職位描述

一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況;對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
二、任職要求
◆基本條件:大專及以上學(xué)歷,儀表端莊,舉止大方、得體。
◆工作態(tài)度:細(xì)致、耐心、工作敬業(yè),親和力、責(zé)任感強(qiáng)。
◆知識(shí):汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或接受過廠家業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),取得相關(guān)資質(zhì)證書。
◆技能:至少2年轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的對(duì)車輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠熟練操作電腦,有C證(含)以上駕駛執(zhí)照。
◆身體狀況:身體健康

公司簡(jiǎn)介

廣匯汽車(600297.SH).乘用車經(jīng)銷與服務(wù)集團(tuán).在全國28個(gè)省.自治區(qū)和直轄市經(jīng)營超過700多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn).包含700多家4S店.經(jīng)營品牌50余個(gè).公司連續(xù)10年問鼎“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”.在2022年<財(cái)富>中國500強(qiáng)排行榜中.位列第89位.
廣匯汽車?廣西區(qū)域公司公司代理梅賽德斯奔馳.沃爾沃.上汽大眾.一汽大眾.通用別克.東風(fēng)日產(chǎn).一汽豐田.廣汽豐田.長安福特.雪佛蘭.東風(fēng)本田等20多個(gè)汽車品牌.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋南寧.柳州.桂林.玉林.北海.貴港.河池等廣西主要地市.公司有著60年發(fā)展歷史.在廣西運(yùn)營40多家4S店.公司位列2022“廣西企業(yè)100強(qiáng)第33位”.“廣西民營企業(yè)100強(qiáng)第9位”.在中國西南地區(qū)也具有一定的影響力.

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州城中區(qū)柳州盈通汽車銷售服務(wù)有限公司柳州市學(xué)院路31號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
19小時(shí)前
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西投屏電子科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
負(fù)責(zé)LED顯示屏安裝、調(diào)試、售后 新手也可以 能夠吃苦耐勞 會(huì)開車優(yōu)先 歡迎有志之士加入
19小時(shí)前
楊強(qiáng)
南寧-江南區(qū)
要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn),熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+
2025-09-26
許先生
營銷總監(jiān)
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)保障區(qū)域內(nèi)車輛的正常營運(yùn),對(duì)服務(wù)客戶車輛過程中問題的診斷、收集、反饋跟蹤解決; 2、做好服務(wù)站管理、客戶車輛使用日常培訓(xùn); 3、定期走訪客戶、維護(hù)客戶關(guān)系收集并提高顧客滿意度; 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,持有低壓電工證或電氣類相關(guān)證書優(yōu)先; 2、客車行業(yè)、制造業(yè)有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)日常工作開展優(yōu)先; 3、有新能源三電系統(tǒng)或者客車、貨車底盤維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、可以接受優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生;
2025-09-25
南寧-良慶區(qū)
廣西頂航信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各品牌安防監(jiān)控、門禁、道閘等設(shè)備的配置、調(diào)試及故障處理工作。 2、定期開展服務(wù)點(diǎn)的安防監(jiān)控、門禁、道閘設(shè)備進(jìn)行巡檢,并填寫巡檢記錄表。 3、及時(shí)響應(yīng)并解決客戶發(fā)起的故障事件單。 任職要求: 1、持電工證及高處作業(yè)證優(yōu)先; 2、熟悉安防監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門禁道閘、紅外射線、會(huì)議系統(tǒng)等系統(tǒng)維護(hù)與售后故障處理; 3、接受在客戶現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn); 4、服從公司工作安排,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2025-09-23
黃小姐
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-09-23
黃凡
南寧-興寧區(qū)
售后保養(yǎng)維修接待工作
2025-09-23
黃凡
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 日常工作與客戶聯(lián)系預(yù)約好(提供客戶存量精確資源),上門服務(wù)完成展業(yè),給予客戶安裝更換機(jī)器設(shè)備,引導(dǎo)講解產(chǎn)品使用問題服務(wù)客戶做好維護(hù)工作 工作展業(yè)無需陌拜,地推,毋需電話電銷,一家家一個(gè)個(gè)問,寒冬炎夏無需風(fēng)吹日曬 面試通過 入職后師傅一對(duì)一帶 實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)培訓(xùn),直至完全上手為止,當(dāng)天試崗 當(dāng)天可入職 收入: 面試通過,符合公司要求,試崗?fù)ㄟ^正式入職,入職滿一個(gè)月,薪資5000(保底)+提成+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+長期收益 工作熟悉上手,到手工資最低基本8000以上,普遍12000左右,優(yōu)秀員工基本15000-30000到手工資(工資現(xiàn)結(jié)日結(jié),出業(yè)績(jī)馬上拿錢不畫餅,包管保證) 另獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 【工作時(shí)間】 早10晚6,月調(diào)休4-6天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 日常工作外勤釘釘打卡,不用公司報(bào)道,提前完成工作,可提前下班回家 任職條件 1、18~35歲,男女不限 2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷、自信,堅(jiān)韌,有上進(jìn)心,具備良好的語言溝通及表達(dá)能力,富親和力 想了解的打開聊天窗口微我 工作地點(diǎn):南寧市、廣西省內(nèi) 面試地址:南寧良慶區(qū)五象航洋城3號(hào)樓31樓3128,伙伴掌柜集團(tuán) (地鐵3號(hào)線4號(hào)線總部基地站C出口,出來右手邊 三號(hào)樓 宜尚酒店入口)
2025-09-23
劉*理
南寧-江南區(qū)-南國花園商城
一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向; 二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營業(yè)務(wù)的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力,能針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時(shí)根據(jù)用戶需求寫方案,組織語言,通過個(gè)性化闡述,來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度,文案與PPT制作要細(xì)致;
2025-09-23
1067458829@qq.com
南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園
崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的實(shí)施和售后維護(hù);? 2.為客戶提供公司軟件方面的支持服務(wù)和服務(wù)解決方案;? 3.收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見;? 4、隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,并督促跟進(jìn)項(xiàng)目。能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)具體工作(制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)課件、軟件操作培訓(xùn)、軟件輔助應(yīng)用、需求調(diào)研等) 崗位要求: 1.熟練使用SQLSERVER和oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);? 2.3年以上ERP、OA等項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或開發(fā)經(jīng)驗(yàn); 3.語言、溝通、理解能力強(qiáng);? 4.具有產(chǎn)業(yè)工作流及OA軟件經(jīng)驗(yàn)。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用 5.要有銷售意識(shí) 6.能夠適應(yīng)短期出差。 其他說明: 1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,執(zhí)行相對(duì)公平合理的績(jī)效政策和薪酬結(jié)構(gòu);(4000-6000)底薪+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng) 2、其他福利:五險(xiǎn)一金、各種補(bǔ)貼、年度體檢、每周兩次下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、各類帶薪假期、年度旅游等; 3、作息時(shí)間:每天7.5小時(shí)工作制,午休1個(gè)半小時(shí)(9:00-18:00),雙休+國家、廣西法定節(jié)假日。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)軟件
2025-09-23
楊舒涵
廣匯汽車服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣匯汽車服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/進(jìn)出口/汽車
成立時(shí)間 19年(2006年6月2日)
企業(yè)性質(zhì) 三資企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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