職位描述
一、設(shè)備安裝與調(diào)試
1、負責(zé)公司產(chǎn)品或設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收,確??蛻粽J褂谩?br /> 2、提供技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn)客戶操作人員。
二、故障診斷與維修
1、響應(yīng)客戶報修請求,快速定位產(chǎn)品故障原因,提供遠程或現(xiàn)場解決方案。
2、維修或更換損壞部件,記錄維修過程及配件使用情況。
三、技術(shù)支持
1、通過電話、郵件或遠程工具解答客戶技術(shù)問題。
2、定期回訪客戶,收集產(chǎn)品使用反饋,預(yù)防潛在問題。
四、售后服務(wù)管理
1、描寫服務(wù)報告、維修記錄等文檔,提交至公司系統(tǒng)存檔。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如研發(fā)、生產(chǎn)部門)推動復(fù)雜問題解決。
五、客戶關(guān)系維護
1、提升客戶滿意度,維護長期合作關(guān)系,挖掘二次銷售機會。
2、處理客戶投訴,協(xié)同銷售團隊制定改進方案。
六、其他職責(zé)
1、參與產(chǎn)品改進建議,反饋市場常見問題。
2、遵守安全規(guī)范,確保服務(wù)過程中的操作合規(guī)性。
公司簡介
壹鍵聯(lián)數(shù)智科技(廣西)有限公司,位于中國東盟核心區(qū)南寧市,是新型醫(yī)療衛(wèi)生科技及信息化的建設(shè)者,主要從事智慧醫(yī)療、智慧公衛(wèi)、智慧病房、區(qū)域醫(yī)療、醫(yī)聯(lián)醫(yī)共體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、AI醫(yī)療衛(wèi)生等應(yīng)用研發(fā)與提供整體解決方案,致力于數(shù)據(jù)服務(wù)健康,智能賦能產(chǎn)業(yè),同時對醫(yī)療自助設(shè)備、可穿戴設(shè)備、5G 便捷設(shè)備及技術(shù)等方面進行研發(fā)及應(yīng)用。依托國內(nèi)強大的合作伙伴,廣泛引入優(yōu)質(zhì)的信息化產(chǎn)品資源及技術(shù)資源。秉承科技與服務(wù)至上的使命,以城市智慧醫(yī)療、疾病控制、區(qū)域醫(yī)聯(lián)體醫(yī)共體服務(wù)、智慧醫(yī)院服務(wù)、智慧醫(yī)保、大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),實現(xiàn)醫(yī)療信息城鄉(xiāng)聯(lián)動、線下線上融合,賦能政府、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)體系建設(shè),共繪健康新藍圖。
公司經(jīng)營范圍:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,軟件開發(fā),軟件銷售;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā):第一類醫(yī)療器械銷售:第二類醫(yī)療器械銷售。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)祥賓路63號南寧旅游大廈(天龍灣融悅酒店)11層1108室 查看上班路線
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6小時前黃凡
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團下達的各項經(jīng)營任務(wù)要求負責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。6小時前黃凡
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總部售后服務(wù)總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設(shè)定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責(zé)售后服務(wù)標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負責(zé)對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務(wù); 6、負責(zé)對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負責(zé)集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責(zé)集團各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。2025-08-05南寧市江南區(qū)南站大道36號
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售后維修專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西韻天威新能源有限公司計算機軟件一、底薪+績效工資+社保。 二、崗位任職資格要求: 1、年齡:18-35歲,籍貫:不限,婚姻:不限。 2、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷,具有特種設(shè)備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗要求:動手能力較強,熟悉太陽能熱水器、光伏發(fā)電設(shè)備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗。 4、知識要求:能認識常用電子元器件及工作原理,能看懂簡單的電路原理圖和工藝接線圖,能自制簡單工裝夾具,表達能力強。 5、能力要求:善于溝通。 6、其他要求:能適應(yīng)靈活的工作時間安排,自備交通工具。2025-08-05陳小姐
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售后技術(shù)服務(wù)工程師4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)1、負責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗,有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應(yīng)出差。2025-08-05翟軍
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售后經(jīng)理8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計劃地制定; 2、負責(zé)落實售后服務(wù)部所有工作計劃的實施、控制、分析和改進; 3、負責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實施; 4、承擔售后服務(wù)的經(jīng)濟指標; 5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進行監(jiān)督和指導(dǎo); 6、嚴格落實和實施主機廠的售后服務(wù)政策; 7、負責(zé)落實各級政府對汽車維修服務(wù)的各項管理政策; 8、負責(zé)對維修費用較大金額以上車輛維修合同的評審工作; 9、負責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工,提高員工的綜合素質(zhì); 11、負責(zé)公司各項工作計劃和管理制度在本部門的貫徹落實,并與各部門的工作協(xié)調(diào); 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車機械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗; 4、有駕照2025-08-05雷女士
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售后服務(wù)顧問4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天2025-08-05華樹濤
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售后技術(shù)支持4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西藏寶閣科技有限公司計算機軟件Hi,我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機所 現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名 工作內(nèi)容: 1、測試主機出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題,交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動 職位要求: 1、對DIY組裝機、臺式機的八大配件比較熟悉; 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解; 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細心,做事一絲不茍,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較好的溝通和協(xié)助能力,有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上,計算機類專業(yè),有過3C行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,年齡要求20-30歲 上班時間: 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換,特殊日調(diào)休12.00-20.00,工作自由彈性。 薪資待遇: 不包吃住 待遇:底薪+績效+社保五險+特殊節(jié)假日獎金,以及各類福利;(618、雙11大促獎金、年底各類獎項等)2025-08-05
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售后服務(wù)人員(重工公司)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達工程機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責(zé)挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務(wù); 2、負責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交; 6、服務(wù)意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。2025-08-05尹女士HR
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國際售后服務(wù)體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達集團有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 負責(zé)制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機械服務(wù)背景,懂工程機械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。2025-08-05包女士
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- 壹鍵聯(lián)數(shù)智科技(廣西)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年12月4日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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醫(yī)療衛(wèi)生信息化售前支持
¥4000-6000元
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