職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶的查貨電話,為客戶查詢貨物的流向;
2、根據(jù)客戶訂單合理安排物流,及時(shí)反饋貨物信息,全程跟蹤貨物狀態(tài),確??蛻羰盏截浳?出現(xiàn)貨物丟失或貨物未及時(shí)送達(dá)客戶,需及時(shí)反饋公司并與物流公司溝通協(xié)調(diào)處理;
3、隨時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答客戶咨詢,收集客戶建議及投訴,做好相應(yīng)記錄并反饋公司相關(guān)信息;
4、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系溝通,定期回訪客戶,節(jié)假日給予問(wèn)候;
任職要求:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
公司簡(jiǎn)介
力倍特集團(tuán)是由力倍特(馬來(lái)西亞)國(guó)際集團(tuán)執(zhí)行董事、華裔企業(yè)家詹友何先生,于二十一世紀(jì)初始(2007年)在北部灣創(chuàng)立并傾情打造的集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、健康食品研發(fā)加工、金融理財(cái)投資、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)、文化傳媒推廣等產(chǎn)業(yè)板塊為一體的實(shí)體運(yùn)營(yíng)公司。
力倍特(馬來(lái)西亞)國(guó)際集團(tuán),始創(chuàng)于1924年,歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,旗下干果、罐頭、飲料等飲食產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等地,受到全球消費(fèi)者的青睞。憑借優(yōu)良過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和獨(dú)特的配方口感,目前力倍特旗下的Ligo品牌系列產(chǎn)品已成為全球三大食品品牌之一。
力倍特,九十年前興起于馬來(lái)西亞的華人企業(yè),九十年后,榮歸華夏故里的民族品牌。帶著以打造民族品牌為己任,創(chuàng)世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)的夢(mèng)想,年輕有為的力倍特(馬來(lái)西亞)集團(tuán)第四代傳人詹友何,帶領(lǐng)他的管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)近8年的艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏,創(chuàng)建了百特香港國(guó)際投資集團(tuán)有限公司、廣西百巨投資管理有限公司、廣西百巨酒業(yè)股份有限公司、力倍特(中國(guó))飲料有限公司、廣西力倍特飲料股份有限公司、廣西奇杰科技股份有限公司、廣西百巨云電子商務(wù)股份有限公司、廣西世紀(jì)華商文化傳媒有限公司等8家分(子)公司。
力倍特集團(tuán)秉承馬來(lái)西亞力倍特恪守的近一個(gè)世紀(jì)的“思利及人”的核心價(jià)值觀,確立了“誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新、譽(yù)滿全球”的經(jīng)營(yíng)理念,以求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的精神和卓越的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為實(shí)現(xiàn)振興民族企業(yè)、踐行產(chǎn)業(yè)騰飛、打造民族國(guó)際化品牌、躋身世界百?gòu)?qiáng)的宏偉理想而努力奮斗。
??????力倍特(中國(guó))飲料有限公司是2014年成立的以雜糧類系列產(chǎn)品銷售為主的現(xiàn)代生態(tài)健康品營(yíng)銷運(yùn)行實(shí)體。公司自成立以來(lái),遵循綠色環(huán)保、健康安全和一切從市場(chǎng)及消費(fèi)訴求出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念,取得了良好的業(yè)績(jī)并贏得了廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者的信賴。
憑借強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)投放和銷售布局,力倍特(中國(guó))飲料有限公司,作為“立多多”品牌的中國(guó)營(yíng)銷中心,倡導(dǎo)的“釋放壓力、添活力”及“清潤(rùn)解膩、輕生活由此出發(fā)”等廣告語(yǔ)已在廣西、江蘇等省區(qū)被消費(fèi)者廣為傳誦,“立多多”產(chǎn)品也逐步被廣大消費(fèi)者所接受和喜愛(ài)。
力倍特(中國(guó))飲料有限公司,立足廣西北部灣良好的開(kāi)放包容環(huán)境,已經(jīng)構(gòu)建規(guī)劃了覆蓋全國(guó)的推廣及分銷網(wǎng)絡(luò),確保為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的都市前沿健康飲品——“立多多”,并憑借“輕飲料”獨(dú)特的市場(chǎng)定位,強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)“天然植物型功能飲料”的藍(lán)海市場(chǎng),逐步將“立多多”打造成為中國(guó)乃至全球“輕飲料”行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位
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總部售后服務(wù)總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購(gòu)、銷售、庫(kù)存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略; 3、熟悉客戶的開(kāi)發(fā)與管理,具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。18小時(shí)前南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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售后服務(wù)經(jīng)理12000-24000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件一、任職要求: 1.年齡:38歲以下; 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4.無(wú)不良征信記錄; 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績(jī)排名前TOP3或獲得廠家全國(guó)重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用; 6.能接受全國(guó)外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責(zé): 1.根據(jù)年度售后部門目標(biāo),進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解,負(fù)責(zé)組織部門達(dá)成目標(biāo); 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行; 3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度; 4.制定合理激勵(lì)方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍; 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 三、福利待遇: 五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績(jī)效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。18小時(shí)前蒙女士行政人事經(jīng)理
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售后經(jīng)理崗5000-10000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、負(fù)責(zé)車后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動(dòng)增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng); 3、針對(duì)汽車后市場(chǎng)的各類產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的營(yíng)銷策略,提高市場(chǎng)份額; 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計(jì)劃; 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強(qiáng); 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí)認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)正直,責(zé)任心強(qiáng); 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。18小時(shí)前張磊
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售后服務(wù)人員(重工公司)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級(jí)工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫; 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào); 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交; 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。18小時(shí)前尹女士HR
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水光售后總監(jiān)10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈廣西馨昊美化妝品有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)該品牌總體售后規(guī)劃,制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)該部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常管理工作,做好用人規(guī)劃及績(jī)效管理。 3、做好本品牌市場(chǎng)售后工作,制定本品牌回款目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分解目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們,共謀發(fā)展!特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅,具體可詳談。18小時(shí)前陳經(jīng)理
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售后技術(shù)支持5000-9000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后工作,維護(hù)客戶關(guān)系; 2.配合甲方,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的突發(fā)問(wèn)題,保證設(shè)備的良好運(yùn)作; 3.定期巡檢,并生成巡檢報(bào)告,及時(shí)反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題; 4.負(fù)責(zé)客戶在設(shè)備使用期間培訓(xùn)等工作; 崗位要求: 1.工科背景專業(yè),具有機(jī)械、電氣及軟件工程相關(guān)知識(shí); 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 3.耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并解決; 4.吃苦耐勞,執(zhí)行力強(qiáng),愿意接受公司的出差、加班安排; 5.適應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點(diǎn); 職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、彈性工作18小時(shí)前李功燕
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18小時(shí)前韋總
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售后服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫(xiě)工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,滿足和超出客戶期望。18小時(shí)前韋留鮮
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售后維修專員5000-9000元南寧南寧市帕沃機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工負(fù)責(zé)公司非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的售后維修與服務(wù),需要了解配電柜,接觸過(guò)伺服和變頻器,接受出差,大部分是廣西境內(nèi)。 有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮18小時(shí)前韋經(jīng)理
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售后技術(shù)支持4000-5000元南寧南寧新松醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.制氧機(jī)、呼吸機(jī)安裝培訓(xùn)及維修 2.協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓(xùn) 3.能適應(yīng)出差18小時(shí)前王濤
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