職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計劃地制定;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)售后服務(wù)部所有工作計劃的實(shí)施、控制、分析和改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實(shí)施;
4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
6、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)各級政府對汽車維修服務(wù)的各項(xiàng)管理政策;
8、負(fù)責(zé)對維修費(fèi)用較大金額以上車輛維修合同的評審工作;
9、負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題;
10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工,提高員工的綜合素質(zhì);
11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作計劃和管理制度在本部門的貫徹落實(shí),并與各部門的工作協(xié)調(diào);
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識;
3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、有駕照

公司簡介

廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年11月25日,公司經(jīng)營一汽紅旗品牌全系車型,是一汽紅旗正式認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)4S店,注冊資金3000萬,依法組建的有限責(zé)任公司。

公司經(jīng)營品種有:紅旗系列H5HS5H7、HS7、H9等。擁有數(shù)字化展廳、現(xiàn)代化設(shè)備,全部按紅旗新建店標(biāo)準(zhǔn)要求購置、安裝;公司提供購車貸款、汽車精品、二手車置換、汽車美容裝飾、新車保險及理賠等各項(xiàng)服務(wù),能夠滿足客戶各項(xiàng)購車消費(fèi)需求和售后維修要求。

公司地理位置優(yōu)越,地處南寧市高新區(qū)科園西九路3號,地理位置優(yōu)越,目前已形成了品牌汽車銷售汽車貿(mào)易園區(qū),是汽車銷售、維修的最理想位置。

公司秉承創(chuàng)一流服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶百分百滿意的公司理念。以人為本;用人公開;適時培訓(xùn);竟聘上崗;健全的人才管理、晉升制度;上下溝通;體恤員工;建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)科園西九路3號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、為客戶提供燃?xì)獗硎酆缶S修服務(wù); 2、與客戶保持良好的關(guān)系,定期跟蹤拜訪; 3、協(xié)助銷售完成客戶拜訪; 4、處理客戶提出的問題; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 6、能夠接受出差,負(fù)責(zé)廣西南寧區(qū)域; 任職資格: 1、有售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉電子類產(chǎn)品維修技術(shù); 3、機(jī)械電子類專業(yè)畢業(yè),大專及以上學(xué)歷; 4、有較高的軟硬件技術(shù)實(shí)踐基礎(chǔ),能夠針對客戶提出的復(fù)雜問題提供相應(yīng)解決方案。
2025-10-10
劉毅
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對接好各保險公司,維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-10-10
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修; 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等; 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測試機(jī)演示試驗(yàn)工作;5、定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、使用過實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動手能力強(qiáng),熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)室基本儀器和操作和日常維護(hù); 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識,強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊(duì)精神; 4、能承受工作壓力,并適應(yīng)出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;
2025-10-10
嚴(yán)經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、負(fù)責(zé)車后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護(hù)、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動增值服務(wù)、保險業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長; 3、針對汽車后市場的各類產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的營銷策略,提高市場份額; 4、對區(qū)域內(nèi)市場問題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計劃; 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,具備5年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有財產(chǎn)保險、保險中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場管理經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強(qiáng); 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí)認(rèn)真,誠實(shí)正直,責(zé)任心強(qiáng); 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。
2025-10-10
張磊
南寧-江南區(qū)
一、任職要求: 1.年齡:38歲以下; 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4.無不良征信記錄; 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項(xiàng)及獎勵優(yōu)先錄用; 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責(zé): 1.根據(jù)年度售后部門目標(biāo),進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解,負(fù)責(zé)組織部門達(dá)成目標(biāo); 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行; 3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度; 4.制定合理激勵方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立適應(yīng)市場需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍; 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理; 6.完成上級交辦的其他工作。 三、福利待遇: 五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨(dú)有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動等。
2025-10-10
蒙女士
行政人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交; 6、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-10-10
尹女士
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景,懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn); 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn); 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2025-10-10
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交; 6、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-10-10
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1、設(shè)備安裝:負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo),設(shè)備的初期調(diào)試,確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營,并對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù):負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營問題,及時幫助客戶解決,維修到位,疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商,拿出解決方案,幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪:定期對所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪,了解客戶設(shè)備使用情況,提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作,了解易損易耗件的更換情況 ,并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達(dá)的配件銷售任務(wù),完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進(jìn):每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題,匯總后報公司技術(shù)中心,以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn):對外負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn);對內(nèi)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料:收集和保管日常售后服務(wù)資料,每月提交客服部存檔。 入職要求: 1、本科以上學(xué)歷,20-30歲,機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮; 2、具備一定的英語聽說讀寫能力,能用英語進(jìn)行簡單日常交流; 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。 英語口語是第一條件,看好要求再投遞簡歷,謝謝!
2025-10-10
包女士
南寧
汽車維修、保養(yǎng)、美容接待
2025-10-10
韋總
廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 能源/汽車/汽車銷售
成立時間 3年(2021年11月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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