職位描述

1、	堅(jiān)決服從技術(shù)客服部經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、 負(fù)責(zé)安排測量、安裝過程的監(jiān)管工作以及安裝之后出現(xiàn)的售后問題及時(shí)處理,研究鋪裝過程中出現(xiàn)的解決不了的問題,積極組織探討交流工作心得;
4、 負(fù)責(zé)測量時(shí)出現(xiàn)不符合安裝條件的問題及時(shí)與客戶溝通,要求客戶整改;
5、 負(fù)責(zé)安裝師傅與客戶間的溝通,鋪裝方式、色差、手工費(fèi)、技術(shù)調(diào)整;
6、 負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通,有沒有貨,更換龍骨,現(xiàn)場管理;
7、 負(fù)責(zé)與安裝師傅安裝時(shí)的溝通,安裝出現(xiàn)的技術(shù)調(diào)整、缺貨補(bǔ)貨、色差問題;
8、 配合公司銷售部和調(diào)度部門的工作;
9、 負(fù)責(zé)老帶新,跟店面銷售說明鋪裝方法方式;
10、 認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

公司簡介

廣西全通投資集團(tuán)有限公司位于廣西南寧市江南區(qū)南寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi),是廣西區(qū)內(nèi)最具規(guī)模的裝飾建材企業(yè)之一。
●我們從1996年開始扎根于建材行業(yè),我們熱愛我們的行業(yè)!
●我們有20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,我們是行業(yè)公認(rèn)龍頭!
●我們有多個(gè)全國一線高端建材品牌,多品牌運(yùn)作平臺,你的職業(yè)規(guī)劃你做主!
●我們有南寧市核心建材賣場的核心店面位置!
●我們有創(chuàng)意企劃營銷策劃團(tuán)隊(duì)!有熱情積極團(tuán)結(jié)和向上的銷售團(tuán)隊(duì)!
●我們有完善的品牌服務(wù)售后后盾!
●我們是多家地產(chǎn)巨頭的戰(zhàn)略合作企業(yè)!
●最重要的,我們是一個(gè)大家庭!
廣西全通投資集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1996年,是一家集建材生產(chǎn)、銷售、項(xiàng)目投資為主業(yè)的集團(tuán)企業(yè)。作為廣西規(guī)模較大的建材企業(yè),公司擁有一家大型建材銷售企業(yè)(全通建材):廣西全通建材有限責(zé)任公司,是全通投資集團(tuán)的獨(dú)資子公司,注冊資本1500萬元,經(jīng)營代理企業(yè)的自創(chuàng)品牌以及國內(nèi)知名一線建材品牌,包括有:生活家?巴洛克地板、生活家整體定制(衣柜/櫥柜/滑動門)、優(yōu)格集成灶、森林之星文化地板、3D木門、萬仕達(dá)原木門、三千方全屋定制;以及打造出廣西首個(gè)最高端的五金配件體驗(yàn)中心,集中展示了國內(nèi)外高端進(jìn)口名品共達(dá)二十余個(gè)。公司經(jīng)營的產(chǎn)品體系整合了裝修所需的室內(nèi)裝飾材料,能滿足工程和家庭裝修的各層次裝修用材需求,為消費(fèi)者打造了一個(gè)一站式購物的便利平臺,賣場位置分布在快環(huán)建材市場和青秀區(qū)長湖路富安居兩大核心建材圈;一家定制家居生產(chǎn)廠房(廣西頂創(chuàng)家居用品有限公司)和一家建材高端品牌營銷企業(yè)(新生活家),營銷賣場近萬平方米。
 廣西全通投資集團(tuán)秉承“誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一,顧客至上,一流服務(wù)”的經(jīng)營理念,依托“人盡其才,才盡其用,能者上,庸者下”人才觀,為企業(yè)和員工創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。全通集團(tuán)有著良好的社會形象、極佳的經(jīng)營信譽(yù)、優(yōu)良的企業(yè)資產(chǎn)狀況、務(wù)實(shí)進(jìn)取的高層管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的管理模式、廣闊的市場前景以及豪華寬敞的辦公樓、豪華氣派的市場營銷場所、厚德包容的企業(yè)文化,是每個(gè)員工施展才華、開創(chuàng)事業(yè)的最佳平臺。
歡迎有志于共創(chuàng)全通大業(yè)的各方人才加入到全通大家庭。

