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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作，對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題能跟蹤、反饋處理結(jié)果；

2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶所反應(yīng)問(wèn)題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析；

3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作；

4、公眾號(hào)小程序的配置；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

特別說(shuō)明：

1、需要適應(yīng)早晚班輪班制；

2、周末及節(jié)假日輪流值班。

崗位要求：

1、22歲-28歲，大專以上學(xué)歷；有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

4、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)；

工作時(shí)間

早班：9:00-18:30

晚班：13:30-22:30

每周休息兩天，公司安排

公司福利

1、公司正式員工統(tǒng)一購(gòu)買社保；

2、享受國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利；

3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為你的晉升提供無(wú)限可能

公司簡(jiǎn)介

尊敬的各位人才朋友:

      感謝您關(guān)注廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司.廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年11月.在南寧.上海設(shè)立了兩大運(yùn)營(yíng)中心.是專注寵物社交的互聯(lián)網(wǎng)高新企業(yè).廣西人人寵團(tuán)隊(duì)深耕寵物互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年.擁有寵付寶.人人寵.寵友匯.寵老板四大品牌業(yè)務(wù)體系.從技術(shù).交互.社群.平臺(tái)四個(gè)方面夯實(shí)了在寵物行業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ).

      特別是其通過(guò)深度打磨寵老板云店管理系統(tǒng).將寵物行業(yè)的線上線下資源進(jìn)行整合.實(shí)現(xiàn)了線上和線下的資源互通.為寵物行業(yè)提供O2O營(yíng)銷方案.微信營(yíng)銷方案.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案.順利解決了傳統(tǒng)代理商以及寵物店轉(zhuǎn)型升級(jí)中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問(wèn)題.

       人才是一個(gè)公司發(fā)展的根本.人人寵科技高度重視人才的招募和培養(yǎng).建立了自身的人才遴選標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)體系.我們真誠(chéng)希望熱愛(ài)寵物.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng).喜歡和年輕團(tuán)隊(duì)共奮進(jìn)的您加入我們的大家庭.
   
      電話:0771-****276
      郵箱:zhan****uan@chonglaoban.cn
      地址:廣西省南寧市青秀區(qū)金洲路25號(hào)太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)1902室

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)金洲路25號(hào)太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)1902室查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)

南寧市新媒之家文化傳媒有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)售后服務(wù)，幫助顧客解決問(wèn)題，處理退換貨、跟進(jìn)物流信息等。崗位要求： 1、可接受應(yīng)往屆生、實(shí)習(xí)生。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，性格穩(wěn)定為人熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于交流，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力； 3、熟練操作word、excel等辦公軟件； 4、可接受上夜班及倒班（早班8:00-17:00，晚班14:00-24:00，月休四天）

2025-08-11

人力資源部; 售后客服/銷售客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧北荒情商貿(mào)有限公司江南分公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復(fù)購(gòu)工作； 2、負(fù)責(zé)客戶回饋活動(dòng)的組織和實(shí)施； 3、促進(jìn)客戶的成交（含銷售的客服工作）；崗位要求：25-42歲，有耐心，性格大方樂(lè)觀，不介意跟叔叔阿姨溝通交流；薪資：3--6K 上班時(shí)間：8:00-12:00/15:00-18:00，休4天，中餐，繳納五險(xiǎn)

2025-08-09

李方群; 售后專員（廣西）
4000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

湖南校智付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

一、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi)，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問(wèn)題處理，線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問(wèn)題 3、能配合渠道及運(yùn)營(yíng)商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見(jiàn)的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問(wèn)題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。工作時(shí)間：早九晚六，雙休，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日活動(dòng)，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K

2025-08-09

賀衡湘; 售后客服（無(wú)責(zé)3700
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

急招急招急招工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)）薪資福利待遇試用期無(wú)責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金；公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐、團(tuán)建等晉升：組長(zhǎng)-主管-部門主管（每個(gè)季度調(diào)整一次）全景辦公環(huán)境上班氛圍好面試通過(guò)即可上班

2025-08-08; 售后專員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

急招急招急招工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)）薪資福利待遇試用期無(wú)責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成（項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同）試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金；公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐、團(tuán)建等晉升：組長(zhǎng)-主管-部門主管（每個(gè)季度調(diào)整一次）全景辦公環(huán)境上班氛圍好面試通過(guò)即可上班

2025-08-08