職位描述

崗位職責(zé):

1.主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)VIP客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)和處理客戶(hù)異議.

2.工作輕松.所有客戶(hù)都是公司提供的精準(zhǔn)客戶(hù),

3.積極維護(hù).跟蹤.反饋客戶(hù)需求.向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品及服務(wù).

任職資格:

1.男女不限.性格開(kāi)朗樂(lè)觀,

2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和表達(dá)溝通能力,

3.工作積極.主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé).有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可.



工作時(shí)間:7小時(shí)行政班.節(jié)假日正常休息.

聯(lián)系電話(huà):0771-****108

薪資待遇:綜合薪資3500左右.

面試地址:南寧市青秀區(qū)東葛路綠地中央廣場(chǎng)B1棟6樓629

公司簡(jiǎn)介

廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司是一家以電視、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)廣告媒體為媒介,以為客戶(hù)提供便捷、方便、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)及服務(wù)為目標(biāo)的現(xiàn)代化新型企業(yè)。公司從眾多產(chǎn)品來(lái)源中精選能為消費(fèi)者帶來(lái)真正價(jià)值的好產(chǎn)品,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)最合適消費(fèi)者的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、高品味的購(gòu)物生活文化。跟湖北衛(wèi)視、河北衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、青海衛(wèi)視、桂林臺(tái)、百度、360等全國(guó)各大電視網(wǎng)絡(luò)媒體均建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。 公司辦公區(qū)域?qū)挸ù蠓剑ぷ鳝h(huán)境舒適,工作團(tuán)隊(duì)氛圍良好。在人才方面既求賢若渴卻又堅(jiān)持保證高能的整體素質(zhì)水平。在經(jīng)營(yíng)管理方面公司始終堅(jiān)持保證現(xiàn)代化規(guī)范化的管理、一流的服務(wù)品質(zhì)、一級(jí)的產(chǎn)品信譽(yù),力求為事業(yè)伙伴提供一流的合作發(fā)展平臺(tái),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)各方共贏。
[福利和薪資]
1、年度旅游、季度旅游、過(guò)年紅包。
1、每月組織團(tuán)建聚餐,節(jié)假日發(fā)放各類(lèi)禮品;
2、公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn);
3、每月舉辦員工生日會(huì);
5、老板超nice,同事也很可愛(ài),沒(méi)有職場(chǎng)斗爭(zhēng),保證你每天上班都很開(kāi)心;綜合收入豐厚。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶(hù)情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻?hù)滿(mǎn)意; 2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系:維護(hù)好與客戶(hù)關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿(mǎn)意度; 3.售后問(wèn)題處理:及時(shí)處理好客戶(hù)的售后問(wèn)題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶(hù)投訴時(shí),及時(shí)電話(huà)聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話(huà)客戶(hù)處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線(xiàn)上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。
2025-10-05
鄧琳薏
售后客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售輔助工作,在線(xiàn)為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢(xún),促使客戶(hù)下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!
2025-10-01
黃女士
廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電子/服裝/廣告
成立時(shí)間 6年(2019年2月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP