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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)廣聯(lián)達(dá)軟件用戶的培訓(xùn)工作；

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具、上門等方式為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)保障；

3、保障實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，提高用戶的黏性和滿意度；

4、負(fù)責(zé)各專項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)、方案落地、執(zhí)行和總結(jié)，并進(jìn)行迭代；

5、完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)工作。

任職要求：

1、本科學(xué)歷，建筑相關(guān)專業(yè)（工程造價(jià)專業(yè)優(yōu)先）

2、具有較強(qiáng)的溝通能力、心里承受能力和學(xué)習(xí)能力

3、具有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和思考意識(shí)；

4、 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

5、對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件熟悉的優(yōu)先

4、施工方向工作經(jīng)驗(yàn)1-3年

5、服從公司的工作安排

公司簡(jiǎn)介

廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司成立于1998年，是國(guó)內(nèi)建設(shè)工程領(lǐng)域信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。公司信守“真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)”的核心價(jià)值觀，持續(xù)為建設(shè)工程領(lǐng)域提供最有價(jià)值的信息產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)，助力行業(yè)信息化發(fā)展。在發(fā)展歷程中，公司逐步確立了“引領(lǐng)建設(shè)工程領(lǐng)域信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與繁榮做出杰出貢獻(xiàn)”的企業(yè)使命，走上了專業(yè)化、服務(wù)化、國(guó)際化的發(fā)展道路。公司于2010年5月在深圳中小企業(yè)板成功上市（股票簡(jiǎn)稱：廣聯(lián)達(dá)，股票代碼：002410），成為建設(shè)工程領(lǐng)域信息化產(chǎn)業(yè)首家上市軟件公司。
    公司立足建設(shè)工程領(lǐng)域，圍繞工程項(xiàng)目的全生命周期，為客戶提供以工程造價(jià)為核心，以工程項(xiàng)目（綜合）管理為主體的軟件產(chǎn)品和企業(yè)信息化整體解決方案。切實(shí)幫助客戶提高工作效率，提升管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)效益，最終推動(dòng)行業(yè)整體的管理進(jìn)步。十余年來(lái)，公司產(chǎn)品從單一的預(yù)算軟件發(fā)展到工程造價(jià)管理、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)管理、教育培訓(xùn)等30余個(gè)產(chǎn)品，并被廣泛應(yīng)用于建筑設(shè)計(jì)、施工、審計(jì)、咨詢、監(jiān)理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè)及財(cái)政審計(jì)、石油化工、郵電、電力、銀行審計(jì)等系統(tǒng)。在舉世矚目的東方廣場(chǎng)、奧運(yùn)鳥巢、國(guó)家大劇院等工程中，公司產(chǎn)品得到了深入應(yīng)用，并贏得了用戶的好評(píng)。 

公司已建立近40家分支機(jī)構(gòu)，銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省市地區(qū)，現(xiàn)有員工2000余人；企業(yè)用戶數(shù)量達(dá)到10萬(wàn)余家，其中造價(jià)系列產(chǎn)品直接使用者近40萬(wàn)，占據(jù)53%的市場(chǎng)份額，逐步成為行業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。公司連續(xù)六年（2005-2010）獲得“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”資質(zhì)，并榮膺企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)、納稅信用A級(jí)企業(yè)、中國(guó)十大創(chuàng)新軟件企業(yè)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)脊梁企業(yè)、中國(guó)行業(yè)信息化杰出供應(yīng)商等資質(zhì)和稱號(hào)。
 
因?yàn)榱私猓瑒?chuàng)造更多。廣聯(lián)達(dá)愿攜手行業(yè)合作伙伴，共同推動(dòng)我國(guó)建設(shè)工程領(lǐng)域信息化的發(fā)展與進(jìn)步，邁向更加美好的明天。

市場(chǎng)規(guī)模：
廣聯(lián)達(dá)擁護(hù)10萬(wàn)余家企業(yè)級(jí)用戶，產(chǎn)品直接使用者近40萬(wàn)人。

市場(chǎng)占有率：
公司產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋了全國(guó)32個(gè)省，產(chǎn)品占有率53%。

企業(yè)使命：
引領(lǐng)建設(shè)工程領(lǐng)域信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與繁榮做出杰出貢獻(xiàn)。

企業(yè)愿景：
使廣聯(lián)達(dá)成為:
一個(gè)英才向往、員工幸福的優(yōu)秀公司
一個(gè)用戶信賴、專家品質(zhì)的合作伙伴
一個(gè)持續(xù)進(jìn)步、最具價(jià)值的上市公司之一 
一個(gè)中國(guó)人驕傲、世人尊敬的軟件企業(yè) 

