職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間：
公司簡介
南寧古慈商貿有限責任公司前身為浙江沁園集團股份有限公司駐南寧事業(yè)部，2003進駐廣西南寧，南寧古慈商貿有限責任公司成立于2010年。是一家在南寧從事家用凈水器零售與批發(fā)業(yè)務商貿型公司，主營“沁園”品牌的飲水機、凈飲機，凈水設備產品。公司設在廣西首府南寧市北大北路11號北大家電城2號樓2樓。南寧古慈商貿有限責任公司成立至今的7年，是發(fā)展和沉淀的7年，公司從最初的5個人到目前50多人，辦公室從一間不到50平米的小辦公室到300平米現(xiàn)代化辦公室，銷售額以每年不低于30%的增長速度在發(fā)展，公司代理產品進駐南寧百貨大樓系統(tǒng)、南城百貨系統(tǒng)、國美系統(tǒng)、蘇寧系統(tǒng)、人人樂系統(tǒng)和中國燃氣系統(tǒng)，以及南寧市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。現(xiàn)今，年銷售規(guī)模達到近1000萬。 南寧古慈商貿有限責任公司一貫秉承“發(fā)展專業(yè)化、管理制度化”的營運理念,以“讓南寧每個家庭都能用上凈水機”為企業(yè)使命，以“快速銷售、終端為王”為銷售指導原則，奉行“積極主動、認真負責、竭盡所能、做得更好”的工作作風，奉守“誠信為本、真情投入、服務周到”的服務原則。 南寧古慈商貿有限責任公司是一個可供員工充分發(fā)揮自己能力的舞臺、是一個可讓廠家及商家充分展示自己實力的平臺、是一個可通過自身努力獲得提升自己與他人生活品質的機會，更是一個極具可持續(xù)發(fā)展與市場價值的企業(yè)。
上班地點
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可能感興趣的職位
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容： 1.完成產品技術服務工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產品的故障判定、責任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎薪資定期根據業(yè)務情況而調。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗，能適應一定時間的出差（廣西內）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司領導安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力； 7.有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。2025-08-22
蔣明華 -
售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備一、崗位職責 1.負責售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標準，語音清晰，確保客戶能夠準確理解并接受相關信息； 2.準確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產品和服務的依據； 嚴格遵守公司規(guī)定的服務流程和標準，確保服務質量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內部培訓，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平； 4.學習倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負責倉庫一部分工作內容。 5.完成領導交辦的其他相關工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷，有客服或相關崗位工作經驗者優(yōu)先； 2.普通話標準，語音清晰，能夠準確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務。2025-08-22
孫*生
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售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學南寧市新媒之家文化傳媒有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責：主要負責店鋪后臺售后服務，幫助顧客解決問題，處理退換貨、跟進物流信息等。 崗位要求： 1、可接受應往屆生、實習生。 2、服務意識強，團隊意識強，性格穩(wěn)定為人熱情，學習能力強，善于交流，積極主動，有較強的溝通能力和隨機應變能力； 3、熟練操作word、excel等辦公軟件； 4、可接受上夜班及倒班（早班8:00-17:00，晚班14:00-24:00，月休四天）2025-08-11
人力資源部
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相關企業(yè)
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人力資源/中介 -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；移動終端設備制造；移動終端設備銷售；通信設備制造；移動通信設備制造；移動通信設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機系統(tǒng)服務；電子產品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子元器件與機電組件設備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；國內貿易代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：第三類醫(yī)療器械經營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；日用百貨銷售；日用品銷售；保健食品（預包裝）銷售；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；日用雜品銷售；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；光學儀器銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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布藝批發(fā)零售。
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；自費出國留學中介服務；特種作業(yè)人員安全技術培訓；教育教學檢測和評價活動；招生輔助服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；禮儀服務；合同能源管理；云計算裝備技術服務；5G通信技術服務；軟件開發(fā)；工業(yè)互聯(lián)網數據服務；計算機系統(tǒng)服務；智能控制系統(tǒng)集成；電力行業(yè)高效節(jié)能技術研發(fā)；在線能源監(jiān)測技術研發(fā)；新材料技術研發(fā)；資源再生利用技術研發(fā)；余熱發(fā)電關鍵技術研發(fā)；能量回收系統(tǒng)研發(fā)；新興能源技術研發(fā)；機械設備研發(fā)；廢舊瀝青再生技術研發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；云計算設備銷售；軟件銷售；互聯(lián)網設備銷售；數字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；機械設備銷售；通訊設備銷售；移動終端設備銷售；制冷、空調設備銷售；虛擬現(xiàn)實設備制造；特種設備銷售；人工智能公共數據平臺；大數據服務；互聯(lián)網數據服務；組織文化藝術交流活動；組織體育表演活動；節(jié)能管理服務；余熱余壓余氣利用技術研發(fā)；云計算設備制造；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；健康咨詢服務（不含診療服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目:醫(yī)療服務;藥品批發(fā);藥品零售;保健食品生產;保健食品銷售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;健康咨詢服務（不含診療服務）;醫(yī)學研究和試驗發(fā)展;人體干細胞技術開發(fā)和應用;中草藥種植;地產中草藥（不含中藥飲片）購銷;化妝品批發(fā);化妝品零售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告設計、代理；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；廣告制作；市場營銷策劃；文藝創(chuàng)作；銷售代理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；咨詢策劃服務；科技中介服務；通訊設備銷售；計算機及通訊設備租賃；物聯(lián)網技術服務；數字技術服務；勞務服務（不含勞務派遣）；日用家電零售；機動車駕駛人考試場地服務；商務代理代辦服務；代駕服務；網絡技術服務；網絡設備銷售；網絡與信息安全軟件開發(fā)；信息技術咨詢服務；軟件開發(fā)；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設備銷售；招生輔助服務；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；日用家電零售；家用電器銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；日用品銷售；日用品批發(fā)；日用百貨銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；機械電氣設備銷售；日用陶瓷制品銷售；日用陶瓷制品制造；金屬制日用品制造；家具制造；針紡織品及原料銷售；家居用品制造；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：軟件開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；家政服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；日用電器修理；日用家電零售；家用電器安裝服務；洗染服務；企業(yè)形象策劃；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；品牌管理；供應鏈管理服務；市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 南寧古慈商貿有限責任公司
- 所在行業(yè) 家電/批發(fā)/中介
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
