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職位描述

崗位職責(zé)：?

1、 負(fù)責(zé)建設(shè)服務(wù)店售后團(tuán)隊(duì)及品牌維護(hù)工作；

2、協(xié)調(diào)各部門落實(shí)、開展比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求；

3、保持與比亞迪汽車相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與溝通；

4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報(bào)表及文件；

5、 負(fù)責(zé)客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關(guān)工作持續(xù)提升；

6、 負(fù)責(zé)重大客戶投訴、危機(jī)事件跟進(jìn)及管控處理；

7、開展、推進(jìn)服務(wù)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)，制定、分解各部門工作目標(biāo)；

8、制定年度售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃；

任職要求

?1、 大專及以上學(xué)歷；

?2、有五年以上品牌汽車售后服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

?3、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新精神；

4、 能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件；

?5、通過比亞迪汽車服務(wù)店服務(wù)總監(jiān)崗位任職資格評(píng)價(jià)；

?6、無服務(wù)總監(jiān)崗位禁業(yè)限制

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2011年（簡(jiǎn)稱“廣西聯(lián)潤(rùn)集團(tuán)”）是一家專注于汽車市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)、汽車品牌4S店運(yùn)營(yíng)管理及乘用車綜合服務(wù)的企業(yè)，是廣西乘用車服務(wù)行業(yè)中最具成長(zhǎng)力的企業(yè)之一，同時(shí)也是廣西最大比亞迪經(jīng)銷商、最大新能源經(jīng)銷商，比亞迪品牌前十五經(jīng)銷商集團(tuán)。
公司堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，卓越管理為保證，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展為引導(dǎo)，緊緊把握廣西市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，力爭(zhēng)通過不斷努力發(fā)展成為廣西最優(yōu)秀的經(jīng)銷商集團(tuán)、廣西汽車市場(chǎng)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)者。南寧迪輝為其旗下的比亞迪海洋網(wǎng)旗艦店，地址坐落于南寧市興寧區(qū)昆侖大道10號(hào)，是興寧區(qū)首家比亞迪海洋網(wǎng)旗艦店。

發(fā)展歷程
2011年 聯(lián)潤(rùn)集團(tuán)正式成立
百色聯(lián)眾-上汽大眾成立

2012年 廣西聯(lián)百別克店建成
廣西聯(lián)百-通用別克成立

2013年 河池區(qū)域首家4S店成立
河池和潤(rùn)-上汽大眾成立
廣西朗潤(rùn)-長(zhǎng)安福特建成
百色潤(rùn)通-東風(fēng)悅達(dá)起亞店建成
平果潤(rùn)合直營(yíng)店成立

2014年 聯(lián)潤(rùn)汽車城
廣西聯(lián)達(dá)-通用雪佛蘭
廣西聯(lián)泰-北京現(xiàn)代

2015年 聯(lián)潤(rùn)汽車城
廣西潤(rùn)凱-東風(fēng)標(biāo)致

2016年 發(fā)展直營(yíng)二網(wǎng)
2016年，靖西潤(rùn)眾直營(yíng)店
2017年，百色聯(lián)諾-東風(fēng)雷諾

2019年 進(jìn)化，智啟美好
首家比亞迪成立
百色潤(rùn)迪-比亞迪
廣西聯(lián)凱-凱迪拉克

2020年 向新奮進(jìn)，重構(gòu)未來
形成品牌聚集效應(yīng)
揚(yáng)州瑞興-一汽大眾
揚(yáng)州中堃-一汽奧迪
河池聯(lián)潤(rùn)-通用別克
柳州迪翔-比亞迪
河池潤(rùn)迪-比亞迪
百色-寶馬奔馳
南寧潤(rùn)迪-比亞迪

2021年 知行合一 奮斗新征程
成為廣西最大新能源經(jīng)銷商、比亞迪品牌T20經(jīng)銷商集團(tuán)
柳州迪潤(rùn)-比亞迪
南寧迪誠-比亞迪
南寧迪潤(rùn)-比亞迪
欽州駿凱-別克雪佛蘭

2022年 向新而生
拓展版圖覆蓋廣西核心城市
柳州欣迪-比亞迪
桂林桂迪-比亞迪
柳州潤(rùn)豐-風(fēng)行（新能源）
百色潤(rùn)盛-哪吒
百色新潤(rùn)迪-比亞迪
河池宜迪-比亞迪
貴州遵義潤(rùn)黔-比亞迪
南寧迪智-比亞迪
南寧潤(rùn)悅-比亞迪
南寧凱迪-比亞迪
南寧迪嘉-比亞迪
平果潤(rùn)合-比亞迪
南寧建翔-比亞迪

2023年 驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，奮楫新程
南寧迪輝-比亞迪
南寧潤(rùn)乾-iCAR汽車

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(南寧迪誠旗艦店) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西藏寶閣科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

