職位描述

售后客服崗位職責(zé):
1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ;
2.及時與各招生老師對接客戶情況;
3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整;
4.及時分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.有過客服經(jīng)驗,且能較好的解決客訴問題;
2.溝通表達能力好;
3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系;
4.性格開朗,執(zhí)行力強

公司簡介

公司成立于2015年5月,經(jīng)過多年的經(jīng)營目前在職員工超200人,在籍學(xué)員超一萬二千人。公司經(jīng)營范圍:教育學(xué)研究服務(wù)、教育信息服務(wù)、會務(wù)會展服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、市場信息調(diào)研等。

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

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廣西華善學(xué)堂教育科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 10年(2015年5月20日)
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