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南寧-興寧區(qū)
售后保養(yǎng)維修接待工作
2025-08-06
黃凡
售后經(jīng)理
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、熟悉汽車售后市場動態(tài); 2、具備較強(qiáng)的分析、組織和培訓(xùn)技能; 3、熟練操作電腦,良好的語言溝通能力。 【任職要求】 26-40歲,大專及以上學(xué)歷,有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理工作經(jīng)驗(yàn)。有求知欲,熱愛學(xué)習(xí),親和力強(qiáng)、工作細(xì)致有耐心。
2025-08-06
李女士
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-08-06
黃凡
售后主管
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
1、有定制家具售后3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理。 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核 5、有自己的交通工具 任職要求: 1.年齡25-45歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.團(tuán)隊(duì)工作意識好
2025-08-06
鄧女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-08-05
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西韻天威新能源有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
一、底薪+績效工資+社保。 二、崗位任職資格要求: 1、年齡:18-35歲,籍貫:不限,婚姻:不限。 2、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷,具有特種設(shè)備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗(yàn)要求:動手能力較強(qiáng),熟悉太陽能熱水器、光伏發(fā)電設(shè)備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、知識要求:能認(rèn)識常用電子元器件及工作原理,能看懂簡單的電路原理圖和工藝接線圖,能自制簡單工裝夾具,表達(dá)能力強(qiáng)。 5、能力要求:善于溝通。 6、其他要求:能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排,自備交通工具。
2025-08-05
陳小姐
南寧-青秀區(qū)-香格里拉花園
一、設(shè)備安裝與調(diào)試 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收,確??蛻粽J褂谩?2、提供技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn)客戶操作人員。 二、故障診斷與維修 1、響應(yīng)客戶報(bào)修請求,快速定位產(chǎn)品故障原因,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決方案。 2、維修或更換損壞部件,記錄維修過程及配件使用情況。 三、技術(shù)支持 1、通過電話、郵件或遠(yuǎn)程工具解答客戶技術(shù)問題。 2、定期回訪客戶,收集產(chǎn)品使用反饋,預(yù)防潛在問題。 四、售后服務(wù)管理 1、描寫服務(wù)報(bào)告、維修記錄等文檔,提交至公司系統(tǒng)存檔。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如研發(fā)、生產(chǎn)部門)推動復(fù)雜問題解決。 五、客戶關(guān)系維護(hù) 1、提升客戶滿意度,維護(hù)長期合作關(guān)系,挖掘二次銷售機(jī)會。 2、處理客戶投訴,協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)制定改進(jìn)方案。 六、其他職責(zé) 1、參與產(chǎn)品改進(jìn)建議,反饋市場常見問題。 2、遵守安全規(guī)范,確保服務(wù)過程中的操作合規(guī)性。
2025-08-05
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)
1、負(fù)責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時(shí)解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應(yīng)出差。
2025-08-05
翟軍
南寧-青秀區(qū)
廣西藏寶閣科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
Hi,我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機(jī)所 現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名 工作內(nèi)容: 1、測試主機(jī)出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題,交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機(jī)組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動 職位要求: 1、對DIY組裝機(jī)、臺式機(jī)的八大配件比較熟悉; 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解; 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細(xì)心,做事一絲不茍,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較好的溝通和協(xié)助能力,有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上,計(jì)算機(jī)類專業(yè),有過3C行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,年齡要求20-30歲 上班時(shí)間: 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換,特殊日調(diào)休12.00-20.00,工作自由彈性。 薪資待遇: 不包吃住 待遇:底薪+績效+社保五險(xiǎn)+特殊節(jié)假日獎金,以及各類福利;(618、雙11大促獎金、年底各類獎項(xiàng)等)
2025-08-05
售后經(jīng)理
8000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計(jì)劃地制定; 2、負(fù)責(zé)落實(shí)售后服務(wù)部所有工作計(jì)劃的實(shí)施、控制、分析和改進(jìn); 3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實(shí)施; 4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo); 6、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策; 7、負(fù)責(zé)落實(shí)各級政府對汽車維修服務(wù)的各項(xiàng)管理政策; 8、負(fù)責(zé)對維修費(fèi)用較大金額以上車輛維修合同的評審工作; 9、負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工,提高員工的綜合素質(zhì); 11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和管理制度在本部門的貫徹落實(shí),并與各部門的工作協(xié)調(diào); 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn); 4、有駕照
2025-08-05
雷女士
廣西全通投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西全通投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/投資
成立時(shí)間 17年(2007年11月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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