Hi，我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機(jī)所現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名工作內(nèi)容： 1、測(cè)試主機(jī)出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題，交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺(tái)式機(jī)組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng) 職位要求： 1、對(duì)DIY組裝機(jī)、臺(tái)式機(jī)的八大配件比較熟悉； 2、對(duì)電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解； 3、對(duì)市面主流游戲有一定了解; 4、工作細(xì)心，做事一絲不茍，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較好的溝通和協(xié)助能力，有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上，計(jì)算機(jī)類專業(yè)，有過3C行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，年齡要求20-30歲上班時(shí)間：早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換，特殊日調(diào)休12.00-20.00，工作自由彈性。薪資待遇：不包吃住待遇：底薪+績(jī)效+社保五險(xiǎn)+特殊節(jié)假日獎(jiǎng)金，以及各類福利；（618、雙11大促獎(jiǎng)金、年底各類獎(jiǎng)項(xiàng)等）

2025-07-14; 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題朝九晚六包吃底薪5000+

2025-07-14

許先生

營(yíng)銷總監(jiān); 售后技術(shù)支持
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)

中科微至科技股份有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后工作，維護(hù)客戶關(guān)系； 2.配合甲方，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的突發(fā)問題，保證設(shè)備的良好運(yùn)作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報(bào)告，及時(shí)反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問題； 4.負(fù)責(zé)客戶在設(shè)備使用期間培訓(xùn)等工作；崗位要求： 1.工科背景專業(yè)，具有機(jī)械、電氣及軟件工程相關(guān)知識(shí)； 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3.耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問題并解決； 4.吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點(diǎn)；職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、彈性工作

2025-07-14

李功燕; 五象航洋早9晚6 無責(zé)3000-3500 售后運(yùn)營(yíng)
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

伙伴掌柜（廣西）科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、通過電話回訪客戶，進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)（工作內(nèi)容不涉及銷售） 2、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護(hù) 3、與公司各部門配合，及時(shí)處理商戶的反饋和建議，提高商戶滿意度 4、日常運(yùn)營(yíng)、異常事件問題的收集、跟進(jìn)和處理 5、部門數(shù)據(jù)收集 6、其他相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作的協(xié)助。任職要求： 1、中專以上學(xué)歷,（已取得畢業(yè)證，而非在校生） 2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗樂觀，溝通及應(yīng)變能力強(qiáng)；思維敏捷，具備良好的語言溝通及表達(dá)能力，富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力 5、熟練使用wps，Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力； 7、有過支付行業(yè)售后、運(yùn)營(yíng)，優(yōu)先錄用薪資待遇：無責(zé)3000底薪（每三個(gè)月漲一次底薪），轉(zhuǎn)正后3500 +提成+獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)一金+ 綜合薪資7K以上上班時(shí)間： 1、早9.30晚6.30下班，月調(diào)休4-5天，國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團(tuán)建活動(dòng) 面試地址：南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)

2025-07-14

鐘經(jīng)理; 軟件售后技術(shù)支持
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南國花園商城

南寧市卡維奧軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向；二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的能力，并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力；三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力，能針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu)；四、具有良好的文筆功底，能夠即時(shí)根據(jù)用戶需求寫方案，組織語言，通過個(gè)性化闡述，來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來幫助用戶解決問題的；五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度，文案與PPT制作要細(xì)致；

2025-07-14

1067458829@qq.com; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-07-10

黃凡; 售后服務(wù)人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-07-09

尹女士

HR; 售后技術(shù)支持（南寧）
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

英諾激光科技股份有限公司

1、根據(jù)每日工作計(jì)劃，配合區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求，及時(shí)提供物料支持； 2、保證挖掘的維保線索記錄并推進(jìn)，保證售后賬、物平衡，保證維保利潤(rùn)； 3、積極參與培訓(xùn)，優(yōu)化工作流程，提高工作效率； 4、配合銷售挖掘激光應(yīng)用新線索，促成激光應(yīng)用銷售成單，創(chuàng)造價(jià)值； 5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成臨時(shí)安排的工作任務(wù)，確保工作結(jié)果滿意。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，光學(xué)、機(jī)械、電子類相關(guān)專業(yè)； 2、有自動(dòng)化或激光設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)為佳，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 3、具備一定的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與他人合作完成任務(wù)；思路清晰，能承受一定的工作壓力，可以接受一定出差（越南）安排。

2025-07-09

ZHAO XIAOJIE; 售后維修專員
5000-9000元

南寧-江南區(qū)

南寧市帕沃機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

負(fù)責(zé)公司非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的售后維修與服務(wù)，需要了解配電柜，接觸過伺服和變頻器，接受出差，大部分是廣西境內(nèi)。有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

2025-07-09

韋經(jīng)理; 售后技術(shù)專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對(duì)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn)；組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 3、協(xié)助公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新建項(xiàng)目的落地交付：執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理，項(xiàng)目干系人溝通等 4、對(duì)公司產(chǎn)品（消費(fèi)機(jī)，話機(jī)，電子班牌等）進(jìn)行硬件安裝工作，協(xié)助公司運(yùn)維負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)維工作：執(zhí)行運(yùn)維負(fù)責(zé)人的工作安排，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中設(shè)備的正常運(yùn)行等 5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作：執(zhí)行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的工作安排，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)的情況下發(fā)掘新的盈利點(diǎn) 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，可以實(shí)施簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)，供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作，需自備電瓶車、有駕駛證會(huì)開車等交通工具三、薪資福利試用期2800，轉(zhuǎn)正3500（薪資合適再投簡(jiǎn)歷~），試用期1-3個(gè)月上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制

2025-07-08

黃女士