
4000-5000元

南寧

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要負(fù)責(zé)售后維修，有空的時候可以銷售門店里面的手機(jī) 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營商業(yè)務(wù) 任職要求： 1、做過手機(jī)維修行業(yè)，會維修手機(jī)，會更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

2025-10-28

孫*生; 售后技術(shù)支持專員
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

中燃榮威能源設(shè)備（杭州）有限公司

崗位職責(zé)： 1、為客戶提供燃?xì)獗硎酆缶S修服務(wù)； 2、與客戶保持良好的關(guān)系，定期跟蹤拜訪； 3、協(xié)助銷售完成客戶拜訪； 4、處理客戶提出的問題； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 6、能夠接受出差，負(fù)責(zé)廣西南寧區(qū)域；任職資格： 1、有售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉電子類產(chǎn)品維修技術(shù)； 3、機(jī)械電子類專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 4、有較高的軟硬件技術(shù)實踐基礎(chǔ)，能夠針對客戶提出的復(fù)雜問題提供相應(yīng)解決方案。

2025-10-27

劉毅