經(jīng)營(yíng)理念：
以客戶為中心，創(chuàng)造價(jià)值，追求卓越，實(shí)現(xiàn)共贏。

企業(yè)價(jià)值觀：
真誠(chéng)  務(wù)實(shí)  創(chuàng)新   服務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)民族大道136-1號(hào)廣西華潤(rùn)大廈A座1606 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧

南寧新松醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1.制氧機(jī)、呼吸機(jī)安裝培訓(xùn)及維修 2.協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓(xùn) 3.能適應(yīng)出差

17小時(shí)前

王濤; 云計(jì)算售后經(jīng)理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

山東恒邁信息科技有限公司

1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測(cè)試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備（云桌面，超融合） 3、能夠配合銷售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，工作資歷者優(yōu)先。

2025-09-07

寧汝明; 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問(wèn)題朝九晚六包吃底薪5000+

2025-09-07

許先生

營(yíng)銷總監(jiān); 國(guó)際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

2025-09-07

包女士; 售后服務(wù)技術(shù)中心經(jīng)理
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職能： 1）技術(shù)類管理崗位，管理售后技術(shù)中心 2）售后服務(wù)技術(shù)中心進(jìn)行統(tǒng)籌管理，保障節(jié)能項(xiàng)目的：安全、保供、節(jié)能目標(biāo)；引導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)有效的技術(shù)或管理方法，為客戶提供解決方案，實(shí)現(xiàn)技改咨詢與技改交付，滿足設(shè)備系統(tǒng)良好運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)節(jié)能成果達(dá)標(biāo)。 3）管理方法要求、規(guī)則建立，依據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，定出節(jié)能項(xiàng)目及維保項(xiàng)目管理的工作細(xì)則與要求，并支持、跟進(jìn)、落實(shí)；工作年限要求:8年以上，從事過(guò)相關(guān)的機(jī)電類、工業(yè)運(yùn)行管理類、酒店工程管理類、設(shè)備運(yùn)行管理類、等具備相關(guān)的設(shè)備管理、能源管理、機(jī)械運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)均可專業(yè)要求：熱能專業(yè)、暖通專業(yè)、制冷專業(yè)、建環(huán)專業(yè)、機(jī)械專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)、機(jī)電專業(yè)、自動(dòng)化專業(yè)等理工類專業(yè)的，與溫度、機(jī)械、能源類相關(guān)的；薪資：8000～13000元/月其它要求： 1）專業(yè)理論方面：具備制冷設(shè)備及系統(tǒng)知識(shí)、電控基本知識(shí)、熱能基本知識(shí)、能量守恒基本知識(shí)、有帶隊(duì)維修及管理經(jīng)驗(yàn)； 2）管理經(jīng)驗(yàn)方面：具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通工作統(tǒng)籌安排、復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則化安排工作、抓結(jié)果；

2025-09-06; 售后主管
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團(tuán)有限責(zé)任公司

服裝/紡織/皮革

工作職責(zé)： 1.?全面負(fù)責(zé)服裝售后團(tuán)隊(duì)管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。 2.?及時(shí)處理客戶售后咨詢與疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、門店等部門解決售后糾紛，降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問(wèn)題并提出改進(jìn)方案；負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)與績(jī)效考核。 4.?完成上級(jí)交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。任職要求 1.?年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。 3.?持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實(shí)能吃苦，有良好的溝通表達(dá)、問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2025-09-05

張經(jīng)理; 售后服務(wù)工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-09-05

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營(yíng)，并對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，及時(shí)幫助客戶解決，維修到位，疑難問(wèn)題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對(duì)所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷售任務(wù)，完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語(yǔ)口語(yǔ)是第一條件，看好要求再投遞簡(jiǎn)歷，謝謝！

2025-09-05

包女士; 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購(gòu)、銷售、庫(kù)存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略； 3、熟悉客戶的開(kāi)發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-09-03

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 售后服務(wù)經(jīng)理
12000-24000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4.無(wú)不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績(jī)排名前TOP3或獲得廠家全國(guó)重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用； 6.能接受全國(guó)外派者優(yōu)先錄用。二、崗位職責(zé)： 1.根據(jù)年度售后部門目標(biāo)，進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解，負(fù)責(zé)組織部門達(dá)成目標(biāo)； 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度； 4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍； 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。三、福利待遇：五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績(jī)效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。

2025-09-03

蒙女士

行政人事經(jīng)理