職位描述

崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話(2者可選擇)受理客戶咨詢信息,發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,記錄和反饋; 
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報(bào); 
4、受理客戶主動咨詢問題,無外呼工作。 
任職資格: 
1、中專以上學(xué)歷;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,熟練電腦打字操作(電腦網(wǎng)絡(luò)在線要求); 
3、具備良好的溝通技巧,提高滿意度。 無經(jīng)驗(yàn)也可。 

公司簡介

廣西百惠居房地產(chǎn)有限公司是一家提供專業(yè)、高效的房地產(chǎn)代理服務(wù)企業(yè),涉及城市運(yùn)營、住宅、城市綜合體、商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓、工業(yè)地產(chǎn)、物流等多領(lǐng)域的項(xiàng)目營銷策劃、銷售代理、商業(yè)運(yùn)營及房地產(chǎn)售前、售后咨詢和代辦等一體化專業(yè)服務(wù)鏈。公司追求專注、專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新;為客戶謀求品質(zhì)及創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)宗旨及理念。重視人才的培養(yǎng)與積累,秉承”為每一位有夢想的人,提供一個(gè)平臺“的理念。

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售后客服
4000-7000元
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售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)
2025-06-30
潘劍初
南寧-邕寧區(qū)
一、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi),物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺正常使用。 工作時(shí)間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K
2025-06-25
賀衡湘
南寧-青秀區(qū)
南寧贛濠冷氣設(shè)備有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、負(fù)責(zé)從廠家系統(tǒng)接收信息,并將售后單據(jù)錄入公司系統(tǒng),主動聯(lián)系用戶跟進(jìn)處理,對完單的信息閉環(huán)回訪。 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟進(jìn)能力,較大限度的提高客戶滿意度;并跟蹤進(jìn)展直至解決。 3、負(fù)責(zé)全品類所有安裝維修工單接入、預(yù)約、派工、反饋、回訪及其他信息投拆處理,監(jiān)督售后各項(xiàng)績效數(shù)據(jù),監(jiān)管安裝維修工程師等等,
2025-06-25
俞經(jīng)理
廣西百惠居房地產(chǎn)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百惠居房地產(chǎn)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/房地產(chǎn)
成立時(shí)間 6年(2019年5月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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