職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作，對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果；
2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見，對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計、分析；
3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作；
4、公眾號小程序的配置；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
特別說明：
1、需要適應(yīng)早晚班輪班制；
2、周末及節(jié)假日輪流值班。
崗位要求：
1、22歲-28歲，大專以上學(xué)歷；有客戶服務(wù)經(jīng)驗；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動；
5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)；
工作時間
早班：9:00-18:30
晚班：13:30-22:30
每周休息兩天，公司安排
公司福利
1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保；
2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利；
3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會，為你的晉升提供無限可能
公司簡介
尊敬的各位人才朋友:
感謝您關(guān)注廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司.廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年11月.在南寧.上海設(shè)立了兩大運(yùn)營中心.是專注寵物社交的互聯(lián)網(wǎng)高新企業(yè).廣西人人寵團(tuán)隊深耕寵物互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年.擁有寵付寶.人人寵.寵友匯.寵老板四大品牌業(yè)務(wù)體系.從技術(shù).交互.社群.平臺四個方面夯實了在寵物行業(yè)的市場基礎(chǔ).
特別是其通過深度打磨寵老板云店管理系統(tǒng).將寵物行業(yè)的線上線下資源進(jìn)行整合.實現(xiàn)了線上和線下的資源互通.為寵物行業(yè)提供O2O營銷方案.微信營銷方案.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案.順利解決了傳統(tǒng)代理商以及寵物店轉(zhuǎn)型升級中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問題.
人才是一個公司發(fā)展的根本.人人寵科技高度重視人才的招募和培養(yǎng).建立了自身的人才遴選標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)體系.我們真誠希望熱愛寵物.熱愛互聯(lián)網(wǎng).喜歡和年輕團(tuán)隊共奮進(jìn)的您加入我們的大家庭.
電話:0771-****276
郵箱:zhan****uan@chonglaoban.cn
地址:廣西省南寧市青秀區(qū)金洲路25號太平洋世紀(jì)廣場1902室
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市青秀區(qū)金洲路25號太平洋世紀(jì)廣場1902室 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進(jìn)行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-07-28
鄧琳薏 -
售后客服/銷售客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北荒情商貿(mào)有限公司江南分公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復(fù)購工作； 2、負(fù)責(zé)客戶回饋活動的組織和實施； 3、促進(jìn)客戶的成交（含銷售的客服工作）； 崗位要求：25-42歲，有耐心，性格大方樂觀，不介意跟叔叔阿姨溝通交流； 薪資：3--6K 上班時間：8:00-12:00/15:00-18:00，休4天，中餐，繳納五險2025-07-28
李方群
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售后專員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先 二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi)，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理，線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項目硬件設(shè)備及平臺正常使用。 工作時間：早九晚六，雙休，年終獎金，節(jié)日活動，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-07-19
賀衡湘
南寧相關(guān)熱門崗位
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計算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機(jī)軟硬件設(shè)計及技術(shù)咨詢；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)軟件、硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；電子交易、收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營技術(shù)開發(fā)、信息咨詢；電子交易、收費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)配套設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用、充值。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國家限制項目）；游戲開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
計算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)，計算機(jī)系統(tǒng)集成，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項目以審批部門的批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），數(shù)據(jù)庫管理，智能化管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，游戲開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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網(wǎng)絡(luò)
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許可項目：出版物零售；出版物批發(fā)；出版物印刷；電子出版物制作（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；計算器設(shè)備銷售；軟件銷售；辦公設(shè)備銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；信息安全設(shè)備銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；辦公服務(wù)；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)；體育用品及器材零售；辦公設(shè)備租賃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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從事”計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼“領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,電子產(chǎn)品,計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備,通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品,機(jī)電設(shè)備(除小轎車和助力自行車),辦公用品銷售。 -
設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，平面設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)多媒體產(chǎn)品設(shè)計、制作，網(wǎng)站制作、動漫設(shè)計制作（以上涉及許可的，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），舞美設(shè)計，化妝服務(wù)，影視制作（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；地理遙感信息服務(wù)；衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)處理；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；衛(wèi)星遙感應(yīng)用系統(tǒng)集成；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；軟件銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；廣告設(shè)計、代理；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；廣告制作；市場營銷策劃；文藝創(chuàng)作；銷售代理；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；咨詢策劃服務(wù)；科技中介服務(wù)；通訊設(shè)備銷售；計算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；數(shù)字技術(shù)服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；日用家電零售；機(jī)動車駕駛?cè)丝荚噲龅胤?wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；代駕服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設(shè)備銷售；招生輔助服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 寵物/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 9年（2015年11月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
